Unica cosa che mi sento di segnalare è di migliorare la pulizia delle camere. Nella nostra camera c'erano diversi insetti e animaletti (e questo ci sta, siamo in Sri Lanka ), ma soprattutto le lenzuola erano poco pulite oppure più probabilmente di materiale scadente. Entrambi abbiamo avuto difficoltà nel dormire per questo motivo

La cordialità dello staff, la posizione sulla spiaggia di Nilaveli, la cura dei dettagli, IL CAFFÈ ESPRESSO buonissimo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Purtroppo non ci sono abbastanza lettini per tutti gli ospiti ed ogni postazione è invasa da moscerini e mosche. Rilassarsi è complicato. Nonostante l'arredamento suggestivo e l'accesso alla spiaggia, non crediamo basti a giustificare il prezzo almeno il 50% più alto della media in quella zona

La struttura in sé è molto bella e ben arredata, con comodi lettini ombreggiati direttamente sulla spiaggia da cui poter ordinare bevande e cibo ad ogni ora

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Un po’ troppo cara rispetto ai prezzi dei posti li intorno, sopratutto per quanto riguarda cibo e bevande

La posizione sulla spiaggia è ottima e la struttura in sé è carina, ben arredata e comoda

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Abbiamo alloggiato al piano terra, Essendo la struttura in legno si sente rumore ogni volta che qualcuno al piano di sopra cammina o chiude la porta.

La struttura è molto curata, le foto corrispondono a quello che si trova. La colazione buona ed abbondante, solo un po’ lento il servizio.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Molto bella ed accogliente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Stanza con odore strano e globalmente pulizia normale/bassa. Rapporto qualità prezzo scadente Servizio molto lento

Direttamente sulla spiaggia. Bello e comodissimo, cibo buono e i ragazzi che gestiscono sono accoglienti

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

è un bel po più caro della media in Sri Lanka ma ne vale la pena

struttura bellissima, curata nei dettagli in posizione defilata, quindi con pochi turisti! sembrava di stare in una spiaggia privata. stanze altrettanto belle e curate.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Stanza carinissima curata in tutti i dettagli. Bellissima la posizione sulla spiaggia e cibo buonissimo. Staff super cordiale.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Siamo stati al memo's 4 notti. È risultata la peggior esperienza che abbiamo avuto in sri lanka. Appena arrivati è stato chiedo di saldare le 4 notti in anticipo (mai successo) e se avessimo pagato con carta di credito ci sarebbe stata una commissione del 3%. Partenza decisamente in salita. Quando ci è stata assegnata la "villa" che abbiamo prenotato abbiamo scoperto che era ad un quarto d'ora a piedi dall'hotel. Questo aspetto non era menzionato in fase di prenotazione. La camera si presentava piena di animali di ogni genere. È stato come fare un safari tra blatte, ragni,formiche e vermi. Un ringraziamento particolare ai nostri 3 gechi in camera che hanno fatto le pulizie al posto del personale. Per la nostra esperienza la ragazza in reception non è riuscita in alcun modo a trovare delle soluzioni per risolvere i nostri problemi trattandoci con sufficienza Non fatevi trarre in inganno dall arredamento carino è solo uno specchio per le allodole in questa struttura troverete solo poco igiene, personale non professionale e un rapporto qualità prezzo scarso. Non si respira minimamente lo spirito accogliente dello sri lanka.

Niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La struttura, arredata e decorata con gusto, si affaccia direttamente sulla spiaggia. Noi abbiamo pernottato due notti, la prima in una stanza al piano terra, molto bella ma i soffitti bassi e soffocati, oltre al persistente odore di umidità, ci hanno fatto decidere di chiedere un’altra camera. La camera della seconda notte, al piano superiore e con il balcone vista mare, è bellissima! Nella nuova camera, spaziosa, pulita e luminosa, siamo stati benissimo. Per il resto l’hotel è molto pulito, dotato di un buon ristorante e di tutti i servizi. Il personale è molto cortese e ha fatto di tutto per renderci felici.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La struttura si affaccia sul mare e ti tiene ancorata nel sogno tropicale. Lo staff super disponibile e gentile. Le camere son curate nel dettaglio, pulite e comode. Si raggiunge bene pigeon island, vicino c’è un diving center, ma si può chiedere anche in struttura di organizzare le varie attività

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

A parte l'estetica, il servizio e' deludente. Molto deludente per una struttura che rispetto alle altre in Trincomalee e dello SL in generale e' cara. Questa e' una pecca perche' e' un posto molto carino e con del potenziale. Abbiamo prenotato per 5 notti e appena arrivati, insieme al welcome drink, ci hanno portato il conto per il pagamento in anticipo. Nei giorni seguenti non ci hanno rifatto la stanza, motivo per cui abbiamo dovuto chiederlo. Non c'e' organizzazione nello staff, non c'e' attenzione per il cliente (che ha speso molto e ha dato fiducia alla struttura), non c'e' pulizia. Tutto e' lasciato al caos totale. Bisogna sollecitare ogni volta lo staff affinché provveda al servizio. Tra l'altro, da considerare che il servizio food inizia alle 8.00 AM e finisce alle 8.00 PM. Nel complesso, esperienza da non ripetere. Si spera che i commenti negativi possano essere utili per spronare al miglioramento.

La struttura e' molto bella e l'arredamento curato nel dettaglio. La posizione ottima.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

TUTTO.La struttura è una vera e propria illusione, il posto è arredato impeccabilmente, diverso da tutto quello che puoi trovare altrove. In stile chubby chic, lo fa sembrare, all’arrivo un posto perfetto. Ma peccato che nella realtà è tutto l’opposto, il peggior soggiorno trascorso in tutto il paese. All’arrivo (ore 17.00) ci hanno subito chiesto di prenotare la cena e scegliere i piatti, con poca fantasia, abbiamo selezionato le pietanze chiedendo una grigliata mista, un riso di contorno (avevamo chiesto qualcosa di semplice e ci hanno consigliato di virare su un rice curry) e una bruschetta da dividere, dopo l’ordine, chiedo solo la cortesia di avere un tavolo bordo mare, visto che avevamo visibilmente scelto di fare una cena “più impegnativa” rispetto agli standard del posto, visto il tipo di struttura che vuole apparire e ci viene garantito che ci sarebbe stato dato. Arriva l’ora di cena, ci propongono un tavolo all’interno praticamente in mezzo al salotto (la struttura si sviluppa ovviamente sulla spiaggia con tavoli a ridosso della Riva), chiediamo di avere gentilmente un tavolo, come richiesto, perlomeno verso la spiaggia. Veniamo spostati in una panchina con una trave di legno davanti come tavolo, 5 min dopo ci arrivano tutti i piatti insieme (caldi e freddi) che chiaramente non riescono neanche a disporre in quanto non c’era spazio neanche per due bicchieri, ma la cosa più imbarazzante è che nonostante la possibilità (con i tavoli vicini) di potervi accomodare in maniera dovuta, nessuno si è mai neanche preoccupato di darci un supporto. Il cibo, estremamente piccante contrariamente a quanto richiesto, il “tonno” era evidentemente non tonno ma venduto e pagato come tale (diniego di fronte all’evidenza da parte loro), non un bicchiere per l’acqua, non una richiesta rispetto al bere qualcosa (anche acqua) abbandonati al buio con cibo immangiabile e NESSUN TIPO DI SEVIZIO. Mai vista una cosa simile neanche in mezzo alla giungla tra le scimmie.

NULLA

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

staff tremendamente disorganizzato e poco disponibile. abbiamo soggiornato 3 notti e nessuno ha mai pulito la stanza o rifatto i letti. orari per la cena serrati e affatto flessibili e la cena va prenotata nel pomeriggio. noi ne avevamo prenotata una per le 19h30 - ordinando già il nostro cibo - e quando siamo uscite per cenare alle 19h30 i piatti erano già sul tavolo (e da qualche minuto perché non erano più caldi). quando abbiamo prenotato la colazione per le 7, invece, pur con l’urgenza di avere un taxi alle 7h40, lo staff si è palesato alle 7h20. pessimi

la location è indubbiamente stupenda, proprio affacciata sul mare

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023