Ward No. 1, Veloor, 9th Mile Post, Trincomalee, 31000 Nilaveli, Sri Lanka
#7 su 20 hotel di Nilaveli
Guest ChoiceBasato su 37 recensioni hotel
8,4Pulizia
8,4
Comfort
8,3
Posizione
9,4
Servizi
8,1
Staff
8,8
Rapporto qualità-prezzo
8,1
WiFi gratuito
6,5
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
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Data recensione: 14 settembre 2024
Pietro
ItaliaPurtroppo vengono rimosse con cura le foglie secche ma non le bottiglie di plastica e i rifiuti ed è davvero assurdo. Basta guardare dalla finestra che affaccia sul lato dell'alloggio e si vedono rifiuti. Lo stesso in spiaggia: bottiglie, sacchetti. Ogni mattina li raccoglievo io e buttavo nell'unico bidone disponibile che in 4 giorni non è mai stato svuotato. All'ultimo giorno tracimava. Le camere di legno hanno un aspetto meno misero, due poltroncine e un tavolino. Il bagno molto misero e potrebbe essere pulito meglio. Il personale ci ha detto che erano verso la fine stagione, motivo a mio parere insufficiente per non tostare il pane ( su richiesta è stato fatto) e allestire una colazione a buffet più ricca ( peraltro buona) solo al terzo giorno con l'arrivo di altre due famiglie. Servizio poco disponibile e spesso assente. I tavoli per mangiare in spiaggia già messi via in quella che doveva essere la gym. Ho messo comunque 8 perché la spiaggia è praticamente privata e incantevole. Lettini a disposizione degli ospiti. Con poca cura in più potrebbe essere davvero il paradiso che promettono.
La posizione vicino alla spiaggia splendida. Il giardino fiorito e rigoglioso è curatissimo e molto bello. Purtroppo vengono rimosse con cura le foglie secche ma non le bottiglie di plastica e i rifiuti ed è davvero assurdo. Basta guardare dalla finestra che affaccia sul lato dell'alloggio e si vedono rifiuti. Lo stesso in spiaggia: bottiglie, sacchetti. Ogni mattina li raccoglievo io e buttavo nell'unico bidone disponibile che in 4 giorni non è mai stato svuotato. All'ultimo giorno tracimava. Le camere di legno hanno un aspetto meno misero, due poltroncine e un tavolino. Il bagno molto misero e potrebbe essere pulito meglio. Il personale ci ha detto che erano verso la fine stagione, motivo a mio parere insufficiente per non tostare il pane ( su richiesta è stato fatto) e allestire una colazione a buffet più ricca ( peraltro buona) solo al terzo giorno con l'arrivo di altre due famiglie.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 18 agosto 2024
Roberta
ItaliaLa pulizia delle stanze dovrebbe essere fatta in modo più accurato. Nella nostra stanza abbiamo trovato delle blatte, che il personale ha prontamente rimosso, al secondo episodio ci hanno cambiato la stanza per evitare ulteriori problemi.
Si tratta di casette direttamente sul mare, il complesso presenta anche un ristorante in cui si può pranzare e cenare direttamente in spiaggia, con ottimi piatti e un buon rapporto qualità prezzo. Il personale è molto disponibile.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 14 agosto 2024
Maria
ItaliaPulizia delle stanze Staff disattento
Spazi esterni Spiaggia
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 11 agosto 2024
Francesca
ItaliaPulizia Cibo
Staff Struttura
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 10 agosto 2024
Irene
ItaliaNiente
Ottima posizione vicino alla spiaggia. Staff molto cordiale, sempre pronto ad aiutarti e ti fanno sentire come a casa.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 7 agosto 2024
Alberto
ItaliaPur essendo la struttura pulita e il personale attento, basterebbe qualche accorgimento in più relativo alla manutenzione dell’hotel per renderlo perfetto: le pareti delle camere avrebbero bisogno di una rinfrescata (ci sono diverse macchie sui muri), sarebbe un plus che gli asciugamani venissero cambiati giornalmente e i letti rifatti.
La struttura si trova direttamente sul mare, la spiaggia è dotata di lettini e ombrelloni ben distanziati tanto da potersi rilassare in tranquillità. Lo staff è molto gentile e attento ad accertarsi che il soggiorno stia proseguendo per il meglio. I bungalow - che si trovano all’interno di un giardino stupendo - sono abbastanza puliti e il letto è dotato di una zanzariera. Il costo è chiaramente più alto rispetto al resto dello Sri Lanka, tuttavia il rapporto qualità-prezzo rispetto alle strutture circostanti è sicuramente il migliore, dato che si trova comunque al mare in una zona turistica.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 4 agosto 2024
Edoardo
ItaliaLe camere sono molto essenziali, potrebbe essere aggiunto un piccolo frigorifero.
Ottima posizione, giardino stupendo, staff gentile e disponibile, buona la colazione e il pranzo
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 5 marzo 2024
Daniela
Italiacamere pulite, colazione ottima, posizione sul mare
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
Data recensione: 28 settembre 2023
Massimiliano
ItaliaInserire nella colazione qualcosa di dolce.
Posizione fantastica sul mare. Giardino bellissimo. Colazione semplice per persone che si adattano.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 15 settembre 2023
Beatrice
ItaliaIl ristorante non è il punto forte di questo hotel, cibo nella media sia a cena che a colazione. Inoltre, il bagno è molto spartano: la doccia consiste in un buco nel pavimento tra il water e il lavandino.
Le stanze sono praticamente sulla spiaggia, già questo è impagabile. Per altro, ci sono dei lettini e ombrelloni a disposizione degli ospiti, molto comodi e perfetti per rilassarsi. Alla sera, camminando per pochi metri sulla spiaggia (non più di 200), si possono raggiungere vari ristorantini e bar dove trascorrere una bella serata.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2023
Data recensione: 10 settembre 2023
Alberto
ItaliaAll'arrivo ci è stata assegnata una camera più piccola e meno curata di quella prenotata, senza dare spiegazioni. Quando abbiamo chiesto chiarimenti ci sono state fornite scuse e informazioni non veritiere (aria condizionata non funzionante), abbiamo dovuto insistere per poter avere la stanza, in realtà occupata da familiari dello staff. Al nostro ingresso l'aria condizionata funzionava perfettamente. Questo è stato un pessimo inizio che ha portato via molte ore al nostro primo giorno. Dovrebbero accettare carta di credito, è molto scomodo. Abbiamo prenotato un'escursione da loro proposta, con la loro barca, per vedere delfini e balene. Purtroppo la guardia costiera ci ha avvicinati e bloccati in mare aperto comunicandoci che eravamo su un'imbarcazione 'illegale' (problema di documenti) e non sicura. Ci dispiace per questi fatti e per la sensazione di non poterci affidare, poiché la struttura è bella ed i luoghi altrettanto. In particolare non ci è piaciuto che il personale abbia parlato male di altri clienti con noi, e che ci abbiano chiesto di non dire ad altri ospiti il prezzo fatto a noi per un'escursione. Consigliamo un approccio più serio e professionale.
La posizione, la stanza, il giardino rigoglioso, cenare sulla spiaggia.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 6 settembre 2023
Paolo
ItaliaIl ristorante è gestito in maniera piuttosto inefficace: tempi di attesa lunghi (anche ordinando in anticipo) portate arrivano in ordine casuale. Il personale è comunque sempre gentile.
La posizione è eccellente. La spiaggia è enorme, pulita e praticamente privata. Zero affollamento. Staff gentile. Camera (bungalow) basic ma ok. Molto piacevole la cena sulla spiaggia.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 27 agosto 2023
Antonella
ItaliaLa struttura ha potenziale ma necessita di miglioramenti nell'organizzazione e nella formazione del personale. La mancanza di trasparenza è stata evidente e costante, con risposte diverse da diverse persone rispetto ai servizi offerti. Durante il soggiorno, sono emersi problemi con la stanza iniziale che però ci è stata cambiata e successivamente con l'acqua calda nella nuova stanza, senza ricevere assistenza. La colazione è stata altrettanto incostante, con passaggio da servizio personale e buffet per (suppongo) smaltire cibo avanzato (i toast erano almeno del giorno prima).
La struttura è molto bella. Ci sono varie tipologie di cottage immerse nel verde di un giardino pieno di piante e fiori molto curati. L'ambiente è nel dettaglio accogliente e il personale gentile.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 25 agosto 2023
Beatrice
ItaliaPurtroppo la camera e soprattutto il bagno sono un po’ datati, avrebbero bisogno di una miglioria. Non accettano carte, si paga tutto in contanti.
Ottima posizione direttamente sulla spiaggia. È gestito da una famiglia e lo staff è molto accogliente. Non aspettatevi il solito albergo, sono dei bungalows molto semplici.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 18 agosto 2023
Federico
ItaliaLa struttura andrebbe un po’ rinnovata. La mia casetta aveva il muro vicino al letto completamente sporco. Il bagno è da aggiornare
Struttura sul mare con lettini compresi nel prezzo. Personale contese e attento ad ogni richiesta. Ottima cucina nel ristorante interno
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 10 agosto 2023
Barbara
ItaliaNiente
Bella posizione direttamente sulla spiaggia. Belle camere immerse in un bel giardino pieno di fiori. Lo staff è stato amichevole e gentile. Location consigliatissima.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 7 agosto 2023
Monica
ItaliaColoratissima struttura: immersa in un giardino lussureggiante è affacciata sulla spiaggia. Camera spaziosa e accogliente con veranda molto rilassante. Conduzione famigliare premurosa e accogliente. Cucina buona anche se da perfezionare. Forse un po’ troppo occidentalizzata. Tempi calmi… ma anche questo fa parte del relax.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 28 luglio 2023
Fabio
ItaliaBagno un po’piccolo, lo staff si impegna molto, ma a volte pecca di disorganizzazione.
Struttura molto bella, con accesso diretto al mare, staff gentile
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 18 luglio 2023
Francesca
ItaliaStruttura molto carina e accogliente, direttamente sul mare. Tutto lo staff molto gentile, soprattutto Roshan che ci ha assecondato e aiutato in ogni richiesta. Assolutamente consigliato
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 14 aprile 2023
Sofia
ItaliaUnica cosa, per chi ha paura dei cani ci sono dei randagi, non si sono avvicinati ma da segnalare!
Siamo arrivate molto stanche dopo un lungo viaggio e siamo state accolte dallo staff con un succo molto rinfrescante! Stanza pulita, aria condizionata funzionante in una capannina al lato della spiaggia. Personale molto cordiale e disponile, cena ottima! Accesso diretto al mare, spiaggia attrezzata, il tutto molto rilassante! Consigliato :)
Ha soggiornato nel mese di aprile 2023
Data recensione: 5 settembre 2024
Martina
ItaliaNulla
Location-posizione-spiaggia-staff-manager
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 26 agosto 2024
Michela
ItaliaQuesto posto è stupendo. Sono casette di legno sulla spiaggia, molto semplici (non aspettative il 5* lusso fronte mare), ma davvero uniche. Si va in stanza solo per dormire poi, per il resto, si sta in spiaggia che è praticamente privata con lettini e ombrelloni di legno. Il proprietario e tutto il suo staff sono stati davvero molto carini con noi, ma soprattutto con nostro figlio che andava e veniva senza problemi, location molto sicura. Si può mangiare al ristorante dell'hotel. I tavolini sono nella sabbia e per la cena li portano a ridosso del mare. Davvero un bellissimo posto. Il mare di fronte all'hotel è stupendo. In hotel si può prenotare la barchetta per andare a farne snorkeling. La colazione vede un piccolo buffet di dolce e salato.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 20 agosto 2024
Rossella
ItaliaPulizia della stanza, bagno inesistente.
La vicinanza alla spiaggia
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 26 febbraio 2024
Vincenza
ItaliaNulla
Posto molto bello, pieno di fiori, pulito a pochi passi dal mare, il bungalow era spazioso , luminoso, con cabina armadio, bollitore, bagno pulito, con abbondante acqua calda, il personale gentile e accogliente, possibilita di avere oltre alla colazione anche gli altri pasti, magari prenotando prima. Roscian e il team disponibili ci hanno dato una camera ancora piu bella e grande, ci hanno cucinato il pesce appena pescato, dai pescatori in spiaggia, lettinibe ombrelloni fronte mare sempre con una meravigliosa brezza, poi ci hanno organizzato affitto per uno scooter, buona musica e good vibes ! Grazie
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024
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