Um pequeno almoço horroroso para a qualidade do hotel…. Falta de algumas comodidades.

Espaço dos quartos fantástico.. garagem para guardar as motas.

Estadia em outubro, 2024

A higiene e limpeza do chão do quarto e wc. Bastante sujo. Carpete suja.

A localização, quartos amplos, espaçosos e iluminados. Bom pequeno almoço.

Estadia em setembro, 2024

O pequeno almoço

Penso que o pequeno-almoço pode ser melhorado

Estadia em outubro, 2023

A vista para o exterior a partir dos quartos, neste caso, as traseiras do hotel, é confrangedora, mas atendendo à localização, aceita-se.

Em relação à cama extra, que estava indisponível, foi-nos oferecido um outro quarto, contíguo, sem qualquer custo adicional, ficando assim a família em dois quartos, lado a lado. A cordialidade, a disponibilidade, e a atenção ao cliente, por parte do Idriss na recepção, foi excepcional. Um grande aplauso para um colaborador de eleição.

Estadia em junho, 2023

O pequeno almoço, apesar de variado, não tem os produtos mais frescos

Muito espaço, boa localização e limpeza aceitável

Estadia em junho, 2023

No quarto falta uma manutenção. O portal estava meio caindo. Também cobraram por uma cama extra e acabou ficando uma diária cara.

O hotel é confortável. O quarto é bem grande com muitas comodidades. O café da manhã é muito bom. Fica no Centro da cidade. Bom pra passar a noite.

Estadia em janeiro, 2023

Chegamos 30 minutos antes do fecho da sala para tomar o pequeno almoço e já pouco existia para comer.

Estadia em julho, 2022

O pequeno-almoço do hotel é muito fraco, não tem grandes opções e o serviço é confuso. O serviço dos quartos, várias vezes nos deixaram sem toalhas de banho, e quando levavam, era só uma toalha para duas pessoas. A cozinha não tem qualquer utensílio, nao é possível cozinhar.

A localização do hotel é fantástica, super acessível de chegar a vários pontos da cidade e com comércio à volta. Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. Um especial obrigada ao Idriss, sempre disponível e simpático.

Estadia em julho, 2022

A limpeza podia ser melhorada. O pequeno almoço tinha muitas pessoas e poucos funcionários. O que levava a que as mesas estavam todas sujas e muito tempo de espera, para além disso a comida não era nada de especial

Quarto grande e cama enorme! Os funcionários eram simpáticos

Estadia em junho, 2022

o internet não funciona nos quartos e os elevadores ( um estava avariado e outro parado em certos andares ) que obrigava a subir 5 pisos .. a maior parte das vezes! E não havia guardanapos no bar no café da manhã !

espaço do quarto

Estadia em junho, 2022

O café da manhã tem atendimento lento e confuso, com pouquíssimas opções saudáveis

Hotel moderno com cozinha e banheiro enormes. Cama super confortável e limpeza impecável

Estadia em maio, 2022

tivemos que pedir orientação para o funcionamento da água quente…

café da manhã muito bom…recepção boa, quarto amplo.

Estadia em maio, 2022

Fomos durante o Ramadan (mês religioso) e por isso a cozinha só estava aberta para servir o café da manhã, que não era muito bom (poucas opções). Almoço, lanches e jantar tivemos que pedir de fora. Acontecei uma situação no final, que pagamos o táxi no check-out, com o cartão de crédito, na recepção. O funcionário chamou o táxi e depois quando chegamos no nosso destino final o motorista disse não saber de nenhum acerto e tivemos que pagar novamente. A situação ainda não foi resolvida. Aguardo!

Hotel moderno, novo, limpo e muito confortável.

Estadia em abril, 2022

o cafe da manha nao era dos melhores, podia ter manteiga e mais café. Os taxistas não sabiam onde era o hotel e por vezes davam algum trabalho.

Quarto limpo e bom. Diziam que teria uma cama extra para meu filho, mas por fim não havia, por sorte a cama nao era ruim para tres, ja que meu filho é pequeno. Porem fica de ponto de atenção se vais em 3.

Estadia em abril, 2022

O hotel estava sem ar condicionado no dia de nossa estadia, que era um dia de muito calor - O funcionário da recepção nos avisou isso no checkin e inclusive ofereceu de nos alocar em outro hotel da rede. - porém, eu esperava que esse comunicado fosse feito com antecedencia, uma vez que minha reserva estava feita já há tempos e há canal de comunicação pelo booking. Nosso quarto não funcionava água quente no chuveiro. Pedi por pelo menos 3 vezes na recepção para que verificassem e nunca apareceu ninguém - tomamos banho gelado. Pedimos por agua para beber, pois não havia disponível no quarto - quando pedimos pela terceira vez, o funcionário da recepção prontamente saiu e ele mesmo comprou agua em algum local próximo, pois havia esgotado o estoque no hotel. O hotel no geral é bom, acredito que tivemos uma experiencia ruim, em um dia que estava com lotação máxima (o recepcionista os disse) e claramente faltava funcionários para atender a demanda.

A localização do Hotel é muito boa, há estacionamento privado (nós que fomos de motocicleta, esse é um ponto importante), o atendimento da recepção e funcionários é excelente, todos educados, atenciosos e prestativos.

Estadia em setembro, 2024

O hotel estava sem ar condicionado no dia de nossa estadia, que era um dia de muito calor - O funcionário da recepção nos avisou isso no checkin e inclusive ofereceu de nos alocar em outro hotel da rede. - porém, eu esperava que esse comunicado fosse feito com antecedencia, uma vez que minha reserva estava feita já há tempos e há canal de comunicação pelo booking. Nosso quarto não funcionava água quente no chuveiro. Pedi por pelo menos 3 vezes na recepção para que verificassem e nunca apareceu ninguém - tomamos banho gelado. Pedimos por agua para beber, pois não havia disponível no quarto - quando pedimos pela terceira vez, o funcionário da recepção prontamente saiu e ele mesmo comprou agua em algum local próximo, pois havia esgotado o estoque no hotel. O hotel no geral é bom, acredito que tivemos uma experiencia ruim, em um dia que estava com lotação máxima (o recepcionista os disse) e claramente faltava funcionários para atender a demanda.

A localização do Hotel é muito boa, há estacionamento privado (nós que fomos de motocicleta, esse é um ponto importante), o atendimento da recepção e funcionários é excelente, todos educados, atenciosos e prestativos.

Estadia em setembro, 2024

São gatunos

Não gostei de tudo

Estadia em maio, 2024

Nada a apontar.

Simpatia dos funcionários e flexibilidade. Quarto limpo e espaçoso. Pequeno-almoço diverso.

Estadia em outubro, 2023

Muito boa as acomodações

Estadia em setembro, 2023

Chuveiro sujo, cheio de ferrugem.

Conforto da cama e do quarto. Funcionário da recepção muito prestável.

Estadia em julho, 2023

nada

Tudo impecável

Estadia em abril, 2023

muito confortável e staff impecável

Estadia em abril, 2023

Bom na chegada no hotel as 12 :30 aguardamos 1 hora para adentrar no apto reservado , quando chegamos ao quarto , não era o quarto pago e reservado com antecedência , e sim um sem varanda , voltei e falei com a recepção , está me informou que em 1 hora estaria disponível , saímos para comer e quando retornarmos as 14:30 nos foi informado que não estaria pronto o quarto , geladeira com muito gelo , teríamos que aguardar mais 1 hora , lembrando que o check in era as 14 horas , esperamos até 15:30 e nada , as 16:30 após a recepcionista ser grosseira e dizer para eu entra no site e cancelar , reserva está paga e reservada com antecedência , nos enviou para um dormitório onde não havia box no banheiro , não havia cortina , cada vez que tomávamos banho , até a privada molhava , a cozinha , está não havia sequer um copo , um talher , o café da manhã só é permitido uma xícara de café e um copo de suco , nunca vi nada parecido em lugar algum no mundo, ainda se qualificam como 4 estrelas , nem sequer está rede hoteleira respondeu aos meus e-mails , não indico , há não ser que sua viagem seja um desastre .existe um único ponto positivo , chamasse Seria, rapaz este , único educado que carrega as malas , o mais mau pago faz o melhor atendimento de todo hotel .

somente a cama !!

Estadia em outubro, 2022

Tudo estava bem.

Tudo! Tudo excelente! Perto do centro, restaurantes....

Estadia em agosto, 2022