Servizi

Personale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La ragazza che gestisce il riad è stata super gentile e disponibile, ci ha tenuto la valigia mentre eravamo via. Posizione tranquilla, forse un po’ difficile da raggiungere la prima volta. La nostra camera si trovava al piano terra, non c’è troppa privacy ma la camera era pulita.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Google maps non ti porta esattamente al Ryad, abbiamo dovuto chiede a gente del luogo Non è insonorizzato e si sentono molti rumori e voci dalla strada Difficoltà di comprensione dovuta all'inglese e niente pos e carte per il pagamento del soggiorno

Riad a una quindicina di minuti a piedi dalla piazza principale Rapporto qualità/prezzo buono

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Sono stati poco reattivi nel fornirci il transfer una volta arrivati, cosa che ci ha costretti a prendere un taxi privato per poi rimanere senza indicazioni su come arrivare al riad visto che si trova nei vicoletti della Medina ed è facile perdersi e non sono nemmeno molto sicuri

Il personale era accogliente e disponibile, il servizio della colazione soddisfacente. La struttura è bella e tipica

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La posizione non era ottima, in centro però bisogna passare da alcune stradine non tanto sicure per arrivarci. Per il resto tutto perfetto

Riad tradizionale molto carino, appena arrivati ci hanno offerto il tè alla menta buonissimo! Super disponibili tutto il tempo! Ci hanno fatto sentire a casa, Said, Ishana e Imad, Imad ci ha anche organizzato le diverse attività e tour nel deserto e a Ben Haddou, esperienza bellissima e tutto perfetto. Ci hanno anche prenotato i diversi taxi per gli spostamenti e trasferte all’aeroporto. Stanze pulite e colazione ottima (va prenotata il giorno prima).

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L’accoglienza e la disponibilità di Said. La posizione è molto comoda, anche se al primo impatto sembra poco premiante. Colazione ottima.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Siamo stati benissimo! Personale gentile e premuroso. La struttura pulita e accogliente. Ci tornerei di sicuro

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Siamo arrivati in orario per il check in ma non ci ha aperto nessuno nonostante i numerosi tentativi di bussare e chiamare la struttura ( non rispondeva nessuno al numero indicato ).Il proprietario si è presentato mezz'ora dopo la chiamata che siamo riusciti a fare chiedendo aiuto a una ragazza che passava nei vicoli. Arrivato il personale non si è scusato e ha preteso il pagamento in contanti applicando circa 12 euro di commissioni non segnalate da booking al momento della prenotazione. Abbiamo scritto il giorno prima del check in per chiedere informazioni su dove parcheggiare la macchina ma nessuno ha mai risposto. Il tutto unito al fatto che l'indirizzo segnalato non è corretto: abbiamo dovuto chiedere aiuto a dei passanti per trovarlo. Abbiamo infine dovuto chiedere più volte gli asciugamani per lavarci. La colazione ( 6 euro extra a persona) è buona.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Ottimo staff e posizione

Splendida struttura e ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

1) senza avvisarci ( avrebbero potuto farlo con un semplice messaggio sull’applicazione di Booking ) al nostro arrivo hanno preteso di essere pagati cash in Dhiram a causa di un problema con il loro POS (problema che persiste chissà da quanto….) e in più ci hanno applicato un cambio arbitrario senza possibilità di alcuna replica. Noi non avevamo cash ( ci saremmo organizzati prima se lo avessimo saputo !!!) quindi siamo dovuti andare al Bancomat. Non tutti i Bancomat sono perfettamente funzionanti per le carte straniere, ne ho girati 5, prendono la carta, sembra che tutto funzioni ma poi non ti danno i contanti. Ho fatto molte code , ho girato una buona ora e mezza e alla fine mi hanno addebitato 8€ di commissioni bancarie, il tutto per un problema loro! L’abbiamo fatto presente e, dopo le nostre rimostranze, non ci hanno fatto alcuno sconto sulla camera né sulle tasse ma ci hanno offerto il taxi per raggiungere la stazione dei treni. Poco davvero per il gran fastidio causato e per la perdita di tempo e denaro. 2) dal bagno proveniva un persistente odore di fognatura, insanabile, strutturale. Visto che la porta del bagno chiudeva malissimo anche in camera c’era lo stesso forte odore. Il ragazzo del Ryad ha utilizzato due prodotti per il bagno totalmente inutili già che il problema era appunto strutturale e irrisolvibile se non con lavori alle tubature. 3) il Wi- Fi funzionava malissimo, a volte per nulla. 4) il Ryad è davvero in una pessima posizione, le strade di accesso sono trascurate e molto scure di notte, non è piacevole essere da soli in quei vicoli stretti e mal illuminati, non c’è un cartello con un minimo di segnalazione ( molti altri Ryad ce l’hanno !) e google map non lo trova facilmente. 5) al nostro arrivo la porta del Ryad era chiusa e non c’era anima viva. Solo dopo vari minuti è apparso dalla casa a fianco un ragazzo che ci ha aperto.

La struttura era molto pulita. Mohammed ci ha gentilmente accompagnati dal Ryad alla strada più frequentata la prima volta che siamo usciti.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Unica pecca direi che per arrivare al centro ci sono tanti vicoli, ma del resto posizione perfetta se ci si vuole immergere veramente nella città di marrakesh.

La donna di casa ihssan è un’host carinissima, ti offre il the non appena arrivi e ti mette a tuo agio sin da subito. Durante il soggiorno le lenzuola venivano pulite regolarmente, e le stanze altrettanto. Un ambiente molto familiare in cui la comunicazione è ottimale. Anche di notte c’è Said che controlla nel caso in cui abbiate bisogno di qualcosa, cosa molto d’aiuto visto che eravamo un gruppo di sole ragazze. La piazza dista a neanche 10 minuti a piedi e nel tragitto trovate suk, piccoli bar e molti altro. Li consiglio sopratutto per il prezzo, molto conveniente!! La colazione è spettacolare e ricca. Al ritorno ci hanno anche prenotato la navetta!! Consigliatissimo!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

La struttura è situata molto vicina alla piazza centrale e sono facilmente raggiungibili tutti i punti di interesse. Offrono ogni servizio, meno la possibilità di pranzo e cena, ma la colazione è ottima. Said è sicuramente il motivo per il quale scegliere questa struttura, si occupa di tutto ed è sempre disponibile e gentile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

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Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024