Me ha gustado mucho el y el trato con el personal excelente

Estadía durante enero de 2024

Instalaciones, limpieza, desayuno y cena. Habitación muy vieja

Únicamente la ubicación. Hotel viejo mal cuidado, toallas viejas, desgastadas. Sin calefacción. No limpieza. El baño muy viejo. En general todo muy deteriorado. Cena incluida no adecuada.

Estadía durante enero de 2024

No suelo dejar comentarios negativos pero en este caso lo tengo que hacer. El wifi apenas funciona, la mayoría de veces utilizaba datos. He tenido problemas de ruido y ponen pegas y no dan soluciones. Los recepcionistas son bordes y algunos camareros también. “Supuestamente no imprimen billetes de vuelo”, tienes que enviarlo a un email que te dan y luego mandan a alguien a la “libreria” para traerte el billete impreso (sacar conclusión vosotros) . En fin, mala experiencia. No volveré a reservar en este hotel.

La ubicación esta bien, hay varios sitios interesantes que están cerca.

Estadía durante diciembre de 2023

todo perfecto

la ubicación, la atención

Estadía durante diciembre de 2023

Bien perfecto

Estadía durante octubre de 2023

Moto rondo frello

Nada

Estadía durante diciembre de 2023

Me cobraron más de lo que ponía en booking y la primera habitación que nos dieron tenia la ventana con el cristal roto. La habitación es bastante básica y anticuada.

El hotel estaba cerca del centro y el desayuno estaba bien.

Estadía durante diciembre de 2023

La atención en recepción

Estadía durante noviembre de 2023

El desayuno es bueno, pero podría mejorar si varían el desayuno.

La atención de las personas. Muy amables. Todo cerca muy bien ubicado. Comodidad.

Estadía durante noviembre de 2023

Despues de chek out del hotel Le Gran Imilchil, el taxi reservado con Viator no apareció a recogernos. Ya nos ocurrió lo mismo, con el taxi, el dia de nuestra llegada a Marrakech: teniamos reserva pagada a Viator ( tranfer aeropuerto hasta el hotel) y nunca nos vinieron a recoger. Pedimos ayuda en recepción ya que eran las 19h y nuestro vuelo partia a las 21h y no aparecia el taxi. El responsable de Recepción me dijo que me sentara y esperara más tiempo. Tras insistir para que me ayudara, me propuso llamar él a un taxi que nos llevara al aeropuerto y me pidió 150dirhams, cuando el precio oficial son 80 dirhams. Le di un billete de 200dirhams que se guardò en su bolsillo y me devolvió solo un billete de 20 dirhams. Cuando le exigi que me devolviera bien el cambio me dijo que así ya estaba bien o me quedaria sin taxi. Comportamiento vergonzoso y abusivo. Quedaba ya una hora y media para que nuestro vuelo despegara asi es que tuvimos que callar y aceptar la estafa tanto de Viator como de este empleado. Antes de salir del hotel, se acercó al taxista y le dio parte del dinero.

La cena y el desayuno son buenos. El hotel esta bien ubicado, cerca de la Koutoubia y plaza Jamaa el Fna.

Estadía durante noviembre de 2023

Todo menos personal yo pagué un habitación con vistas a la piscina i me han dado otra pequeña con vista asquerosa otra cosa habitación con olor de tabaco entre pobre los conductos de aireación que me obligan a tapar los con una Bolsa de plástico nunca vuelve ahí

No me gusta nada

Estadía durante noviembre de 2023

Un poco sucio y antiguo, las toallas estaban grises

Comodidad de la cama

Estadía durante noviembre de 2023

Desayuno y cena no es buffet

Desayuno no es buffet y es siempre lo mismo/repetitivo.

Estadía durante noviembre de 2023

El desayuno

Si

Estadía durante agosto de 2023

La falta de limpieza de las habitaciones. Que había cosas como la cerradura de la puerta rota y costaba abrir y cerrar.

Ubicación y el personal del hotel

Estadía durante octubre de 2023

Un poco más de cuidado en los baños de las habitaciones

La atención todo el personal era muy amable y siempre pendiente de lo que necesitaras. La comida del hotel estaba buenísima sobre todo las cenas y en generosa cantidad Tienen aire acondicionado en la habitación. La piscina está muy bien Las áreas son bastante cuidadas.

Estadía durante septiembre de 2023

La habitación antigua el baño ya a la entrada estaba sucio las toallas manchadas solo te hacen la cama por las mañanas y ya no limpian nada el desayuno consta de una cesta de pan un huevo cocido cafe y zumo de naranja con pepitas

La ubicación esta bien esta en una de las mejores zonas restaurantes y discotecas

Estadía durante septiembre de 2023

El habitación muy viejo gastado

La piscina está muy bien . Aunque no hay donde sentarse

Estadía durante agosto de 2023

Prácticamente todo estaba mal para nada es como en el.anuncio, nada más llegar nos dieron una habitación que al entrar apestaba a tabaco y no nos la querían cambiar hasta que al final después de mucho conversar y cabrearnos nos la cambiaron, después esta en un estado muy envejecido y da una sensación de abandono desde el baño camas hotel en general, el desayuno la comida está muy bien pero si tienes pánico o alergia a las avispas preparate en el.desayuno era una lucha con millones de ellas que nonte dejaban comer tranquilo no repetiría ni loco.

Lo único bueno que se puede destacar es la ubicación el resto es inaceptable

Estadía durante agosto de 2023

El ruido de la calle, las ventanas no cerraban bien

Piscina

Estadía durante septiembre de 2023

NO ME GUSTO EL TRATOS HACIA NOSOTROS DEL RESTAURANTE.FUIMOS A CENAR CON UN CALOR INSOPORTABLE Y PEDIMOS CENAR EN LA PISCINA.DIJERON QUE NO.LAS LLAVES DE LAS CAJAS DE SEGURIDAD QUERIAN QUE LAS PAGASEMOS EL PRIMER DIA POR LO QUE NOTAMOS CIERTA DESCONFIANZA POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN.EL DESAYUNO POBRE SIN POSIBILIDAD DE RAPETIR OTRO ZUMITO PEQUEÑO.LO MEJOR UN CAMARERO DE LA TERRAZA QUE ERA SUPERABLE Y PROFESIONAL.LA CHICA DE LA LIMPIEZA DE LA PLANTA SEGUNDA ENCANTADORA

NADA

Estadía durante septiembre de 2023

El baño, poco limpio, ducha malisima, viejo y deteriorado

El desayuno lo mismo todos los dias, deberían variar y adaptarse a los desayunos europeos. La ubicación no está mal a pesar de que estaban en obras en esa zona y no había luz por fuera del hotel

Estadía durante agosto de 2023

La instalación muy vieja

Sercanis de centro

Estadía durante agosto de 2023

Todo me encantó

El servicio del hotel fue increíble

Estadía durante agosto de 2023