Personal in Bar haben kein Erfahrung mit Alkohol Getränke Frühstück war ok Thee jeden Tag ohne Pfeffermintz Und kalt

Zimmer war sehr sauber

Übernachtet am Oktober 2024

Der Empfang an der Rezeption war verstörend. Die Dame empfanden wir als sehr überheblich und genervt. Das war kein guter Einstieg. Das übrige Personal war jedoch sehr zuvorkommend und freundlich. Nach marokkanischem Standard sind die Zimmer sauber. Leider sind die Zimmer etwas abgewohnt. Für umgerechnet 130,- Euro pro Nacht sollte da schon drauf geachtet werden.

Zimmergrösse, Ausblick, modern, bequeme Betten. Zum Frühstück und Essen können wir nichts sagen, da wir nur auswärts gegessen haben. Der Preis für das Frühstück erschien uns etwas hoch.

Übernachtet am Oktober 2024

In Strandnähe ist leider keine Toilette oder Dusche. Die Türen der Toilette in der Hotelanlage waren oft kaputt oder schwierig abzuschließen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen. Am Buffet war für jeden was dabei und wenn etwas leer war, wurde direkt Essen nachgeliefert. Der Strand ist sauber und wunderschön.

Übernachtet am August 2024

Mageres Buffet

Schönes und komfortables Zimmer.

Übernachtet am Juni 2024

Badezimmer war verstopft und man hatte eine Umschwemmung nach dem Duschen. Handwerker hat das Problem schnell gelöst. Frühstück war sehr europäisch gehalten und nicht sehr viel Auswahl aus der Marokkanischen Küche wie in andere Hotels. Für den Preis sehr enttäuschend. Die Zimmer waren nicht sehr sauber. Staub im Badezimmer. Per Kreditkarte war nicht möglich zu bezahlen bei einem 5 Sterne Hotel in der heutigen digitalen Welt sehr peinlich.

Die Umgebung war wunderschön. Die Dame namens Farah war sehr freundlich am Empfang. Spa Bereich war sehr schön und die Massage war sehr schön. Die Außenanlage war mit den Pools auch sehr schön ausgestattet .

Übernachtet am März 2024

Es gab dort zu viele Mücken abends haben die uns alle gestochen .

Essen sehr gut Lage top Mitarbeiter eine Note 1 mit Stern

Übernachtet am August 2023

Im Zimmer war es nicht ganz sauber

Personal war super nett und sehr entgegenkommend. Service 1a!!! Topppp

Übernachtet am Juni 2023

Mir gefiel die Einstellung der Dame an der Rezeption nicht. Sie war nicht freundlich und hatte keine einladende Haltung gegenüber Gästen. Sie lächelte kein einziges Mal. Dem Zimmer fehlten einige Dinge. Außer Shampoo und Spülung gab es nichts anderes... Preis-Leistungsverhältnis fehlte.

Mir gefiel, dass der Strand ganz in der Nähe war, das Essen köstlich war und einige der Angestellten freundlich waren

Übernachtet am Juni 2023

Das Frühstück war sehr einfach und sehr europäisch gehalten...die Auswahl war nicht sehr groß und hat die marokkanische küche kaum vertreten

Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet und der Ausblick umwerfend schön Spa Bereich war wieder fantastisch und besonders die Dame die den Bereich leitet. Sie hat uns sehr gut beraten und trotz meiner sensiblen Haut konnte ich dadurch Hammam und die Anwendung genießen. Komme auf jeden Fall wieder

Übernachtet am Februar 2025

Ich dachte mit all Inklusiv

Ich dachte mit all Inklusiv

Übernachtet am November 2024

Alles (Vom Essen bis hin zum Sauberkeit)

Das Personal

Übernachtet am Oktober 2024

ausgezeichnet

Übernachtet am September 2024

Gar nicht .ich war sehr zufrieden

Mir hat die personal am Gastronomie so wie Herr Mounir und Herr Momen Die waren representative hilfsbereit Die Anime war genial mit Herr Yassine Danke euch sehr

Übernachtet am September 2024

Mangelnde Hygiene sowie keine Ausstattung . Das frühstücksbuffet ist leider auch nicht so vielfältig

Die Lage ist ganz gut. 3 minuten von der Marina zu Fuß

Übernachtet am August 2024

Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis für die 3 Übernachtungen (über 750€!) nicht zufrieden. Die Aufzüge könnten mal generalüberholt werden. Es wird teilweise der 14. Stock angezeigt (das Hotel hat 3 Etagen). Insgesamt wirkte die Anlage an vielen Ecken ungepflegt. Die Cocktails an den verschiedenen Bars scheinen nicht nach Standardrezepten gemixt zu werden. So wird in den Mojito gerne mal Gin oder Vodka gekippt. Das Hotel hat 3 "á la carte"-Restaurants, für welche man im Vorfeld tagsüber Plätze reservieren muss. Wir haben uns für den zweiten Abend vorgenommen, das spanische Restaurant für das Abendessen zu besuchen. Leider haben wir schnell gemerkt, dass dies (zumindest in diesem Restaurant an diesem Tag - ob es immer so ist, können wir nicht sagen) kein á-la-carte-Restaurant ist, sondern dass man ein Menü vorgegeben kriegt. Entweder man nimmt das Menü oder geht zum Buffet. Insgesamt hat uns persönlich das Essen nicht sehr gut geschmeckt. Vieles war überladen mit Koriander. Insgesamt war das spanische Restaurant eher eine Enttäuschung. Am nächsten Abend wollten wir dann einen Platz für das asiatische Restaurant reservieren (die Reservierung kann von 15:00 bis 17:30 gemacht werden). Bereits um 15:35 war es nicht mehr möglich, Plätze für das Restaurant zu reservieren. Interessanterweise war das Restaurant ab Öffnung um 19:00 überraschend leer. An dem großen Pool war die Musik über den Tag so laut, dass man diese an den anderen Pools noch hören konnte. Auch wirkte das Personal an der Rezeption überfordert: Man hat uns am Einreisetag die Steuern zweimal über die Kreditkarte abgebucht, und erst am Abreisetag (nach mehrmaligen Nachfragen über die Tage unsererseits) konnte man uns weiterhelfen. Hierbei wollte man uns zunächst wieder mehr als eine Stunde warten lassen, bis der Zuständige dafür kommt. Jedoch ging es dann doch per Telefon mit diesem zu klären, nachdem wir meinten, dass wir eine achtstündige Fahrt vor uns haben.

Die Wetbar, an der man direkt aus dem Pool heraus Getränke zu sich nehmen konnte. Der Strand war sehr sauber, ruhig und in unmittelbarer Laufnähe zum Hotel. Auch gab es (Reisezeit: August) genügend freie Liegen am Strand. Das Personal an den Bars und an der Handtuchausgabe hat sich sichtlich Mühe gegeben.

Übernachtet am August 2024

Ungepflegtes Hotel. Wenig Auswahl beim Essen. Der Service ist auch schlecht. Es gibt dort eine Mückenplage. Meine Kinder kamen voll gestochen und krank zurück! Absolut nicht empfehlenswert! Unkempt hotel. Limited food selection. The service is also poor. There is a mosquito infestation. My children returned fully bitten and unwell! Absolutely not recommendable!

Die Lage ist gut.

Übernachtet am August 2024

Stimmt alles in diese hotel ich war mit mein Familie sehr begeistert.

Es hat mir sehr gefallen den Empfang in der Rezeption das Personal sehr freundlich und behilflich ich meine Herr Otmane und Fatima zahrae Die Zimmer waren sehr Sauber und die Putzfrau Fatima und Herr Hamada sind sehr behilflich und sehr freundlich. Es gab beim Essen Riesenauswahl und Leckeres Gerichte z.b grillen , Tagine , Couscous, Pizzen etc. Da muss ich den Küchen Chef Said Und Abdellah Bouziane bedanken , Vielen Dank nochmal sie waren sehr nett und sehr freundlich und sehr behilflich. Im Anschluss muss ich den Hotel Direktor Herr George für seine Mühe und seine Freundlichkeit Bedanken er ist sehr behilflich. Vielen Dank Wir kommen wieder

Übernachtet am Juli 2024

Es fehlt sehr an Sauberkeit. Am besten müsste das Hotel neu reniviert werden. Es gab viele Mücken.

Die Lage war sehr gut

Übernachtet am Juni 2024

Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt hier, wieder und wieder, die Umgebung ist schön, dieses Hotel ist sehr sauber und bietet eine sehr homogene Vielfalt, jeder lächelt und respektvoll. Wir kommen bald wieder.

Übernachtet am Oktober 2023

Das Personal ist sehr unhöflich, unprofessionell und aggressiv. Kommen wir zum Zimmer, es ist sehr schmutzig und ekelhaft und voller lebender und toter Mücken, die an den Wänden gequetscht sind, die Steckdose im Bad funktionierte nicht, der Duschhahn funktionierte nicht und die Handtücher muss man bei der Polizistin suchen, um sie wechseln zu können, das Telefon funktionierte nicht, sodass wir jedes Mal eine lange Reise zur Rezeption machen mussten, nur um Informationen zu bekommen. Was soll ich sagen? Ein Motelzimmer? Ich würde sagen, es ist auch weit davon entfernt, ein Motelzimmer zu sein. Hätte ich 20 Euro pro Nacht bezahlt, hätte ich mich nicht beschwert, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut genug, aber ich habe 250 Euro pro Nacht bezahlt, und ich kann Ihnen versichern, dass das eine absolute Abzocke ist. In diesen 250 Euro ist das Frühstück enthalten, das absoluter Mist ist, Essen, das weit davon entfernt ist, als Essen bezeichnet zu werden. An der Rezeption gab es ständig Beschwerden und einmal wurde sogar ein Gast vor meinen Augen und den Augen anderer Gäste von einem Rezeptionisten angegriffen, der ihn vor seinen kleinen Kindern verprügeln wollte, nur weil eine Frau sich beschwerte, dass sie vor einigen Monaten gebucht hatte und als sie nach einer sehr langen Reise von 700 km ankam, sagte man ihr, dass ihre Reservierung nicht da sei und dass man versucht habe, sie zu verprügeln. Als sie nach einer sehr langen Reise von 700 km ankam, sagte man ihr, dass ihre Reservierung nicht da sei und dass man versucht habe, sie telefonisch zu erreichen, aber ihr Telefon nicht funktioniere. Der Gast unterstützte die Aussage der Frau, denn man sagte ihm dasselbe, dass seine Reservierung nicht da sei und dass man ihn angerufen habe und sein Telefon nicht funktioniere, dies ist eine Haltung, die weit von Professionalität entfernt ist. Bitte lassen Sie sich nicht von den positiven Kommentaren täuschen, denn sie sind nicht wahr.

Übernachtet am August 2023

Service und essen ekelhaft

Service und essen ekelhaft

Übernachtet am August 2023

Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Bettdecke hatte Flecken. Sofa hatte Flecken. Hotel nicht wie auf dem Bild, also eine Badewanne war nicht enthalten. Das Hotel ist sehr lauf, absolut nicht zur Entspannung geeignet. Draußen lief sehr laute Musik. Das Essen war Fad, es fehlte Salz und Gewürze. Das Essen war eigentlich immer gleich nur die Kombination war anderes. Die Gäste fallen über das Essen her. Das Person stellt keine Regel und keine Ordnung her. Jeder macht was er will. Gäste nehmen mehr auf dem Teller als sie essen können, während andere leer ausgehen bzw. 20 Minuten warten müssen bis sie dran kommen. Der Privatstrand existiert nicht, es ist lediglich ein markierter Bereich. Dieser ist auch noch 50 Meter von Wasser entfernt. Der Preis pro Übernachtung ist viel zu teuer für die erbrachte Leistung.

Das einzige was mir gefiel war die Klimaanlage und das Bett.

Übernachtet am August 2023

Unsauber

Nicht

Übernachtet am August 2023

Sauberkeit , zu lange gebraucht um Toilettenpapier oder die Bettwäsche zu wechseln

Die Animation

Übernachtet am August 2023