Internet má qualidade

Pequeno almoço com bastante variedade e de qualidade.

Estadia em agosto, 2024

O chão da casa de banho estava muito sujo. Não havia toalhas suficientes para tomar banho. As senhoras da limpeza levavam as toalha e depois demoravam muito tempo para entregar. Os corredores estavam tbm muito sujos. O espaço do pequeno almoço é demasiado pequeno para a quantidade de pessoas hospedas. As pessoas espreguiçadeiras era insuficientes para as pessoas que estavam na piscina, mesmo assim eram usadas mesas e cadeiras e não era suficiente. Muitas pessoas tinham de ficar na relva por falta de cadeiras. Havia muito espaço para ter mais cadeiras.

Perto do centro, fácil chegar até a baía. Perto do mall. Guardaram as nossas malas durante todo o dia no check-out. E imprimiram os nosso cartões de embarque e não cobraram nada. Foram muito simpáticos. Os funcionários são prestáveis e simpáticos.

Estadia em agosto, 2024

O hotel não tinha toalhas para eu tomar banho. Foi inacreditável. Tive que esperar mais de 2 horas para consegui-las. Uma funcionária entrou em meu quarto para confirmar que eu não tinha toalhas. Um absurdo. Não houve qualquer tentativa rápida de resolução ou um bônus final. O café da manhã começa somente às 7:30, o que me impossibilitou tomá-lo. Deveria começar mais cedo. Muito funcionários somente falando árabe. Nada de inglês, espanhol, francês e é claro, nada de português. Pedi informações obre táxi na tentativa que pedissem para mim. Nada foi feito. Tentei comprar água, mas o restaurante e o serviço de quarto fecham às 23 horas, o que impede que tenhamos acesso a água, pois não havia frigobar em meu quarto. Me senti mal tratada, mal acolhida e o hotel ainda cobrou 8 euros a mais do que estava programado na reserva da Booking. Precisam melhorar muito....

O prédio é bonito, temos quarto com bom espaço, assim como o banheiro. Duas funcionárias bem simpáticas e com capacidade de compreensão de problemas e com atenção à tarefa

Estadia em julho, 2024

Equipe de atendimento meio atrapalhada. O quarto que nos deram inicialmente estava com roupas no seu interior. Na segunda vez, o cartão não destravou a porta e tive que retornar à recepção para resolverem o problema. Além disso, à noite, em torno das 23:45, acordamos com a porta sendo destravada e com alguém tentando entrar. Só não abriu totalmente porque tem um tipo de trava (não sei o nome técnico) que deixa a porta abrir só um pouco. Enfim, sei lá o que aconteceu.

Hotel localizado um pouco longe do centro de Tânger e com poucas opções de restaurante nas proximidades. É apresentado como sendo um 3 estrelas, mas quando muito pode ser classificado como 2 estrelas. Já teve seus bons dias e agora está totalmente desgastado, com o assoalho do chão levantando em diversos pontos. Se não encontrar outra alternativa, para dormir passa.

Estadia em abril, 2024

Hospitalidade, café da manhã Bom, localização, próximo a praua.

Estadia em maio, 2023

Precisamos encontrar um hotel no meio da noite, e o Ramada Encore funcionou, mas não conseguimos que uma tarifa mais vantajosa que a de balcão nos fosse cobrada. Dessa forma, o custo benefício do local não é alto.

É um hotel padrão de rede de hotéis que nos serviu bem numa situação de emergência.

Estadia em junho, 2023

Relativamente perto da cidade, bons acessos e boa piscina.

Estadia em maio, 2023

Papel higiênico

Chuveiro

Estadia em fevereiro, 2023

Péssimo atendimento. Foi o pior atendimento em todo o Marrocos. A localização é bem distante dos pontos turísticos, não há nada em volta do hotel. Pedimos ajuda para pedir um taxi, mas fomos orientados a ficar no frio na avenida tentar pegar algum. Na chegada ao hotel, tínhamos reservas para 2 camas de solteiro, mas nossa reserva foi trocada para 1 cama de casal, foi um problema porque viajei com 1 amigo. No quarto faltavam toalhas e cobertas (a temperatura era de 10ºC). Pedimos na portaria na expectativa de voltar do passeio e encontrar as tolhas e as cobertas, mas nada disso aconteceu. Tive que descer e o segurança trazer nos braços. O restaurante/bar do hotel se encerra às 22h e você tem que ir à rua para comer algo, o problema é que não tem quase nada em volta. A região do hotel não tem restaurantes ou qualquer outro lugar para fazer uma refeição.

O hotel é próximo da estação de trem de Tangier, o quarto era espaçoso e o banheiro com ótimo chuveiro.

Estadia em fevereiro, 2023

Cama quebrada e atendente que se recusou a nos trocar de quarto

Limpeza

Estadia em fevereiro, 2023

A localização não é tão próxima dos locais que estavam mais badalados.

O quarto é amplo e confortável. Estava limpo. O banheiro é bom.

Estadia em fevereiro, 2023

Seria bom colocar garrafa térmica com café, apenas a máquina automática não é suficiente no café da manhã.

Gostei do quarto, banheiro limpo, água quente no chuveiro.

Estadia em fevereiro, 2023

Restaurante! Não faz sentido nenhum um restaurante fechar às 20.00h E com um menu muito fraco

Atendimento dos funcionários da recepção

Estadia em outubro, 2024

Hotel nada flexível. Perdemos o vôo devido um atraso na imigração . Explicamos a situação para o hotel mas eles simplesmente nao se importaram não houve nenhuma flexibilidade , nem tentativa de nada , de dar desconto na próxima reserva , sei lá qualquer coisa do tipo já ajudaria, mas simplesmente fui ignorada, sabendo que eu estava em família e um deles era uma criança. Sei muito bem que existe regras e política de cancelamento , porém acredito que quando se trata de pessoas existe excessões. Perdemos só no hotel quase 600€ fora o dinheiro do vôo... Eu trabalho com público inclusive com turismo e sei bem como funciona, temos que ter empatia pela pessoas assim que mantemos nosso nome , visar só dinheiro não vai te levar como o melhor . Sendo assim é por isso que o hotel não tem uma boa avaliação. Eu nunca mais volto e nunca indicarei á ninguém!

Não tenho oque dizer de positivo

Estadia em julho, 2024

Nada a reclamar.

Atendimento, acomodações, limpeza, tudo muito bom. Funcionários atenciosos e gentis. Café da manhã um pouco diferente da nossa cultura, mas muito bom mesmo assim.

Estadia em fevereiro, 2024

Gostei de tudo

Estadia em julho, 2023

limpeza simpatia conforto

Estadia em maio, 2023

Wifi não funciona. Pequeno almoço pobre. Comida ao almoço insuficiente. Manutenção do edifício deficiente.

Localização e disponibilidade funcionários

Estadia em maio, 2023

Hotel muito básico, e com imensas falhas ao nivel logistico para uma conferência com cerca de 150 participantes. Comida não foi suficiente para todos os participantes nos vários coffe-breaks e refeições contratados, o acesso à internet era instável, hotel inicialmente indicou que tinha licença para servir alcool, mas depois afinal já não tinha licença. Um conjunto de mal entendidos que, na minha opinião, não tornam este hotel propício a eventos de maior escala.

Escolhi o Ramada dado que estava a participar numa conferência no mesmo. O pequeno-almoço era razoável para o preço pago,

Estadia em maio, 2023

Não tenho pontos de melhoria!

Gostei do serviço e das pessoas. Um excelente obrigado aos cozinheiros, principalmente um jovel alto que estava de gravata com um tom de pele escura. Ele foi excecional com o Discursante.

Estadia em maio, 2023

Não tinha toalha no meu quarto. ( esqueceram)

a localização é excelente. cafe mediano.

Estadia em fevereiro, 2023

Otima localizacao, equipe educads, excelente quarto e um belo bar!

Estadia em fevereiro, 2023

Localização ótima

Estadia em fevereiro, 2023

uma vez a água não esquentou para tomar banho !!

cama confiável

Estadia em fevereiro, 2023