La amabilidad y que siempre estaban atentos a cualquier necesidad. Al principio reserve un cuarto más pequeño pero tenían algún problema y nos dieron una habitación más grande por el mismo valor.

Se alojó en marzo de 2025

Espectacular su terraza con vistas a toda la medina, es un Riad antiguo, bien ubicado, baño fuera de la habitación.Nos esperaron en la entrada de la medina para llevarnos al Riad por la noche, fácil de encontrar una vez ya has ido una vez, nos prepararon cena solo para nosotros.Hay que hablar de la amabilidad de su anfitrión, espectacular, muy buen manager dispuesto a ayudarte y aconsejarte en todo.El hizo que nuestra estancia fuese genial.Gracias por todo

Se alojó en enero de 2025

Todo muy bien y muy buena amabilidad... Recomendado

Se alojó en octubre de 2024

nada

El Riad esta en muy buena ubicación en la medina de fez las habitaciones están muy bien y tienen aire acondicionado todas las habitaciones,el personal es muy amable y el desayuno estuvo muy bien también, relación calidad precio excelente.

Se alojó en septiembre de 2024

Nada

El desayuno expectacular

Se alojó en mayo de 2024

En general en Fez hay una tendencia a cobrar costos mas elevados del regular solo por ser turistas, tengan en cuenta que posiblemente el taxi al aeropuerto les va a salir mas costoso que el mismo vuelo

A pesar de que la barrara del idioma (ingles o español) es una limitante, las personas en el hotel fueron muy atentas, en especial Zakaria que nos ayudo a ubicar el hotel a mitad de la noche, al quedar en medio de La Medina es muy dificil el acceso si no es acompañado ya que entre calle y calle es facil perderte, sin embargo para ver lo turistico es una excelente opcion, mi recomendacion es siempre contactar al hotel, ellos les ayudaran en todo lo que necesiten!

Se alojó en mayo de 2024

La almohada es demasiado alta, mas del doble de lo normal.

La atención del personal es fantástica. Nada mas llegar me dió su teléfono y a través de Whastapp me ayudó a organizar varias cosas.

Se alojó en junio de 2023

Subir las escaleras hasta el último piso. La terraza podría aprovecharse mejor, con mejor decoración y asientos mas cómodos.

El ambiente en la Riad fue muy bueno. Desde el primer momento el anfitrión nos trató muy bien y se preocupó por todas nuestras necesidades. La Riad es preciosa y la terraza tiene unas vistas preciosas de toda la Medina.

Se alojó en mayo de 2023

la ubicación, el responsable muy atento y simpático

Se alojó en noviembre de 2022

-ubicación: imposible encontrar en alojamiento entre las miles de calles que tiene la Medina. Una primera vez, unos jóvenes nos ayudaron para llegar, pidiéndonos dinero. Y por la noche (20h) un señor nos guío dando una vuelta de 20 minutos diciéndonos que había calles cerradas y que luego fue mentira, y cuando le íbamos a dar 4€ por "la ayuda", él nos exigía 10€, y no nos dejaba irnos, cabreado y agresivo, hasta que no le dimos la cantidad. Consejo: advertir los turistas sobre precauciones y horas de llegada para evitar estos altercados. -wifi regular, por la tarde si habíamos tenido pero por la noche no y por la mañana no.

-acogida simpática y agradable por parte de Heidi. Gracias. -una casa típica, con un hall con decoraciones arabescas muy bonitas. Y una terraza con vista a la Medina. -un desayuno variado.

Se alojó en octubre de 2022

Muy buen trato y lugar, lo recomiendo 100%

Se alojó en septiembre de 2022

Que no tubiede para poner la ropa, ningun perchero ni nada

La belleza y decoracion de su interior, los desayunos que nos preparaban, y que nos aconsejaba y resolvia nuestras dudas el chico de la casa, muy buena ubicacion

Se alojó en octubre de 2022

Hay que tener cuidado con las escaleras porque sino te chocas arriba, que son muy pequeñas, pero tampoco es algo negativo porque le da encanto

La ubicación maravillosa y la casa es preciosa, antigua y muy bien cuidada, la terraza tiene buenas vistas y se está muy a gusto, los patios, los arcos.. tiene muchos detalles, no es una casa típica

Se alojó en septiembre de 2022

El baño no está bueno, parece sucio y descuidado y baja la calidad de la experiencia, el resto muy bien.

La habitación, y la ubicación, aunque es un poco difícil de encontrar estaban buenas

Se alojó en junio de 2022

Horrible, nefasto! Ni se os ocurra reservar aquí. Os deja tirados. Teníamos reserva desde febrero para el 12 de abril y la noche antes de ir hacia allí (llegamos a las 7 de la mañana), justo el dia 11 a las 23:59h me manda un audio al WhatsApp diciéndome que no tiene habitaciones. Yo creía que se había equivocado porque yo tenía todo correctamente reservado y confirmado con Booking. Nuestra sorpresa fue al llegar que no nos abría la puerta. Una hora después volvemos a insistir, nos abre mega enfadado y me dice que ya me había dicho que no hay habitaciones y que nos vayamos! Y yo sigo pensando que esta confundido, le enseño mi reserva y me sigue gritando que no! Y nos cerró la puerta en las narices. Muy maleducado y agresivo. Experiencia horrible justo al llegar a la ciudad. Tuvimos que buscar alojamiento de urgencia como pudimos llamando a las puertas de los Riads. A parte tuve que llamar a Booking en llamada internacional. Casi 34 minutos que me salieron a 67€.... Fatal todo

Se alojó en abril de 2025

Por mi todo está bien

Hola Me gustaría estar más días pero el tiempo no me lo permite.estamos súper satisfechos vivíamos cómo familia y están muy disponibles gracias que Dios os bendiga

Se alojó en diciembre de 2024

Buena experiencia con amin, un chico muy majo y disponible para ayudarte en todo momento. Riad que nada mas al entrar te desconectas del mundo temporáneo y entras en un mundo completamente nuevo.

Se alojó en diciembre de 2024

Increíble todo. Desde el principio al final nos dijeron que era nuestra casa y asi nos sentimos. Todo limpio, ordenado e impecable. El personal súper cálido, sin duda siempre que vuelva a Fez iré al mismo sitio. El desayuno fue increíble todos los dias !!! Gracias 🙏

Se alojó en noviembre de 2024

En el caso de esta habitación era más parecida a la reservada. La puerta y las ventanas dan al salón , que al reservar parece ser exclusivo de la habitación y en la realidad es la recepción / hall del Riad. Con lo que escuchas cada movimiento o mensaje de whatsapp del recepcionista que parece que cuenta con un móvil sin modo silencio. Esto nos molestó incluso a los del tercer piso.

La ubicación. En el centro de la Medina. El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado el primer día. El segundo nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024

En este caso todo empeoró. Sin duda la peor habitación. Reservada como una triple con baño en la habitación ( entre otros muchos accesorios por supuesto imaginarios). Un verdadero zulo. Al final te dan como baño en la habitación uno que está pegado pero para el que tienes que salir y que por supuesto ni siquiera era de nuevo el de las fotos. La descripción que da booking sobre el alojamiento es totalmente falsa. Las instalaciones con las que cuenta el Riad se describen como las de las propia habitación. Problemas para que nos alojaran en las habitaciones reservadas. Malos entendidos continuamente con el recepcionista debido a su poco conocimiento del inglés que trataba de resolver con el Google translate. La tarifa es barata, lo sabemos, no es que pidamos grandes lujos, pero si simplemente describieran la habitación con lo que realmente contiene y las fotos fueran reales evitarían muchas discusiones. No es agradable llegar a un destino y tener que discutir por lo que has reservado.

La ubicación. En el centro de la Medina. El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado el primer día. El segundo nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024

La habitación reservada no coincide con las fotos. La descripción que da booking sobre el alojamiento es totalmente falsa. Las instalaciones con las que cuenta el Riad se describen como las de las propia habitación. Problemas para que nos alojaran en las habitaciones reservadas. Malos entendidos continuamente con el recepcionista debido a su poco conocimiento del inglés que trataba de resolver con el Google translate. La tarifa es barata, lo sabemos, no es que pidamos grandes lujos, pero si simplemente describieran la habitación con lo que realmente contiene y las fotos fueran reales evitarían muchas discusiones. No es agradable llegar a un destino y tener que discutir por lo que has reservado.

La ubicación. En el centro de la Medina El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado. El segundo día nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024

La habitación reservada no coincide con las fotos. La descripción que da booking sobre el alojamiento es totalmente falsa. Las instalaciones con las que cuenta el Riad se describen como las de las propia habitación. Problemas para que nos alojaran en las habitaciones reservadas. Malos entendidos continuamente con el recepcionista debido a su poco conocimiento del inglés que trataba de resolver con el Google translate. La tarifa es barata, lo sabemos, no es que pidamos grandes lujos, pero si simplemente describieran la habitación con lo que realmente contiene y las fotos fueran reales evitarían muchas discusiones. No es agradable llegar a un destino y tener que discutir por lo que has reservado.

La ubicación. En el centro de la Medina. El desayuno, aunque en nuestro caso al menos se demoró demasiado el primer día . El segundo nos adelantaron el horario para poder llegar a una excursión.

Se alojó en abril de 2024

Ubicación y acceso, el baño no estaba en la habitación

Nada

Se alojó en marzo de 2024

Había que meterse en un callejón hasta el final del todo para llegar a la puerta del Riad! Si nos ENCANTÓ la ubicación, solo lo pongo porque estuvimos un buen rato buscándolo para que no le pase a nadie más. Hay que caminar hasta el final final del callejón

Servicio encantador! Nos recibieron con un té de menta de cortesía El Riad era PRECIOSO y la habitación superó nuestras expectativas! Super luminosa Lo mejor el baño!!! Con una ducha gigante Ubicación excelente en plena medina!!!

Se alojó en marzo de 2024