Alcuni dettagli: doccia che non scaricava bene, doccino rotto, cavi televisione rotti

Accoglienza

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Nulla. Era tutto perfetto.

La disponibilità di Hafed e di tutto lo staff.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Staff gentilissimo.Appena arrivati ci hanno offerto the alla menta e biscotti. Struttura pulita.Ottima la colazione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Struttura accogliente, a pochi passi dalla piazza principale di Marrakech, lontana però dal caos.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nulla il nostro soggiorno è stato eccellente

La pulizia: hanno cambiato gli asciugamani ogni giorno, e non è cosa da poco; la disponibilità dello staff 24h su 24h nell'aiutarci in qualunque cosa dal dare consigli su dove mangiare all'aiuto per un emergenza che abbiamo avuto. Ci hanno rifornito di bottiglie di acqua ogni giorno e questa cosa l'abbiamo trovata molto cortese. La struttura è bellissima in piena medina ma in una via laterale lontana dal caos.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Poco.pratico dover suonare per accedere alla struttura. In più di un'occasione abbiamo dovuto suonare ripetutamente prima che ci venisse aperto.

La struttura caratteristica e molto curata, la disponibilità e l'attenzione del titolare e di Abdul, la posizione perfetta

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Riad El Arco è come stare in famiglia! Siamo stati accolti da Hafed, un ragazzo che parla almeno 6 lingue (tra cui l’italiano) che per tutta la permanenza ci ha sempre aiutato con indicazioni e ottimi consigli, per non parlare del servizio the a qualsiasi ora! Il giorno dopo abbiamo conosciuto Daniela e Mustapha che hanno risposto sempre alle nostre curiosità da cui è emerso tutto il loro amore e sacrificio nel costruire questa fantastica struttura che, anche se presenta piccole imperfezioni, è autentica e ti fa vivere un’atmosfera unica! Inoltre è possibile fare l’hamman, un percorso di purificazione veramente sorprendente! Consigliamo assolutamente questo Riad!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nulla

Tutto! L'atmosfera famigliare e la cortesia è disponibilità del personale,

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

nulla

Riad fantastico in vero stile marocchino, arredato con gusto, centralissimo a soli 5 minuti dalla piazza e dalle principali attrazioni, in una via tranquilla e silenziosa Ottimo wi-fi. Colazione abbondante con prodotti freschi e di eccellente qualità : la migliore tra tutti i Riad nei quali siamo stati. Camera pulitissima, accogliente, letti comodi con biancheria perfetta. Cena da non perdere di ottima qualità e prezzo equo. Sul terrazzo è presente una piccola piscina e una bellissima SPA dove poter fare hammam e massaggi. Possibilità di prenotare il transfert da e per l'aeroporto a qualsiasi ora. Siamo ripartiti di mattina presto e ci hanno servito anche la colazione prima di ripartire! Personale super, gentili e sempre col sorriso. Parlano italiano oltre a spagnolo ed inglese. Ci hanno accolti come se fossimo in famiglia!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Accoglienza molto cortese, ambiente molto curato, staff super disponibile per ogni tua esigenza e colazione superlativa. Non potevamo trovare di meglio. Consigliatissimo! soggiorno fantastico

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Accoglienza

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il Riad è delizioso e in tipico stile marocchino. Le camere spaziose e comode, seppur essenziali Lo staff attento e ci hanno organizzato delle gite bellissime. Hammam super. Cena buonissima. Prenotate escursioni e hammam con anticipo. Unico piccolo neo, trattandosi di una struttura tipica non ha ovviamente l'insonorizzazione di un hotel moderno, ma si trova su una piccola via abbastanza silenziosa. Sarà l'educazione degli ospiti a fare la differenza.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Le camere non sono grandissime ma per un Riad è accettabile però aggiungerei qualche piano di appoggio anche se piccolo. La stanza ne è praticamente priva. Il letto, per i nostri gusti, era un po' troppo rigido.

Il Riad è stato ristrutturato rispettando fedelmente l'architettura marocchina. Si trova in una posizione strategica per visitare la città nel cuore della Medina. Ottimo il supporto offerto dalla proprietaria Daniela per organizzare l'intera vacanza e ottimo Hafed nel gestire il tutto. La colazione, tipica marocchina, è stata sempre di buona qualità e abbondante. Un plauso per la sostenibilità. La plastica è completamente assente, anche i porta sapone sono di vetro. Top

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Camere piccole

A pochi passi dalla caotica piazza un angolo di pace. Staff gentilissimo che ci ha aiutato ogni secondo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Le porte non si chiudono anche volendo

Grande accoglienza da parte di Hafd molto preparato e cordiale.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La struttura si trova nel cuore della medina a 2 passi dalla piazza più importante. Un luogo magico. Le stanze minimal, ma in puro stile marocchino. Il nostro soggiorno è stato valorizzato dalla presenza di Hafed persona gentile ospitale che ci ha fatto sentire davvero a casa.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Ottima e abbondante tutto il menù

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Posizione centrale ma silenziosa la notte . Personale gentilissimo ottima pulizia ottima colazione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Niente

Ci siamo sentiti come a casa, anche a Marrakech. Lo staff è estremamente gentile e attento, e ogni dettaglio è curato con grande premura. Ci hanno proposto diverse escursioni e ci siamo trovati davvero bene. La persona alla reception parla perfettamente italiano ed è stata sempre disponibile per ogni nostra richiesta. La colazione era eccellente, ed il pane marocchino è stata una vera e propria scoperta. Il Riad è bellissimo e si trova a soli 10 minuti a piedi dalla Medina, la piazza principale di Marrakech. Che dire, se non un semplice grazie? Torneremo sicuramente a trovarvi presto. Con affetto, Martina e famiglia.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Va bene così.

Bellissimo riad, pulito, arredato con gusto e in ottima posizione, con una buona colazione tipica. Siamo stati due volte in due stanze diverse, entrambe belle, quella al primo piano ci è piaciuta di più di quella al piano terra. Il manager Hafed è una persona squisita, molto disponibile e preparato. Sicuramente lo consigliamo!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Ottima posizione, ottima colazione e cena. Ottimo lo staff del Riad, soprattutto Hafet è stato molto professionale e attento a tutti nostri bisogni con grande disponibilità e gentilezza. Siamo molto grati a lui per averci aiutati nel comunicare con un altro Riad a Fes in cui dovevamo trasferirci nei giorni seguenti. Inoltre, ci siamo affidati all’organizzazione del Riad El Arco per le guide e i driver. Tutti gentili e professionali. In particolare il driver Abd Samad che ci ha portati da Marrakech a Fes, attraversando le montagne dell’Atlas e il deserto. Struttura super consigliata da Stefano e Giusy

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Climatizzazione camere e rumorosità soprattutto al livello inferiore

Struttura pulita, posizione centrale per visitare la medina, massima disponibilità del personale di servizio

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Mi è piaciuto tutto: l’architettura del Riad, l’arredamento dei locali, la piccola piscina sul tetto che dopo le giornate calde è un vero e proprio spettacolo. Anche la nostra richiesta di cenare nel Riad la sera del nostro arrivo, per 7 persone, abbiamo trovato tutto pronto e tutto molto buono, dai diversi tipi di tajine al cous-cous. E poi Hafed… che dire, lui ci ha chiesto di reputarlo come uno di famiglia e lui ci ha fatto sentire davvero come in una famiglia. A partire dalla colazione che ogni mattina non faceva mai mancare nulla, anzi, abbondante e molto buona, ad arrivare ad ogni nostra singola richiesta che lui esaudiva in modo impeccabile e puntale come fosse il genio della lampada. Se dovessi tornare a Marrakech (e lo spero tanto) sicuramente tornerei qui. Ottimo in tutto!!

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Un ripiano nel mobile sotto il lavandino!

La colazione è TOP, molto varia, con moltissime pietanze, simile ad un pranzo, ma senza i salumi offerti dai tradizionali hotel. I ragazzi del riad ci hanno organizzato tutto meglio di un'agenzia o del sito "GetYourGuide": *autista da e per l'aeroporto (25 euro a tratta) * guida in italiano x una giornata (ci è venuta a prendere al riad) * pacchetto deserto: autista, qaod, cammello e cena Hanno più volte sottolineato che per i loro clienti prenotano solo il meglio che c'è sul mercato ed i prezzi sono super accessibili. Altra cosa che ci ha stupito è avere a disposizione sempre frutta fresca ed acqua nel cortile del Riad. Abbiamo festeggiato il compleanno di mio figlio, sono stati talmente gentili che ci hanno fatto arrivare una splendida torta x colazione!!!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024