La dirección que publican no es la correcta, Al llegar a la dirección que figura en la reserva el Riad no esta allí. Hay que llamar para que un empleado te venga a buscar en donde estas y te lleve al alojamiento (que es unas 7 cuadras de la dirección publicada). Ya es difícil encontrar algo por los callejones de Marrakech, ni hablar si la dirección nos es la correcta. Nos comentó un guia local que es habitual que los alojamientos no informen su ubicación real y que esto podría deberse a problemas con los permisos y/o habilitaciones. (Esto ultimo, obviamente, no me consta)

El lugar muy lindo y cuidado. El personal muy atento. El desayuno muy bueno. La terraza hermosa. Muy buena ubicación y de fácil acceso (una vez que lo encontraste por primera vez). Digo esto porque la dirección que publican no es la correcta, Al llegar a la dirección que figura en la reserva el Riad no estaba alli. Hay que llamar para que un empleado te venga a buscar en donde estas y te lleve al alojamiento (que es unas 7 cuadras de la dirección publicada). Ya es difícil encontrar algo por los callejones de Marrakech, ni hablar si la dirección nos es la correcta.

Estadía durante abril de 2025

Las habitaciones son muy chicas y no tienen lugar para guardar ropa. Es realmente incómodo. Además los baños son un poco precarios.

La atención es excelente. Todos se esfuerzan por que los huéspedes se sientan cómodos. La ubicación en la Medina también es un punto a destacar.

Estadía durante febrero de 2025

Olía maluco y no tenía ni TV

Personal

Estadía durante febrero de 2025

La ubicación es genial. El personal super amable. El Riad es pequeño y por el tipo de construcción las habitaciones son chicas y no tienen ventanas exteriores. Los baños son pequeños e incómodos y no tiene lugar para guardar la ropa prácticamente.

Estadía durante febrero de 2025

Nuestra puerta era de cristal con una cortina, no molestaba pero hubiera preferido puerta normal La habiatacion no tenía buena luz

La ubicación de lo mejor que se puede encontrar sin duda, el personal muy amable, destacar a los chicos que están en la terraza para el desayuno y cena

Estadía durante enero de 2025

El poco espacio en las habitaciones

La ubicación y el servicio

Estadía durante febrero de 2025

Falta algún que otro enchufe en la habitación que nos tocó y el día de el check out a media ducha se nos acabó el agua caliente y la potencia del agua , no sé si fue mala suerte pero nos tocó así

La ubicación y el personal que nos atendió muy bien el desayuno estaba correcto aunque es todo de dulce y no hay nada salado

Estadía durante enero de 2025

Nada especial

Ubicación y amabilidad del personal

Estadía durante enero de 2025

Nada

El personal y la decoracion

Estadía durante enero de 2025

La ubicación de Booking, respecto a su dirección no era precisa y nos costó bastante encontrarlo. Esta al final de una calle secundaria. El taxi, desde el aeropuerto, nos dejó bastante lejos, siguiendo la indicación en mapas.

Está muy bien ubicado, cerca de la plaza Jamaa El-Fna. Es pintoresco y agradable, sobre todo, las zonas comunes.

Estadía durante diciembre de 2024

el riad es dificil de encontrar a pesar de estar al lado de la plaza, tienes que ir por una calle estrecha y larga y se encuentra al final de la misma, no hay un gran cartel que te diga que estás en el riad. El ruido de los huéspedes hablando se escucha en las habitaciones como si estuvieran ahí dentro, pero quitando eso el riad está bastante bien

lDiría que lo primero a destacar es la amabilidad del personal, tanto del hotel como en general de toda la ploblación de marrakectch, te ayudan en todo, la ubicación excelente (pero no se encuentra facilmente, sino fuese por un paisano no lo habriamos encontrado) a 30 metros de la plaza jamaa el fna, un auténtico circo, donde se mezclan turistas, nativos, encantadores de serpientes, monos amaestrados, puestos de fruta y zumos (exquisitos), tiendas y kiosos de todo tipo, restaurantes, etc. el desayuno muy bien, estuvimos tres noches y dentro que es la misma base( cafe fruta pan ensalada tostadas, todo muy rico) lo variaron los tres días, con lo que no parecia que repetias siempre lo mismo. tienes unas casas humildes (por fuera) por dentro pueden ser de lo mas lujoso, y a 500 mts están los hoteles mas lujosos como el mamounia, sofitel, etc En definitiva es una ciudad que of

Estadía durante diciembre de 2024

No pudimos ducharnos al llegar porque no había toallas en ese momento.

El personal fue muy atento en todo momento. Nos fueron a buscar a la plaza para acompañarnos personalmente al Riad, después nos explicaron cosas que ver en la zona, recomendaciones y nos ofrecieron té con pastas. El alojamiento estaba en una zona muy céntrica sin ruido y muy limpio. Muy acogedor. También nos prepararon un pequeño desayuno antes de hora porque teníamos una excursión.

Estadía durante diciembre de 2024

La humedad de las habitaciones y el tamaño de las duchas.

La amabilidad del personal de recepción. Siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar. Especialmente 2 de ellos el más joven y otro también que se aprendió mi nombre, lamento no recordar los suyos .pero muy agradecido

Estadía durante octubre de 2024

Lo único que no nos gustó del alojamiento fue el hamman. No lo recomendaría. No se encuentra en el mismo edificio y hay que salir a la calle en bañador y chanclas. El día que nosotros estuvimos estaba lloviendo y volvimos con todos los pies mojados y llenos de barro. A pesar de que las personas del hamman se esforzaron no quedamos satisfechos con el servicio ni yo ni ninguno de mis amigos que compartíamos viaje.

La verdad que íbamos un poco preocupados por algunos comentarios de otras personas que habíamos leido. Pero la verdad que el alojamiento superó todas nuestras expectativas. La bienvenida de Hamza hizo que toda nuestra preocupación se convirtiese en júbilo. Mientras cumplimentabamos nuestros trámites para el cheking Hamza nos ofreció té con dulces marroquies y se esforzó por contestar a todas nuestras preguntas. El riad es precioso, con una decoración estupenda y las habitaciones, aunque modestas estaban muy limpias. Teníamos concertadas las cenas y muy bien también. Todo el personal se mostró muy amable y educado. Los desayunos también están bastante bien en cuanto calidad precio. Hicimos una excursión al desierto de tres días y nuestras maletas se quedaron en el riad sin ningún coste adicional. En cuanto a localización el riad se encuentra en una ubicación excepcional, a tres minutos andando de Plaza de Jamaal El Fna. Solamente quisiera significar, ya para terminar, la amabilidad de todo el personal y en grado superlativo de Hamza.

Estadía durante octubre de 2024

Se comprometieron a buscarlos al aeropuerto y no fueron, nos tomamos un taxi y nos perdimos al llegar, la situación no fue agradable. Encima después nos querían cobrar el traslado que nunca nos hicieron, eso estuvo un poco desorganizado

La verdad que la ubicación estaba muy bien

Estadía durante octubre de 2024

Nada que decir.

Me encanto la decoración y el desayuno, sobretodo el trato de Ayub desde que llegamos a la estancia. Súper encantados del viaje y el Riad.

Estadía durante octubre de 2024

Esperábamos la habitación más grande. Apenas había espacio, era la cama y un pasillo entre la cama y las paredes. El desayuno era muy básico

Ubicación muy buena, todo muy limpio, personal muy agradable. El Riad increíble por dentro y precioso.

Estadía durante septiembre de 2024

Nos costó un poco encontrarlo pero estaba muy bien ubicada respecto a cercanías para hacer turismo.

El desayuno estaba genial y cuando lleguemos no dieron un te de bienvenida con una galletas típicas de allí y el personal fue muy agradable en todo momento, todo muy limpio.

Estadía durante septiembre de 2024

Para empezar la ubicación, el Riad se encuentra escondido en una calle un poco complicada de encontrar encima no hay señalización, con la cual para encontrarlo le tuvimos q preguntar a unas cuantas perosnas de allá FUE MUY COMPLICADO DE ENCONTRAR, NO HAY SEÑALIZACION Luego la puerta de la habitación que daba fuera del hotel era de cristal, SE VEIA TODO, solo había una cortina con la que se cubría

El Riad estaba muy bien, muy cómodo buena ubicación cerca de la plaza Habitaciones amplias y cómodas Personal muy amable y servicial para todo, contratamos el taxi de vuelta al aeropuerto con ellos y muy bien

Estadía durante septiembre de 2024

Decoración y ubicación

Estadía durante septiembre de 2024

La piscina es más pequeña q la bañera de mi casa y la habitación oscurisima y pequeña. .dos perchas para una estancia de 7 dias

La ubicación...más céntrico imposible...una maravilla

Estadía durante agosto de 2024

La amabilidad del personal,especialmente de Abdul Jalil,el recepcionista que siempre estaba atento a todo lo que necesitábamos. La ubicación del riad es inmejorable.

Estadía durante agosto de 2024

La ubicación y la atención del personal es excelente. Me hicieron el favor de imprimir unas tarjetas de embarque que necesitaba. Abdelilah (el nombre no es correcto pero es algo parecido) nos atendió magníficamente tras una leve caída de mi hijo por las escaleras. Valoro mucho la atención del personal.

Estadía durante agosto de 2024

El calor

El personal y la ubicación

Estadía durante julio de 2024