La habitación 12 es demasiado ruidosa. Llegan los ruidos de la calle, del rooftop que hay enfrente y de la terraza del Riad que queda justo encima

La ubicación, es perfecta

Estadía durante enero de 2025

Una de las cosas que nos hubiera gustado es que el rooftop estuviera abierto ahasta mas tarde de las 11:00pm, ya que queríamos pasar un rato ameno en el rooftop luego de las 11:00pm pero estaba cerrado. También deberían de tener una opción para que los huspedes puedan tener hielo y algo de comer sencillo (sandwich o snack) cuando el rooftop esta cerrado.

Por desgracia no probamos el desayuno, pero sí fuimos al rooftop y nos gusto mucho el equipo muy amable y atento. La habitación nos gusto es comoda y un baño amplio. Para mi tiene una excelente localización ya que tiene estacionamiento cerca como a menos de 2 minutos caminando, tienes una opcion des restaurante en el hotel y esta cerca de varias atracciones turisticas, aparte de que transitan varios taxi de necesitarlo enfrente del hotel.

Estadía durante junio de 2024

No hay nada destacable en esto. Como mucho tal vez que el servicio de bar (con alcohol, tipo cerveza), cierra relativamente pronto, tipo 23:30. Aunque por otra parte aporta tranquilidad dado que así es más tranquilo.

El alojamiento era un lugar muy bonito, limpio, con habitaciones muy bien decoradas y grandes. El trato del personal, sobretodo de Moah (creo era el nombre del recepción). Nos daba muy buenas recomendaciones, nos explicaba todo lo que le preguntábamos, siempre dispuesto a ayudar.

Estadía durante junio de 2024

El alojamiento es ideal. El personal muy amable, en todo momento se ofrecían a ayudarnos y preguntar qué tal todo. Como era mi cumpleaños, me reservaron una de las mejores habitaciones como habíamos solicitado. El alojamiento como tal y la habitación estaban impolutas, cuidan el detalle. La ubicación muy próxima a la Medina, muy bien situado. La zona del desayuno es ideal y los chicos que preparan el desayuno muy majos.

Estadía durante junio de 2024

Todo !! El personal es maravilloso t ayudan en todo, nos imprimieron los billetes para la vuelta , está a 3 mt d la plaza sin recovecos ,mucha limpieza , la cocina es fabulosa donde mejor hemos comido !! El baño es d cuento y en general nos llevamos un recuerdo increíble, gracias a todo el personal !!!

Estadía durante junio de 2024

El baño con los recubrimientos simulando cobre, algo cutrillo y el desayuno bastante mejorable, poca variedad.

Ubicacion perfecta, siendo un riad que suelen estar en la medina, en este te pueden dejar en la puerta del riad en taxi. Limpieza y cama muy comoda.

Estadía durante mayo de 2024

Nada

Decoración, ubicación, Suite muy confortable y espaciosa, el personal súper amable y muy atento.

Estadía durante abril de 2024

Nada

El personal muy amable, el desayuno variado, la ubicación, la decoración... En fin, todo

Estadía durante marzo de 2024

Bañera algo incómoda y sistema de agua frío - caliente poco estable

Riad al uso muy bonito y al lado de la plaza jemaa el fna

Estadía durante marzo de 2024

El baño

Ubicación

Estadía durante enero de 2024

Todo estaba bien. Está ubicado fuera de la Medina, pero a solo cinco minutos estás en la Medina. El personal muy amable, el desayuno estupendo.

Estadía durante junio de 2023

Ruido nocturno del A.A. de habitacion

El trato tan familiar cada día mostrado por el personal de la recepción del hotel. Su amabilidad y cálida bienvenida cada vez que retornabamos al hotel

Estadía durante junio de 2023

Menú al servicio a la habitación. No hay elevadores y las escaleras son estrechas.

La Jefa de Atención al Cliente, excelente....tuve un par de problemas los que compensaron y reaccionaron rápidamente. El Riad es precioso. La atención del personal, excelente, amable y eficiente. Se siente el apoyo. Tomé un guía muy bueno.

Estadía durante junio de 2023

la situacion y la amabilidad. la limpieza

Estadía durante febrero de 2023

La ducha no funcionaba bien, no regulaba la temperatura. avisamos y al día siguiente no estaba arreglado

la ubicación es ideal

Estadía durante diciembre de 2022

Su amabilidad de el personal

Estadía durante junio de 2022

El trato perfecto me encantó y la amabilidad de Hassan y de Mohamed y como nos cuidaron y como se preocuparon por nosotros fue de agradecer mucho

Estadía durante mayo de 2022

La chica que estaba en recepción no nos ayudó nada ni nos facilito ningún trámite,, siempre parecía sorprendida de que le pidiesemos cualquier cosa, incluso un taxi para volver al aeropuerto. La habitación en invierno es algo fría, aunque tiene bomba de calor, pero lo más frío es el baño.

El Riad es bonito y la ubicación bastante buena, a 10 min andando a la plaza y en buena zona. Las habitaciones amplias y limpias. El chico que servía en el desayuno era muy amable y atento.

Estadía durante enero de 2025

desayuno justito para el precio que se paga

ubicación

Estadía durante diciembre de 2022

Desayuno escaso y repetitivo. Personal poco empatico y no se interesaba por nosotros, es como si solo estaban para dar y recobir la llave de la habitacion. Nos hicieron pagar por adelantado, porque habiamos reservado con Booking, eso nos dijeron, fue muy feo y nos sento muy mal… El aire acondicionado y la nevera casi que no enfriaba, mi mujer lo paso fatal por las noches para dormir. Les informamos al hotel… Falta mantenimiento y actualizar los aparatos electricos. Los enchufes michos tampoco funcionaban… Etc.

La de coracion, pero los hoteles de Marrakech todos tienen un estilo similar.

Estadía durante julio de 2022

El hotel se ve dejado, poco actualozafo, falta mantenimiento en enchufes, aire acondicionado no funciona bien, nevera no enfria. Desayuno repetitivo, soso y poco generoso. Personal que trabaja en recepcion hace lo justo, no asesora, no empatiza, no acompana al visitante. Nos hicieron pagar por adelantado, nunca visto, alegaron que era porque habiamos reservado en Booking.

La decoracion y la situacion

Estadía durante julio de 2022

Como las espectativas al ver las fotos y la web eran muy altas, la primera impresion fue de decepcion pues el aspecto exterior es muy feo y la recepcion se ve que ya tiene unos anitos. La nota de 9 de Booking que tienen expuedta es del ano 2016, es como si no se hubiera hecho nada en el hotel desde esos 6 anos. Las habitaciones son bonitas. Pero el aire acondicionado no funcionaba y la nevera tampoco, los enchufes tampoco… La ducha se rompia y la teniamos que arreglar… Lo dicho es un hotel que tal vez en su dia si que estaba al 100% pero hoy se nota mucha dejadez…

Es un hotel que podriamos calificar dentro de la gama de hoteles con encanto. Peto hay que decir que en Marrakech es muy habitual este tipo de Riad y la decoracion.

Estadía durante julio de 2022

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Estadía durante noviembre de 2024

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Estadía durante agosto de 2024