no me cobraron el precio de booking segun ellos por el cambio a dírham…. peleas por conseguir hamacas en la piscina

grandes instalaciones

Se alojó en julio de 2023

servicio en las comidas lento y algo caótico

instalaciones, ubicación, personal

Se alojó en abril de 2023

Es demasiado masificado. Elegimos este hotel para que los niños estén entretenidos, pero la animación infantil es muy pobre (no pudimos siquiera conseguir una pelota de fútbol, como mucho los niños dibujaron en RiuLand un par de veces media horita, pero no realizaron ninguna actividad prevista tipo juegos de agua o manualidades de piratas). Hay que tener en cuenta que si pagas en Visa (al menos escogiendo opción en EUR en TPV) se suman unos 4% sobre el precio se booking, lo que no nos pasó en otro hotel de Agadir donde directamente nos han hecho el cargo en moneda local en nuestra tarjeta.

El Hall de recepción es decorado con mucho gusto y calidad. Las habitaciones son grandes y las terrazas muy cómodas. Hay bastante variedad de comida. Tarik de Recepción es muy amable.

Se alojó en abril de 2023

Podría estar un poco más iluminado.

Todas las instalaciones, espectaculares.

Se alojó en octubre de 2022

1) Los clientes del hotel son básicamente familias con niños y adolescentes. ¡Ojo! No es un hotel para parejas ni para gente que quiera pasar unos días de tranquilidad. 2) A las 07:00 de la mañana ya están casi todas las hamacas cogidas con toallas (en agosto el hotel está completo). Un sinvivir tener que levantarse de madrugada para colocar toalla y poder "pillar" hamaca. En teoría no se puede, pero el personal del hotel no hace nada para que se cumplan sus propias normas. Consejo: dejar las toallas por la noche antes de acostarse. 3) Los desayunos/comidas/cenas son tipo buffet, donde cientos de personas antes que tú han tocado los utensilios para servirse comida sin ningún tipo de precaución sanitaria (¿quizá exigir el uso de guantes?). 4) Los restaurantes temáticos son bajo reserva. Las reservas están completas con varios días de antelación, por lo que es posible que no puedas asistir. Conviene realizar la reserva antes de viajar (si te lo permiten). 5) Para quienes usen el gimnasio, a primera hora está lleno, siendo difícil pillar aparatos. A partir de las 10 h se despeja. 6) Los dúos musicales contratados para amenizar las noches, regular, tirando a mal.

Casi todo: habitación, instalaciones, restaurantes, piscina, ubicación frente al paseo marítimo y playa.

Se alojó en agosto de 2022

Pone claramente q no se pueden reservar las camas balineaas ni las tumbonas y desde el mismo día por la noche están cogidas y nadie hace nada ... No me gustó mucho la animación en piscina, escasísima, watterpolo y ya, todo lo demás está fuera. Las noches de comida temática son literalmente 2 platos y el resto todo igual ( pero muy buena) La animación nocturna es muy pronto y dura muy poco, además de BT floja PARA SER CADENA ESPAÑOLA, NADID HABLA ESPAÑOL. Esto para ser un 5 estrellas no debería fallar, xo en general super bien y muy recomendable

Las enormes piscinas, el precio para un 5 estrellas es buenísimo, la comida estaba BT buena , el personal super agradable y servicial, muy limpio todo

Se alojó en julio de 2022

La comida tipo bufé es buena pero se pierde mucho el sabor al ser tan masificada ,nunca como La de un restaurante que te la hace al momento

La ubicación he instalaciones

Se alojó en junio de 2022

Una estancia fabulosa! Fuimos un grupo de amigas, solicitamos que las dos habitaciones estuvieran contiguas y nos lo concedieron. personal muy atento y bufete espectacular.

Se alojó en abril de 2022

Había muchas obras alrededor

La ubicación, amabilidad

Se alojó en abril de 2022

No hay que poner pegas cuando no las hay.

El hotel cuida perfectamente la mayor parte de los detalles que caben desear de una categoría 5 estrellas. Los restaurantes son estupendos y la calidad y variedad de la comida es excelente. El trato del personal también está a la altura de la categoría del hotel, tanto en la recepción, como en los restaurantes, el servicio de habitaciones y la zona de piscinas y ocio.

Se alojó en agosto de 2024

La comida y bebida eran verdaderamente pésimas tanto en buffet como en restaurantes por reserva: la mayoría de productos ultraprocesados y congelados sin elaboraciones al momento. Los acabados de la habitación eran impropios de un RIU y su servicio de limpieza era muy pobre. Ninguno de los comentarios al personal surtieron efecto alguno.

La piscina y la localización.

Se alojó en junio de 2024

El personal de las comidas, vagos y poco profesionales( no todos). La comida sin sabor y mal ejecutada.

Las instalaciones

Se alojó en julio de 2024

Los ingleses

Todo ha sido maravilloso

Se alojó en mayo de 2024

No se corresponde a 5 estrellas. Está viejo y descuidado. Habitación sucia, con cucarachas y mal olor. Pésima atención del personal. Muy mala calidad de desayuno y comida.

La ubicación.

Se alojó en enero de 2024

Lo difícil de reservar en los restaurantes pero por el horario tampoco nos venía bien

Muy cómodo, espacios gr des y bien cuidados. Buffet variado y muy rico Bien pensado para niños

Se alojó en agosto de 2023

La bañera. Estaba un poco vieja y con moho. Demasiado alta para niños. Deberían cambiarlas por duchas.

Se alojó en septiembre de 2023

La habitación olía a humedad. Había hormigas en la cama. Fuimos 2 días y el primer día la mitad de la piscina (la parte más grande) estaba clausurada, así que estaba todo el hotel (con aforo máximo) en la parte pequeña de la piscina. Te ofrecen 3 restaurantes para cenar, dos de ellos a la carta y siendo necesario reservar, pero nada más llegar (en la primera hora de estancia en el hotel) traté de reservar en cualquiera de estos dos restaurantes y no había plaza. Así que en verdad es una oferta FICTICIA. Así que pagas dos días de hotel pero lo disfrutas a medias. No había actividades plantificadas, lo que lo hace un poco aburrido- tan solo ofrecieron aquagym a las 11 de la mañana, uno de los días, y un show por la noche. NADA MÁS. El hotel yo esperaba que estuviera en una playa más "solitaria y exclusiva", pero sin embargo está en el centro de la ciudad y la playa de enfrente abarrotada de gente. A las 6 de la tarde cierran la piscina y los bares de la piscina. Así que la única opción de tomar algo para merendar es ir al lobby del hotel (que es muy amplio y bonito) pero a esas horas te sigue apeteciendo estar al aire libre y no encerrada. Me parece muy temprano el horario establecido de cierre de esta zona. Te alojas en un hotel de 5 estrellas, con coste de 500 euros la noche y esto es lo que recibes.

Se alojó en agosto de 2023

Llegamos la habitación estaba sucia, sábanas y una cuchilla en el baño que estaba usada, Un restaurante italiano que para nada es italiano más bien comida rápida, tiene dos restaurantes que son a la carta, el verano el hotel está lleno y es casi imposible conseguir reserva, y solo hacen 37 reserva por noche, donde realmente no se realiza todas las reservas y se quedan mesas vacías pedí un café en uno de bares en la entrada principal y varios días me han puesto una galleta típica árabe y el último día el camarero dice que si quiero desayunar me tengo que bajar al desayuno, los platos en general sucio, manteles manchados, para conseguir una hamaca es casi imposible sino madrugas En el baño no pone carteles que no funciona energía 220v casi estropeó mi secador Una cucharada en el baño Una estancia muy agridulce que no repetiría jamás hablé con el director Marc, su escusa xq estamos el marruecos malos productos y poco presupuesto Para ser un hotel Riu de 5 estrellas, tienen que mejorar mucho

El hotel es bonito, pero súper sucio y personal parece que trabaja amargados exceptos algunos

Se alojó en agosto de 2023

nada

todo

Se alojó en febrero de 2023

suciedad en las habitaciones

la localizacion

Se alojó en agosto de 2022

todo excelente

Se alojó en julio de 2022

Todo estuvo muy bien

Mucho

Se alojó en junio de 2022

Nada ,todo fantástico como siempre

Todo en general

Se alojó en junio de 2022

No me ha gustado la gente que coge los sitios de las piscinas poniendo toallas yéndose y volviendo 4horas despues dejando a la gente sin que se pueda sentar

La variedad de comida, la limpieza, el personal, y con buena calidad en general

Se alojó en junio de 2022