La colazione e’ buona ( materie prime ottime ) , ma quando le cose finiscono non sempre vengono riassorbite. 5 giorni su sette mancava la tagliata di frutta .

Posizione , ampiezza delle camere, pulizia , gentilezza dello staff . Ottimo servizio di massaggi e parrucchiere . Facilità a reperire sempre taxi

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Sul terrazzino che dava sul cortile c'erano tante piume di colombi e il cortile sottostante era pieno di piume ed escrementi di colombi. Abbiamo trovato anche una piuma in camera.

La camera spaziosa però i mobili un po' datati, addirittura i comodini un poco rotti.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La colazione è scarsa con gli ingredienti poco appetibili, in camera solo una presa per le ricariche

La posizione è buona, la camera molto grande ma con mobilio datato La piscina è ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Purtroppo la posizione vicino alla discoteca impedisce di poter riposare fino alle 3:30 di notte Colazione non da cinque stelle

Personale molto gentile ottima piscina

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Niente

Dimensioni camera, personale gentile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Devo dire però che gli arredi vecchissimi e macchiati e la grande mancanza di pulizia nelle camere penalizzano l hotek

La posizione, lo staff meraviglioso soprattutto in piscina, Max attenzione ai bambini.. bel giardino , hotel grande

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L’ambiente , la piscina , la colazione a bordo piscina

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La scarsa manutenzione della struttura stessa

La piscina , la colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Abbiamo fatto il check - in in tarda notte causa ritardo dell'aereo e ci hanno dato una camera provvisoria per la notte per poi spostarci il giorno dopo in un'altra, anche se noi circa 2 settimane prima avevamo avvisato che saremmo arrivati a notte tarda e ci hanno scritto che non c'erano problemi. Entrambe le camere non rispecchiavano esattamente l'idea di un hotel a 5 stelle in quanto entrambi i bagni sono risultati abbastanza usurati e la vasca era abbastanza sporca. Il rotolo di carta igienica in camera era già stato utilizzato. Il getto dell'acqua molto flebile e poca acqua calda.

Posizione ottima, zona tranquilla e lussuosa di Marrakech. In hotel è disponibile il servizio massaggi e parrucchiere con prezzi ottimi. La piscina è bella e la colazione è buona. In struttura è disponibile anche il servizio di cambio valuta alla reception però bisogna fare attenzione ai soldi che vi vengono dati in quanto a noi ci sono stati restituiti circa 65 euro in meno. Abbiamo fatto presente dell'errore e dopo averci restituito il denaro mancante ci hanno offerto un cesto di frutta n camera come gesto di scuse. In ogni caso fate attenzione al cambio del denaro. Ahmed e Hamza sono stati gentilissimi con noi, molto disponibili e a nostra completa disposizione per qualsiasi cosa. Ci hanno consigliato vari posti dove andare e ci hanno prenotato anche qualche ristorante per la cena. Il personale è molto accogliente.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

colazione le camere vanno assolutamente ristrutturate, non sono adeguate per un hotel 5 stelle frigobar inesistente

piscina

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La struttura avrebbe bisogno di una bella ristrutturazione: porte sbeccate, moquette vecchia, sanitari usurati. La pulizia è troppo sommaria: polvere e ditate ovunque in stanza, area piscina sporca. Lo staff della sala colazione è distratto e incompetente: mancano in continuazione bicchieri e bevande, i tavoli non vengono puliti bene. Non è affatto un 5 stelle (forse lo era tanti anni fa): adesso ne vale sì e no 3.

Struttura situata in zona strategica, a 15 minuti a piedi dalla Moschea Koutoubia e a 15 minuti di taxi dall’aeroporto. Stanza ampia con materasso molto comodo. Possibilità di cambiare denaro in reception e di usufruire di bancomat sempre nella hall.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Poco personale. Trascurato. Andrebbe curato di più. Pochi asciugamani in bagno. Teli piscina bucati. Peccato.

Rapporto qualità prezzo. Piscina grande. Gentilezza di tutto il personale.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Staff molto gentile Amed molto premuroso. Colazione non delle migliori come ho letto in altre recensioni hotel molto grande ma molto vecchio... Camere grandi ma vecchia mobiglia non lo classifico certo un 5 stelle direi 3!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

lo staff molto carino e la posizione ottima! Peccato per la pulizia..

lo staff molto carino e la posizione ottima! Peccato per la pulizia..

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

ristorazione

posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

la colazione

piscina ottima colazione buona posizione buona

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Pulizia , e non c’era il Riscaldamento x fortuna c’erano le coperte però le docce un disastro freddo

Dimensioni

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

pulizia, manca un piccolo fornello

Colazione eccellente, piscina grande e bellissima, buona posizione, camera davvero molto grande e bella, bellissimi terrazzi con affaccio sulla piscina

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Hall molto bella, piscina grande e pulita ma camere non all’altezza, soffione doccia che perde, camere senza insonorizzazione(si sentiva tutto quello che facevano i vicini come fossero in stanza con noi… e per tutto, dico PROPRIO TUTTO). Receptionist gentili ma completamente incapaci di comprendere le richieste, in ogni caso per ogni richiesta era NO. Ti dicono servizio bar h24 ma nella realta’ e’ per pochissime ore al pomeriggio e senza possibilita’ di avere un bicchiere divino ma solo birra CALDA. Assurdo per un hotel a 5 stelle. Vista camera con un terrazzo pieno di escrementi di piccione e animali vari non accessibile se non scavalcando arrampicandosi dalla finestra..ancora piu’ assurdo! Da notare che abbiamo pagato per avere un balcone.

Hall molto bella, piscina grande e pulita ma camere non all’altezza, soffione doccia che perde, camere senza insonorizzazione(si sentiva tutto quello che facevano i vicini come fossero in stanza con noi… e per tutto, dico PROPRIO TUTTO). Receptionist gentili ma completamente incapaci di comprendere le richieste, in ogni caso per ogni richiesta era NO. Ti dicono servizio bar h24 ma nella realta’ e’ per pochissime ore al pomeriggio e senza possibilita’ di avere un bicchiere divino ma solo birra CALDA. Assurdo per un hotel a 5 stelle. Vista camera con un terrazzo pieno di escrementi di piccione e animali vari non accessibile se non scavalcando arrampicandosi dalla finestra..ancora piu’ assurdo! Da notare che abbiamo pagato per avere un balcone. Unica nota positiva , la colazione. Da rivedere.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Gli arredamenti un po’ troppo datati e potrebbero migliorare nella pulizia

La posizione, bella la piscina

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Tutto

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Tutto bene

La tranquillità

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024