Staff perfetto, cibo impeccabile, e struttura curata

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La posizione è lontano da tutto. Anche se non serve uscire da un posto così bello 🤭. Di fronte al hotel c’è un negozio che vende tutto, spray solare e sigarette per esempio quindi il fatto che è lontano da tutto non ci ha fatto mancare nulla 😊

La struttura è immensa, non ci si sente mai che c’è troppa gente. La zona piscina è grandissima. Il personale nel bar della piscina sono eccezionali. Stavano aperto ogni giorni di più perché vedevano che eravamo in tanta gente a voler stare ancora in piscina. Tutti i ragazzi del bar della piscina ci hanno davvero fatto divertire durante la vacanza! Sempre di buon umore sempre col sorriso! Ragazzo con i roller il top del top! Alla mattina presto già in giro a dire buongiorno a tutti e ballava da solo al bar felicissimo! Animazione mai invadente, se volevi partecipare o no non venivano mai a tirati dentro i giochi. Pulizia ottima, cibo buonissimo e varia, tante volte il piatto veniva cucinato davanti agli occhi. Cuochi sempre simpatici, i ragazzi al ristorante sempre disponibili.. non avevi ancora finito il bicchiere e già ti riempievano. Occhi dappertutto per davvero farci vivere una vacanza senza pensieri. Un messaggio per il direttore: Che tenga vicino i suoi dipendenti che per noi hanno fatto questa vacanza memorabile per tutta la vita! Ha sotto di lei grande lavoratori che fanno di tutto per avere dei clienti soddisfatti!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Mi ha piaciuto molto

Una bella zona e vicino al mare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Pi

Tt perfetto dalle camere spaziose fino alle ristoranti cibo vari abbondanti per nn dimenticare un grande abbraccio ai ragazzi della polizia soprattutto mehdi e ragazzi della reception che sono stati bravi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Tutto, dalla vista al personale all’animazione. La posizione comodissima fronte spiaggia per fare surf. Ci tornerei altre mille volte.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Unica cosa che dovrebbero aggiungere è una luce più potente nel bagno per le signore che amano truccarsi perché non ci si vede per nulla e si rischia di abbondare con il trucco!

Una struttura meravigliosa! Tutte le aree comuni enormi, spazi grandissimi, arredati in modo moderno ma con richiamo allo stile marocchino. Cortesia e gentilezza del personale a partire dalla reception fino a giardiniere. Tutti precisi, professionali e con conoscenza anche di lingua inglese. La stanza perfetta, pulitissima, profumatissima, cambio asciugamani ed accappatoi tutti i giorni. Cibo abbondantissimo, ottimi i prodotti da forno, pizza, pane fatti al momento come pure pesce freschissimo e pollo o tajine di varie tipologie. Peccato non sappiamo cucinare la pasta!!! Assolutamente da evitare x chi è Italiano è veramente immangiabile. Impeccabile la pulizia a ciclo continuo delle pavimentazioni e delle zone comuni. Complimenti!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

"Tutto perfetto Hotel bellissimo comodo Prossimo anno ci torniamo"

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il design della struttura in generale è già un po' datato ma rimane discreto e ben integrato nel paesaggio.

Struttura molto semplice da raggiungere, parcheggio privato, gratuito, ottimo. Siamo arrivati nella tarda mattinata e pur non avendo ancora la stanza a disposizione (check-in è nel primo pomeriggio) abbiamo potuto pranzare e usufruire degli spazi (enormi) comuni e dei lettini e delle bibite al bar attorno alle piscine. Perfetta organizzazione consegna bagagli. L'accesso alla spiaggia (bellissima!) è comodissimo e seppure non ci siano i lettini sulla spiaggia ci sono all'interno della struttura proprio sopra la (lunga e pure bellissima e nuovissima!) passeggiata con affaccio sull'oceano: ottimale soprattutto quando c'è vento. La camera è dotata di ogni comfort ed è illuminata in maniera corretta. Pur essendo al piano terra la vista verso il giardino era piacevole e nessun problema per la privacy. Gli spazi esterni sono impeccabilmente tenuti e dopo il tramonto si accendono tutte le luci (soft e calde) che rendono ancora piacevole stare all'esterno. I pasti tutto sommato per noi sono andati bene (abbiamo soggiornato una sola notte), anche il vino e la birra pur non essendo di particolare qualità accettabili. Il caffè espresso è buono.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il team di animatori e collaboratori in generale semplicemente fantastici, costantemente disponibili e con il sorriso in faccia dalla mattina alla sera!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il cibo terribile e cocktail imbevibili. Non può finire il ghiaccio o il the …!!!! Organizzazione asciugami molto scomoda È una struttura bellissima e molto grande quindi i servizi andrebbero organizzati meglio.

Lo staff e la pulizia eccellente La struttura molto grande e curatissima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

In generale consiglio di provvedere ad una spiaggia privata attrezzata o, in alternativa, di far presente nella descrizione della struttura che non è disponibile. In generale: check-in alle 23:00, la reception prova a caricarmi 50 € in più oltre alla tassa di soggiorno già calcolata da Booking.com, la camera non era pronta (minibar vuoto, incluso nell’all inclusive, mancanza di asciugamani, mancanza macchinetta del caffè, un solo lettino prendisole, estrattore del bagno non funzionante) ma soprattutto era una camera swim up garden view quando avevo prenotato una sea front e, in fase di prenotazione, specificando più volte che fosse la vacanza del mio 40esimo compleanno, ho richiesto esplicitamente la vista mare che mi era stata assicurata. Dopo un’ora di discussione il receptionist mi sbologna dicendo che loro non potevano farci nulla e che avrei dovuto parlare con il manager il giorno seguente chiedendomi di scrivere su di un foglio tutte le mie richieste. Il giorno dopo la camera era stata quasi totalmente ripristinata ma non è stata cambiata, io richiedevo solo quello per cui avevo pagato, niente di più. Dopo aver scritto a Booking.com, che mi ha risposto tramite messaggio dopo 5 giorni dal check-in, e dopo averlo fatto contattare telefonicamente dall’Italia, la reception non si è fatta sentire e, solo il terzo giorno e dopo un’accesa discussione con la reception, sono riuscita ad ottenere quello per cui avevo pagato. Sperando che fosse tutto chiarito, il giorno prima del mio compleanno avevo richiesto, come cortesia, una piccola torta per due persone e una bottiglia di champagne, raccomandandomi che ero allergica alle nocciole.

La pulizia delle camere grazie a Suckina è stata ottima, le aree esterne del resort erano molto curate, il ragazzo che fa le crepes in piscina di pomeriggio è stato simpaticissimo! Il cibo era abbondante e abbastanza vario ma, come prevedibile, molto speziato (per me troppo). Il general manager dopo tutti i problemi causati dallo staff della reception e del ristorante è stato molto disponibile e professionale.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Puzza di fogna dal rubinetto del bagno quasi si apriva l'acqua Al ristorante era quasi sempre impossibile trovare dei bicchieri puliti e a volte anche i piatti puliti erano mancanti Mancanza di una piscina esterna con acqua riscaldata

Pulizia Spazi ampi e tranquillità Stanza era grande e confortevole

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

tovagliette di plastica sui tavoli per colazione e cena, sempre le stesse

tranquillità

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

personale del front Office

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023