Der Bodenbelag der Dusche ist gefährlich rutschig.

Die Lage ist traumhaft am Lac Bin Elouidane. Leider waren wir nur eine Nacht dort. Das Hotel ist gehoben stylish. Einzigartig die Architektur, die sich gut in die Landschaft einbettet. Sehr gelungen. Bedienung und das Essen waren top. Im November kein Massentourismus.

Übernachtet am November 2024

Das Bad ist runtergekommen und in einem 5 Sterne Hotel ein no go.

Lage ist Top. Pools, Fitnessstudio und Innenpool sind kostenlos und schön. Frühstück hat eine große Auswahl. Service ist zuvorkommend.

Übernachtet am Oktober 2024

Personal sehr freundlich, aber unstrukturiert und schnell überfordert abends im Restaurant, ebenso beim Frühstück. Kaffeemaschine war sehr störanfällig.

Wunderschöne Anlage mit einem grandiosen Blick auf den Stausee und das gegenüberliegende Bergmassiv. Man fühlt sich wie am Ende der Welt. Das Zimmer ist sehr groß, sauber, geschmackvoll eingerichtet. Bad ebenso. Sauberkeit im Detail verbesserungswürdig. Wunderschöne Terrasse!

Übernachtet am Oktober 2024

Im Hotel ist vieles in die Jahre gekommen und funktioniert nicht mehr. Kleinigkeiten. Türen, Schlösser, Liegen etc. Alles nicht sehr liebevoll. Das Fitness Studio funktioniert gar nicht.

Das Hotel an sich, die Anlage, der Pool ist alles toll. Auch die Lage

Übernachtet am September 2024

- sehr laaanger Check-in - Bett für unseren Sohn war nicht hergerichtet (Ausziehsofa) erst nach zweimal an der Rezeption, sowie Telefonat und interne Reklamation (über Internet), kam der Roomservice und hat das Bett aufbereitet. - der Beratungsservice bezüglich Aktivitäten - zu wenig Regenschirme

- die Lage war sehr schön - Frühstück war sehr gut - Abendessen war ausgezeichnet - großes geräumiges Zimmer - kinderfreundlich

Übernachtet am März 2024

Nichts.

Ein tolles Resort an einem wunderbaren Ort am See und in den Bergen gelegen. Die Zimmer sind riesig inkl. des Kingsizebetts 240x200.

Übernachtet am November 2023

Der Motor der Klimaanlagen war absolut störend! 30.min an 30. min Ruhe während Sergeanten Nacht, dazu keine Moskitonetze an den Fenstern, was durch die Nähe des See ein Muss ist! Mücken im Zimmer 🙈 Personal total nervös und die meisten sprachen beinahe kein Englisch oder französisch! dieses Hotel eignet sich für Gruppenreisen, da es sehr gross ist und auch die Hanglage ist gewöhnungsbedürftig, die Zimmer befinden sich oben und das einzige Restaurant welches offen war, im untersten Bereich.(auch für das Frühstück) für uns stimmte das preis leistungsverhältnis absolut nicht!

die Aussicht war fantastisch 🥰

Übernachtet am April 2023

Die letzten 30 km Straße zur abgelegenen Anlage waren ziemlich schlecht. Aber das ist nicht Sache des Hotels

sehr gut geführtes Haus, das Restaurant hatte beides: gute Speise- und Weinkarte

Übernachtet am März 2023

das Essen war nicht gut

Übernachtet am Mai 2022

Einfach super

Übernachtet am November 2024

Lage ist unschlagbar, Prrsonal sehr aufmerksam, höflich und hilfsbereit

Übernachtet am August 2024

Wundervoller Aufenthalt mit traumhaftem Seeblick und exzellentem Wellness-Bereich Wir haben kürzlich einige Tage in der Suite mit Seeblick verbracht und können nur in höchsten Tönen von unserem Aufenthalt schwärmen. Die Suite war großzügig geschnitten, stilvoll eingerichtet und bot einen atemberaubenden Blick auf den See. Jeden Morgen wurden wir von einem malerischen Sonnenaufgang geweckt, den wir direkt vom Balkon aus genießen konnten. Der Wellness-Bereich des Hotels ist ein echtes Highlight. Von der Sauna mit Panoramablick über den See bis hin zu den vielfältigen Massage- und Behandlungsangeboten – alles war perfekt aufeinander abgestimmt, um pure Entspannung zu bieten. Besonders beeindruckt hat uns der Infinity-Pool, der ebenfalls einen wunderbaren Blick auf den See bot und für eine erfrischende Abkühlung sorgte. Das Personal war stets freundlich, zuvorkommend und professionell. Bereits beim Check-in fühlten wir uns herzlich willkommen. Alle unsere Wünsche wurden umgehend und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Vielen Dank für Frau Aya für alles, eine sehr sympathische und hilfsbereite Rezeptionistin im Hotel. Der Zimmerservice war hervorragend und die Reinigung der Suite wurde diskret und gründlich durchgeführt. Auch das gastronomische Angebot ließ keine Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und abwechslungsreich, mit einer großen Auswahl an frischen und regionalen Produkten. Die Restaurants des Hotels boten kulinarische Köstlichkeiten auf höchstem Niveau – von traditioneller Küche bis hin zu internationalen Spezialitäten. Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für diese unvergessliche Auszeit!

Übernachtet am Juli 2024

Personal sehr zuvorkommend

Übernachtet am Juni 2024

Das Wasser des oberen kleineren Pools war nicht klar und man sah kaum auf den Grund... Ansonsten war alles perfekt.

Das Frühstück war marokkanisch und international, war sehr gut. Die Anlage ist hervorragend gelegen und bietet allen Komfort inclusive Shuttle Service zum Stausee runter. Wir würden jederzeit gerne wieder dort hin.

Übernachtet am Mai 2024

Super Ausblick vom Pool, auch ansonsten alles vorhanden. Sehr guter Service, klasse Frühstück und Optionen fürs Abendessen!

Übernachtet am April 2024

Nichts

Sehr gepflegt und luxuriös. Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Tolles Frühstück. Schöne Lage direkt am See.

Übernachtet am März 2024

Das Essen über Roomservice war schlecht

Alles

Übernachtet am Dezember 2023

Wir hatten ein tolles, großes Zimmer mit direktem Blick auf den See. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist überaus nett und bemüht. Die Aussicht und die Poolanlage hat uns sehr gut gefallen!

Übernachtet am Oktober 2023

Das Zimmer war sehr schlecht. Denke das wir ein Deutsch/Marokkanisches Pärchen sind und deshalb in die schlechte Unterkunft einquartiert wurden. ( Kashba)Das Zimmer war keine 183.00 Wert. Schmutzig der Spiegel. Kaputte Fliesen. TV funktionierte nicht.Das Personal war unfreundlich beim Schwimmen gab es für uns keine Liegen. Das Personal funktioniert nur wenn man Geld vorab gibt. Im ganzen waren wir sehr unzufrieden da wir für den Preis nicht im Haupthaus untergebracht wurden. Auch in Marokko herrscht in diesem Hotel keine Gleichberechtigung.

Nur die Aussicht war gut. Der Küchenchef Hamza war sehr freundlich hat unsere Bedingungen erfüllt.

Übernachtet am August 2023

Check-in dauerte 3 Std. Mini-Golf-Wagen sind lebensgefährlich wir hatten einen Unfall mit starken Blessuren weil die Bremse ausgefallen ist. Im Allgemeinen kennt das Personal nur Ausreden statt Lösungen.

Nur die Lage

Übernachtet am August 2023

Super Preis/Leistung, Zimmer, Personal und Ausblick

Übernachtet am Juli 2023

Schöne Aussicht und Top Service Mitarbeiter

Übernachtet am April 2023

Das Personal im Restaurant beim Pool hat eine magere Essensauswahl Richtung Fast-food . Die Bedienung muss noch etwas Coaching erleben . Im Restaurant Safran mit Amin schon ein sehr guter Ansatz mit seinem Team !

Die vielen neuen Konzepte so zu vereinen dass es dem Kunden sehr gut geht ! Ein Bravo den Gestaltern für ein echtes Wellness und Gefühlserlebnis mit sehr guter Bedienung .

Übernachtet am Oktober 2022

Zuerst sei erwähnt, dass wir in einem fast leeren Hotel waren, was vielleicht die folgende Problematik teilweise erklärt. Das Hotel hat sicherlich ein Fassungsvermögen von einigen hundert Menschen, wobei max. 4-5 Zimmer gebucht waren. Das Frühstück war schlecht ! Beim Abendessen gab es lediglich ein vorgegebenes Menü, welches unverschämt überteuert war und auch noch gewöhnlich und sich jeden Abend wiederholte. Kommunikation mit dem Personal auf Deutsch oder Englisch ist nicht möglich, selbst einfachste Dinge wie Weißwein Bestellungen endeten mit einer Flasche Rotwein. Enttäuscht waren wir, dass von den drei Restaurants nur eines geöffnet war, wo wir dann Abends auch alleine saßen und das alle Bars geschlossen waren. Der große Whirlpool war auch defekt. Fazit: großes Potential was schlecht genutzt wurde und einfach absolut überteuert ist.

Die Zimmer sind sehr gut mit tollen Ausblick (Bergblick vermeiden), die beiden Poolanlagen sind ebenfalls sehr gut.

Übernachtet am Mai 2022