Sulla colazione mi aspettavo molto di più…

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Colazione

Accoglienza

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Mi è piaciuto tutto

Eleganza , accoglienza, tutto di alto livello

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Personale gentile e attento al dettaglio.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Si potrebbe migliorare il servizio piscina e spa, essendo che ne usufruiscono i due hotel più belli di Montecarlo.

È stato tutto perfetto, dallo staff, alle camere e alla pulizia. Lavaggio macchina ottimo. Posizione perfetta. Di sicuro ci ritorneremo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Mi è piaciuto tutto

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Arredamento della camera da rinfrescare, pulizia terrazzo (

La struttura, la posizione, l’atmosfera, lo staff

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La collazione

La pozione

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Forse poca scelta al buffet della colazione , ma tutto molto buono.

Camera eccezionale, vista bellissima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

i motori dei condizionatori

tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il personale parla poco la lingua italiana

Non abbiamo fatto la colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Il personale non parla molto bene l’italiano. La spa essendo in comune con l’hotel de paris forse un po’ piccolina .

Hotel bellissimo ed elegante in pieno centro Servizio di parcheggio e bagagli eccellente. Tutto molto pulito e camera perfetta

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Lo staf era molto cordiale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Il silenzio , la gentilezza del personale e la colazione!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Struttura di livello con finiture di alta qualità Zona centralissima a 30 secondi dal casinò Pulitissimo e servizio sempre presente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Purtroppo a questi livelli nonché prezzi ci si aspetta molto ed è normale così.Manca un servizio reception nell'edificio vista mare che e molto lontano dalla reception ingresso del albergo e questo fatto crea un enorme disservizio. Il personale di servizio non e tutto preparato per la clientela internazionale(siamo rimasti sprovvisti delle carte elettroniche smagnetizzate per rientrare nella stanza dopo la Spa e la cameriera francese ci ha chiuso la porta in faccia mandandoci alla reception che dista a 300 mt e che devi scendere 6 piani in accappatoio bagnati perché non aveva istruzioni che avrebbe potuto chiamare lei la reception. Se chiami dal telefono sui piani risponde il robot della società non la reception dell'albergo ed e sempre occupato...un vero disservizio.Alcuni del personale si rivolgono ad un apunto lecito con aroganza poi chiedono scusa se vedono che non la passi...anche questo non è ok.In 5 giorni di soggiorno abbiamo collezionato tre lettere di scuse e una scatolina di cioccolatini. Poi la ciliegina peggiore forse e stata alle terme quando ho prenotato un massaggio sportivo due giorni in anticipo e mi hanno iniziato un massaggio rilassante che ho assolutamente escluso da quello che volevo dal inizio. Quindi... dissagio che non hanno potuto recuperare e nonostante ho programmato la mia giornata per questo non c'era un terapeuta libero, una receptionist imbarazzante mi ha offerto un massaggio gratis la mattina dopo che non era nemmeno quello sportivo come volevo(un massaggio da loro costa 180 euro giusto per capirci di cosa stiamo parlando).Scrivo tutto questo per far capire alla direzione che dovrebbe controllare di più il personale in generale!Il servizio colazione potrebbe migliorare anche questo (50 euro a persona di extra )siamo nel 2024 ci si aspetta un servizio a tavola migliore, visto le loro pretese per noi ce troppo buffet, ci si aspetta anche a centrifugati e meno prodotti confezionati.

Posizione,pulizia e la camera davvero bella e spaziosa vista mare stupenda,nonché il bagno previsto con bidè che si sa per noi italiani e molto importante. L'albergo ha un fascino particolare che accoglie gli ospiti in un altra epoca di benessere e lusso. Il servizio nelle camere è impeccabile ce ogni confort possibile. Molto centrale a due passi del Casino e dal mare.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Arredi, servizio, pulizia , bellezza, raffinatezza, stile . Struttura di altissimo livello.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La disponibilità dei lettini in piscina non è purtroppo sempre adeguata alla richiesta

Accoglienza e professionalità, un hotel elegante con servizi di alto livello che soddisfano anche il cliente più esigente. Cordialità e disponibilità da parte di tutto lo Staff. Prima colazione eccellente. Nel periodo di Natale la struttura viene allestita con grande cura trasformandosi in un hotel da fiaba

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

La camera per questi prezzi è molto piccola, il materasso molto vecchio obsoleto direi per la categoria 5 stelle e l'assenza del bidè.

Hotel Hermitage e davvero eccezionale in generale rispecchia in tutto un epoca di lusso e raffinatezza. Posizione ottima, pulizia e servizi altrettanto.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Molto buona

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Piccolo neo, nella stanza in cui eravamo mancava il bidè...per noi italiani difficile farne a meno..

La struttura è come ci si aspetta da un 5 stelle a Montecarlo, anzi di più. Hotel di indiscusso fascino posizionato a pochi metri dal Casinò, raggiungibile attraversando la via pedonale delle migliori boutique alla moda. Stanza di ampia metratura, luminosa e con comoda cabina armadio. Servizi impeccabili, ho usufruito del servizio valet per il parcheggio auto che lasci quando arrivi e ti riconsegnano quando parti, ho usufruito del servizio concierge per organizzare la serata ed è stato tutto al top, infine ho usufruito del ristorante stellato presente in hotel, che dire..fantastico come la vista dalla terrazza... In conclusione il posto giusto per un weekend romantico e per coccolarsi nel lusso. Sicuramente da tornarci il più spesso possibile..

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

L'insonorizzazione delle finestre.

TUTTO OTTIMO

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

SPA CHIUSA SENZA PREAVVISO

SPA CHIUSA E SENZA PREAVVISO

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023