住客评分
显示303条酒店点评
单项评分
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清洁程度
9.7
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舒适程度
9.7
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位置
9.5
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设施/服务
9.5
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员工素质
9.7
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性价比
9.0
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免费WiFi
9.4
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点评日期：2023年5月13日
Janet
中国香港52条评语被点有用：6好极了枕頭較軟，如有多個選擇會更好
服務一流，由check in ，入住管家Tim 安排令人賓至如歸，自助早餐丰富美味，價格高但值回票價，樓下倫敦人商塲，大雨也不怕可行至巴黎人，威利斯人超方便
于2023年5月入住
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点评日期：2023年5月7日
Wai
英国6条评语被点有用：1好极了早餐不錯，餐廳很漂亮
于2023年4月入住
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点评日期：2023年5月6日
萱
中国8条评语被点有用：2好极了交通非常便利，楼下就是购物中心，吃饭出行都很方便。管家服务细心耐心，非常好的入住体验！
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月13日
Wai
中国香港2条评语被点有用：7“值得推薦”去之前看到其他評論說會有「管家」幫忙拿行李、介紹房間及洒店設施、有迎賓生果/飲品等，今次入住卻一律沒有，房間只有一張咭告知有什麼需要可按電話0字找管家幫忙。雖然有少少失望，但每次按0找管家都能在合理時間內回應需求，值得欣賞。
浴窒設備很好(例如有電視)，恒温泳池28度天氣稍冷也可游泳，亦有38度的按摩池。可order免費咖啡送到房間也很好。職員親切友善，整體十分滿意。
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月12日
Yvonne
中国香港1条评语“小朋友分開心和很喜歡你們的酒店”沒有
check in 時不用花太多時間，十分整潔，舒適
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月12日
Yi-ling
中国台湾12条评语非常好離機場的路程非常近，房間的景色很漂亮
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月11日
Oi
中国香港2条评语“非常好的體驗，管家周到，價錢相宜，位置絕好”唯一美中不足是風筒力度不夠強，建議要換個好的風筒了。女士吹頭要花長很長時間。
地理位置很好，毗鄰倫敦人非常方便，去邊都好近。內外都很好服務。24小時管家服務非常貼心，隨時隨地候命，更送上了應節糖水滋潤。是次入住是慶祝生日，亦送了簡約的房間佈置及迷你生日蛋糕，謝謝。特別鳴謝管家Jessica及Amy周到的服務。
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月11日
Wei
中国台湾3条评语优异的沒有不喜歡的地方
早餐很好,地點也熱鬧
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月11日
Wei
中国台湾3条评语优异的沒有不喜歡的地方
早餐不錯,地點也很熱鬧
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月2日
Chihting
中国台湾2条评语优异的我覺得都很棒.
管家在我們出發前有特別詢問~預計抵達時間,是否慶祝什麼與飲食注意事項,當我告知是去慶祝爸媽結婚40周年,入住時為我們房間佈置的很漂亮,同時送了一個小蛋糕給我家人,蛋糕口味挑選了我家可以吃的,真的很細心體貼,真心感謝入住期間的照顧與服務!
于2023年4月入住
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点评日期：2023年4月2日
Pok
中国香港18条评语好极了職員有禮
于2023年4月入住
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点评日期：2023年3月8日
Yip
中国香港2条评语“由入住前開前已感受到細心服務，入住前已一直與管家溝通聯繫，如checkout後管家會在入住期間一直溝通的whatsapp與住客説再見、或多謝入住等，就會更完美。”員工個人化服務
于2023年3月入住
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点评日期：2023年2月25日
Wan
中国香港13条评语被点有用：3优异的早餐半自助 buffet 好少選擇
于2023年2月入住
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点评日期：2023年2月25日
Kwok
中国香港2条评语优异的房間毛巾有少許污漬
期待的早餐比較普通,無特色
于2023年2月入住
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点评日期：2023年2月9日
Yanfang
中国57条评语被点有用：40“还行”房间有点味道，说是无烟房，躺床上有股比较明显的烟味。
订得晚了点，房价飙升。在三大人的包围下，初来乍到确实有点难找。管家服务是个亮点，应该算是随叫随到，有求必应。从二楼前往其他地方标识很清楚，但是有点远，每天走很多路。
于2023年2月入住
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点评日期：2023年1月10日
Ting
中国台湾1条评语优异的房間舒適寬敞且相當乾淨，接待與相關工作人員服務貼心到位，於跨年期間入住更附贈點心，我們非常享受入住Regis酒店，下次造訪澳門仍會選擇St. Regis。
于2023年1月入住
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点评日期：2022年8月24日
Chi
中国澳门21条评语被点有用：1优异的是次住宿主要為了慶祝伴侶的生日，酒店為此準備的驚喜令伴侶非 常滿意。衷心感謝酒店的安排，管家的服務亦令人感到窩心。
于2022年8月入住
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点评日期：2024年10月14日
伊敏
中国台湾33条评语被点有用：1“飯店人員服務都很好、就是位置太偏遠及房間價格太高，下次應該不會再來”1.位置偏遠特難找、走很久的路（至少20分以上腳程） 2.我以為的管家跟實際很不同（以為會從入住就關心我們怎麼來，回程也是自己搭的士➡️雖然房務有幫我們推行李至飯店樓下搭車地點） 3.入住時要扣押金、若使用迷你吧需另外收費 4.check in時有說要送紅酒但是都沒有看到 5.房價偏高又沒有提供早餐
東西整潔乾淨 進房時有幫忙開夜床 生日提前告知有送蛋糕及港點西米露 行李幫忙送到房間 房務人員親切問候很暖心
于2024年9月入住
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点评日期：2024年9月8日
Ke-jen
中国台湾11条评语“還不錯但是就是沒有非常驚艷 以這個價位來說 信價比一般”沒有免治馬桶
接待人員非常親切也會儘量滿足我們的需求
于2024年9月入住
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点评日期：2024年8月26日
Yingxue
中国1条评语尚可不知道床单是否有换新的。因为被子打开里面有很多头发，这一点很不满意。
于2024年8月入住
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点评日期：2024年6月24日
Wendyhung
中国澳门38条评语被点有用：16非常差服務態度差，本人訂的是可取消房間，己提早取消入住，但仍然末得本人同意己在Visa咭內收取房租，十分不負責任，本人會繼續追究原因
于2024年6月入住
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点评日期：2024年4月8日
Si
美国1条评语“我期待这是个五星的饭店， 整体而言没有这种感觉，非常普通”卫生间不可以吹头发， 非常不方便。
服务态度很好
于2024年4月入住
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点评日期：2024年1月20日
S
中国台湾2条评语“一次即可”13:30辦理check in時櫃檯表示15:00可拿房卡入住。15:40回到前台卻表示房間尚未整理好需再等30分鐘； 再去逛逛後16:30回到前台仍是尚未整理好房間；前台此時發放兩張飲料券補償… 最後終於在近17:30拿到房卡進入房間。 在漫長等待時間中一名前台人員表示要詢問主管是否能延遲我們隔天的退房時間 然後就再也沒有下文了。 我們隔天仍是按照規定時間退房的。 雖然房型舒適，但澳門瑞吉的入住過程非常雷人 有失星級酒店規格。
房間設備景觀佳
于2024年1月入住
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点评日期：2023年10月19日
黃閩彥
中国台湾12条评语好這次很開心的準備入住瑞吉，一開始前台解釋房費時太太問了一句可以幫我換算成台幣嗎？對方居然說我們沒有提供，請自己查，貴為國際級以服務為最高宗旨的瑞吉，連幫客戶做簡單換算都不願意做，我跟我太太是不相信如果是來自瑞吉發跡的國家美國來的客人要求前台換算成美金，前台會不願意提供服務，這讓我們感受到歧視，非常不舒服。後來前台的管理者展現了十足的誠意，除了幫我們房間升等外還提供超乎期待的服務，來表達對我們的歉意。但傷害已經造成，未來朋友或自己在選擇飯店時看到瑞吉還是會認真考慮。
早餐非常好吃，選擇很多，但沒有其他瑞吉所提供的超級大早餐，有點失望，但瑕不掩瑜。
于2023年10月入住
