la mancanza di igiene

solo la gentilezza

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il dover prenotare nel weekend la spiaggia annessa alla struttura, già compresa nel prezzo della struttura stessa e il fatto che questo non venga spiegato

La tranquillità della zona e lo splendido mare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Abbiamo avuto un problema ed abbiamo dovuto rinunciare alla seconda notte, inizialmente ci hanno detto di contattare Booking.com per la procedura che per loro non vi erano problemi. Dopo aver fatto il tutto (con Booking d’accordo) si sono ricreduti, addebitando il totale. Non sono stati affatto di parola. Nonostante avessimo davanti una comprovata causa di forza maggiore.

Struttura pulita

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Ho prenotato con la formula " paga in struttura ma mi hanno prelevato dalla carta il 50% del soggiorno prima del mio arrivo

Buffet ,

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

collazione . camera non rifatta

buona struttura

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

posizione e servizio

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

In primo luogo, davvero arrogante la signora con i capelli lunghi rossi che ogni faceva i caffè al bar. Gli chiesi un bicchiere di plastica per poter travasare il caffè, non l’avessi mai fatto! Ha iniziato a strillare e gesticolare in modo arrogante. Ricordate alla signora che chi fa questo tipo di lavoro deve essere gentile e accogliente con i clienti che oltretutto pagano quello che acquistano!!!!! In secondo luogo sebbene dormivamo al quinto piano, c’era sempre la musica accesa fino a tarda notte. Dopo un po’ era fastidiosa. Assente presa di corrente al bagno è presente il frigo bar ma completamente vuoto (neanche una bottiglietta d’acqua) Il caffè della macchinetta pessimo (per questo noi l’acquistavamo al bar) e non buona la cucina.

Comodo il letto e pulita la stanza. Ottimo punto per prendere il traghetto per andare a Comino

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Troppo affollato, tavoli non puliti

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il servizio Ho chiesto il letto doppio alla prenotazione ho trovato 2 piumoni singoli. In camera non si trovano ciabattine ne accappatoi. I. Cuscini scomodissimi Il buffet per la cena molto scarso di qualità.

La vista della camera. La piscina

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La camera era vista terra anche se abbiamo pagato per una vista piscina. A differenza degli altri hotel europei, nel buffet non erano comprese le bevande dei distributori automatici, solo acqua di boccione a temperatura ambiente e caffè. Le piscine non sono grandi come si vedono in foto, le sdraio sono fumo negli occhi

La struttura gode di un bel panorama, di fronte alle isole di Comino e Gozo

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

il buffet apparententemente invitante mi ha rovinato 2 giorni del soggiorno per via del pesce avariato.

centro benessere discretamente pulito a parte la jacuzzi sporchissima o meglio con acqua lurida.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Orari di accesso alla piscina interna molto limitativi e poco utili se si hanno bambini sotto i 12 anni. Cambio asciugamani inesistente e anche dopo richiesta alla reception ci vengono forniti solo asciugamani per gli adulti (i bambini non contano! mha), fornitura di prodotti da bagno scarsa per 4 giorni.

Buona posizione soprattutto per visitare Gozo e Comino, un po lontana per il resto dell'isola ma bene servita. Stanze ampie e luminose, molto gradito il terzo letto aggiuntivo. Buono il cibo sia a cena che a colazione, chef molto cordiali, come del resto tutto il personale, e molto disponibili a cena soprattutto per pietanze extra per i più piccoli; colazione top specialmente le uova ma consiglierei di pensare un po di più ai bambini magari inserendo qualche brioche e marmellate. Ottimi i bar e piacevole l'intrattenimento serale.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Mancanza del servizio in camera. Nessuno parlava l'italiano e abbiamo avuto qualche difficoltà. Inoltre l illuminazione della camera va assolutamente migliorata. Runner sul letto da eliminare in quanto a mio parere poco igienico.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

La cameriera il giorno della della partenza è entrata in stanza alle 8,30 dicendo (in malo modo) che era tardi e dovevamo lasciare la stanza (!!!!) Poca pulizia al ristorante. Posizione scomoda per visitare l'isola.

La struttura ha camere confortevoli e pulite e una bella spa.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

la puzza della muffa nella camera

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

La pulizia, il cibo e la posizione, troppo distante dai punti d'interesse.

Staff gentilissimo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Alla reception, parlano Inglese, francese, tedesco .................. nemmeno una parola di italiano. Ho avuto enorme difficoltà ad avere un minimo di informazione. Fino alla fine del soggiorno non sono riuscito a capire cosa era compreso nella tariffa che ho pagato e cosa fosse extra. Altra cosa che non mi è piaciuta è il fatto che questa struttura non avesse un servizio spiaggia.

la stanza è veramente superior, ristorante ottimo e cibi di buona qualità. pulizia delle stanze al top con cambio quotidiano degli accessori da bagno.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Pulizia delle camere scadente. Struttura poco curata sia nella manutenzione che nella pulizia generale. Peccato!

Il letto enorme e veramente comodo. Buona varietà del buffet.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Nulla

L'animazione con la Mitica Tai eccellente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

il cibo, avevamo la cena inclusa ma non ne abbiamo usufruito perché era immangiabile. l’hotel e vicino alle spiagge ma è necessaria l’auto per spostarsi, nelle vicinanze non c’è praticamente nulla

vicinanza alle spiagge

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

-Personale non formato adeguatamente. Ogni sera a cena avevamo il vino e non si trovava dove lo avevano messo. Cibo abbastanza buono -Struttura vecchia. In piscina una bimba è caduta in un buco delle piastrelle e si è molto spaventata. -Zero disponibilità in reception alla partenza. Alla partenza dovevamo andar via alle 15 e non ci hanno neppure lasciato una camera per cambiarci. Lasciato valigie nella hall, fatto avanti e indietro dalla piscina. Per far una doccia siam dovuti scendere dalla spa e x vestirsi tornare su prendere cambio dalla hall e andare in bagno. Tutto con bimbo di 7 anni e 30 gradi minimo.

Vicina alle spiagge di sabbia

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

cucina di basso livello con bevande ed acqua non compresi nei pasti, bevande terribili, camera trovata con cassaforte smontata, struttura doccia rotta e WC inutilizzabile. Generalmente poco pulito

location , personale, struttura

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

pulizia scadente ,

posizione,

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Il personale di sala l'ho trovato se pur gentile un po' distratto ...

A colazione il buffet è decisamente abbondante e per gli amanti del salato di soddisfazione, ma per chi ama i dolci ahimé c'è poca scelta. Noi abbiamo optato per la mezza pensione ...e devo dire che la cena è di ottima qualità ed anche la quantità non è da meno. Se quello che cercate è la tranquillità questo hotel fa per voi, ma se cercate la movida la località al momento non si presta

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

troppo grande code anche per prendere l’ascensore

pulita e accogliente belle camere spaziose

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022