«Заселение в шале у нас было вечером. Администратор ознакомила нас с номером и удалилась. И тут началось… жуки и тараканы полезли со всех возможных щелей, они просто падали с потолка. В номере был дихлофос, но он уже был пуст. Мой привезенный аэрозоль от комаров, не помогал. Я стала писать и звонить администратору, ответа не последовало. В итоге заплатив за две ночи 350€ я не спала всю ночь, постоянно гоняла жуков, балдахин на кровати не спасал, они постоянно падали с потолка и лезли из пола. Утром на ресепшене я проговорила эту ситуацию с администратором, на что получила ответ, что такого быть не может. Спасибо персоналу по уборке, которых я встретила идя на завтрак и попросила их убрать всех мертвых насекомых из номера и заменить дихлофос. В итоге на вторую ночь мы не остались, сменили виллу. Деньги нам никто не вернул. И никакой компенсации не предложили.»
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
Как это работает?
1
Все начинается с бронирования
Все начинается с бронирования
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Затем следует путешествие
Затем следует путешествие
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
И наконец — отзыв
И наконец — отзыв
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
