Allee des Cocotiers, 00100 Bel Ombre, Île Maurice
#11 sur 13 hôtels à : Bel Ombre
Préférence des clientsBasée sur 255 commentaires sur l'hôtel
7,6Propreté
8,1
Confort
8,1
Situation géographique
8,2
Équipements
7,7
Personnel
8,2
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,6
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 11 avril 2025
Justine
BelgiqueRien à redire tout était top. Le personnel très gentil, service rapide et tjrs souriant. Le moins bien: installation de clim au alentours énormément de bruit de 9:30 à 17:00 mais ce n’est que temporaire.
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 10 avril 2025
David
La RéunionIl est dommage d'être au milieu des cocotiers avec des grappes de coco, plein d'eau et qui ne sont pas proposés aux clients. Au niveau des repas, il y a du choix mais nous aurions aimé plus de variétés de plats en lien avec chaque communauté présente dans l'île.
Le personnel a répondu à nos attentes, Arsh à l'accueil pour sa gentillesse et son écoute, sam au restaurant, au petit soin, toujours super accueillant, d'une grande générosité, Wendy, jovial et attentionné lors des massages. Une équipe du SPA conviviale et disponible. Vic, son intérêt sans égal pour le client. Et Urvashi, pour ses recommandations et son sourire. Et ceux que l'on n'a pas vu et qui ont eu toutes les attentions du monde pour l'entretien de la chambre et les bouteilles d'eaux quotidiennes. Une spéciale dédicace pour ceux qui ont rapidement réparé les petits désagréments matériels. Merci à tous, vous êtes géniaux et efficaces. La chambre spacieuse et la vue imprenable sur l'océan, les vagues et les cocotiers sont un vrai plaisir le matin au réveil.
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 4 avril 2025
Caroline
La RéunionSuper accueil , personnels bienveillants et au petits soins. La literie est très confortable . L’hôtel est parfait pour se reposer et passer de bons moments en couple comme en famille. Si je devais donner un bémol ce serait sur le choix des cocktails/boissons (seulement 4 cocktails sur une lonnngue carte) inclus lors du happy hours , mais le fait qu’il y en ai un est déjà intéressant!
Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire envoyé le 31 mars 2025
Lydie
La RéunionÉtablissement de qualité en terme d équipement. La décoration des chambres demande à être revue . Mais l hôtel garde un certain charme
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 23 mars 2025
Marie
FranceLes clients d'origine indienne qui prennent la nourriture avec les doigts et les reposent au buffet. L'odeur des draps et des Oreillers que nous avons demandé à changer La climatisation à du être nettoyé Hotel qui a besoin de rénovation. Ce n'est pas un 5 étoiles !
Le cadre et le personnel présent
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 15 mars 2025
Dominique
FranceCalme
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 14 mars 2025
Emmanuelle
Île MauriceUn coup de rénovation dans les allé de bain serait nécessaire dommage que le toboggan enfant était fermé
Super soit de snorkelling jolie piscine grande chambre!
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 13 mars 2025
Stéphanie
FranceLe personnel trop long !
Tout
Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire envoyé le 24 janvier 2025
Macroix
La RéunionCe qui pose problème, c'est son éloignement. Bien que l'arrêt de bus soit à seulement 5 minutes, il faudra tout de même s'attendre à un long trajet pour atteindre les autres villes. Sinon, il faudrait envisager de se déplacer en taxi, ce qui devient coûteux si vous souhaitez sortir tous les jours.Dernière remarque sur le buffet : il manquait des variétés mauricienne, tout comme les animations qui manquait de l'ambiance mauricienne. C'était plus européenne. Nous avons eu qu'une seul animation typique mauricienne sur le séjour.
Nous avons été ravis par le cadre magnifique de l'hôtel et son positionnement exceptionnel, c'était une belle découverte ! La chambre était vraiment spacieuse, et la salle de bain était magnifique, surtout la baignoire ! C'était super agréable de profiter de cette grande piscine chauffée ! La vue que nous avions sur le jardin, la piscine et la mer était tout simplement splendide. Un restaurant au buffet varié, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le dîner ! Pour finir, un immense merci à M. SAM et à la serveuse Blessin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme tout au long de notre séjour !
Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire envoyé le 2 janvier 2025
Chantal
Francechambres indisponibles à l'heure prévue !!
chambre spacieuse
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2024
Jérôme
La RéunionLa formule tout inclus est pas en buffet le midi Les repas servis au bar ne sont pas top Manque des goutté sucré pour le 4h (style crepe gateau gauffre) Pas beaucoup d’animation en semaine
L’hotel est tres beau et est tres grand La literie des chambres est tres confortables Le personnel de l’hotel est a l’écoute et est disponible (beaucoup de personnel parle anglais)
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 26 décembre 2024
Adèle
La RéunionLe nettoyage de la chambre n’était pas à la hauteur de nos attentes. Les draps n’étaient pas changés régulièrement.
Un grand merci à toute l’équipe. Sam, Jenita et les serveuses au restaurant le Mercado. L’accueil était exceptionnel pour l’anniversaire de mon mari. Le lit était confortable et la chambre très spacieuse.
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 25 décembre 2024
Marc
FranceLa chambre bien que grande était un peu éloigné. Les animations du soir se terminé tôt. Un effort à faire en terme de dessert.
Très grande chambre. Le personnel est sympathique et souriant. Merci beaucoup à Sam du Mercado.
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 9 décembre 2024
Dominique
FranceLa clim marchait mal
Le petit dej et l architecture de l hotel
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 2 décembre 2024
Louis
Franceplage décevante
repas excellent avec un service très agréable, chambre superbe, plage très décevante
Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire envoyé le 23 novembre 2024
Sandrine
FranceL’établissement aurait besoin à certains endroits, d’une rénovation extérieure. Exemple les boiseries, la maçonnerie des balcons et certaines sur le mobilier et les robinetterie, écoulement
L’emplacement, l’amabilité du personnel
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 18 novembre 2024
Lauryne
FranceLa nourriture et les cocktails
Le cadre et le personnel
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 10 novembre 2024
Emmanuelle
Île MauriceLes chambres sont un peu vieillissante et pourrait être un peu rafraîchie mais ça reste un excellent hôtel que je conseille
L’emplacement l’accueil le personnel très sympathique ! La vue la piscine et la plage !
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 10 novembre 2024
Nicolas
FranceLa nourriture et le vin pourraient être mieux pour le prix...
Les lits, le lagon poissoneux
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 8 novembre 2024
Jocelyne
La RéunionLa chambre un peu vieille Le repas au restaurant en bord de mer (prix excessif et quantité moindre) Difficulté à rentrer dans la chambre (porte et serrure limite.)
Le cadre exceptionnel La grande piscine
Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire envoyé le 29 octobre 2024
Séverine
FranceLe seul bémol la literie en plumes (oreillers, sur matelas, couette...) malheureusement mon mari est allergique et ça lui a bien gâché son séjour... même si le personnel a changé les oreillers, ça n'a pas été suffisant pour arrêter la crise.
Notre chambre grande, calme, avec une pièce séparée pour les enfants, la disposition, la luminosité et face à la mer (splendide au réveil !). Le petit déjeuner et diner. Les restaurants. Le personnel sympathique et à l'écoute. L'hôtel est bien situé pour visiter le sud de l'île. La piscine est très bien pour les enfants et l’hôtel est assez grand. Nous avons aussi beaucoup apprécié les magnifiques couchers de soleil !
Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire envoyé le 29 octobre 2024
Thierry
FranceRien
Plusieurs espaces bien distincts dans un vaste complexe très agréable et très calme. Reposant à souhait. Personnel aux petits soins beaucoup de charme pour cet établissement malgré sa taille. Prestations haut de gamme et de très bons restaurants. Mention spéciale à Anne-Sophie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Encore merci à toute l’équipe.
Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire envoyé le 25 octobre 2024
Steppers
La RéunionLe service au bar, de l'attente
Un hôtel très agréable, les enfants sont les bienvenus
Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire envoyé le 25 juillet 2024
David
FranceLa déco extérieure de l'hôtel
Séjour effectué en Juillet 2024
Chandigarh, Inde
Nuenen, Pays-Bas
Istanbul, Turquie
Livigno, Italie
Budapest, Hongrie
Hoedspruit, Afrique du Sud
Lima, Pérou
Milan, Italie
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