- привкус воды…очень отдает хлоркой, особенно в ресторанах , которые не основные, я первый раз попробовала воду и чуть не выплюнула, думала , что она из-под крана. Я не знаю, что там с водой, но привкус у нее хлорированный. Приходилось ходить за водой в тренажерный зал, почему -то там не было такого привкуса у фильтрованной воды - не было обычных одеял в номерах, это для меня было очень неприятно и неудобно, приходилось пледы заворачивать в простыни, это не очень гигиенично, я не знаю, стирают ли пледы после каждого гостя - американо и капучино за завтраком не попить, так как нет кофе машины в ресторане, приходилось ходить либо в спорт бар на территорию другого отеля, либо в бар около ресепшен, но он работает с 10, тоже нюанс. Одним словом, придешь рано на завтрак, останешься без своего любимого кофе американо Остальное мелочи для меня: - вода в номере в пластике (можно было бы набирать в стекло фильтрованную, проявить экологичность) , пластика на острове и так полно.., кругом горы бутылок валяются - некоторые тренажеры в зале не работают, также в самом зале места достаточно, чтобы хотя бы Смит поставить или штангу, но этого там нет - парная мужская в спа не работала ВАЖНО! Если вам нужен пляжный отдых, не подойдет этот отель, ветрище жуткий на пляже и волны, придется ходить на соседний пляж отеля мариот , недалеко, минуты 3-5, но без лежаков придется, так как за углом отеля тихо и безветренно и можно поплавать

- новый отель, пахнет ремонтом даже, очень приятно было в номере, все чистое и новое - персонал отличный , в ресторане супер обслуживание, особенно в основном. Ola очень классный парень, да и другие официанты тоже - большой выбор еды на любой вкус, готовят вкусно, рыба есть, морепродукты, овощи, фруктов немного, но все сладкие - другие рестораны тоже приятные , стоит посетить все В целом, отличный новенький отель

Время проживания: сентябрь 2024

- ну и вишенка на торте - все номера разделены на обычные и некие Elite Club. На Букинге нет никакой информации, что такое Elite Club. На момент моего бронирования такой категорией были отмечены номера с бассейном (не пользуюсь из-за аллергии на хлор). В первые дни моего пребывания я видела, что эта какая-то зона с лежаками у бассейна и лауджем, но оказалось все хуже - это любое место, куда персонал поставит соответствующую табличку. Так 5 января вернувшись после подъема на гору Ле Морн, меня не пустили на террасу в ресторан La Riviere, сказав она только для Elite Club (3 января я там завтракала, а 3 и 4 еще и ужинала) и предложили сесть под палящим солнцем или в помещении. Поскольку в информации об отеле, которую мне давали в день заезда четко написано - что для Elite Club выделен отдельный ресторан, которым эта терраса не являлась, и одностороннее изменение условий договора недопустимо, я спокойно взяла еду и села на террасе La Riviere. Официантка рассказывала мне сказки про некий Elite Club, а я ей про принципы английского права (на котором и основано право Маврикия). Все этим бы и закончилось, но тут какой-то пьяный (заметьте 9 утра) старик с браслетом Elite Club - решил "выселить" меня из-за стола, схватил за руку так, что остался синяк, а еще попытался отнять телефон, когда я включила камеру. Его жена сорвало с меня шляпу Prada, взяла мой рюкзак и швырнула их на землю. Тут вмешался охранник, но отрезвляюще на этого европейца подействовало только то, что девушка за другим столиком начала снимать происходящее. Итог - полицию отель вызывать отказался, предоставлять запись с камер наблюдения тоже. Когда я сказала, что расторгаю с ними договор ввиду предоставления недостоверной информации об отеле, и требую вернуть деньги за оставшуюся ночь, сначала пытались послать к агентству, где я бронировала, но в итоге деньги вернули (я бронировала через booking, а платила у них).

То что, в итоге вернули деньги за неиспользованную ночь проживания. Неплохая еда. Нормальный младший персонал (решепшн, подносчики багажа и т.п.), чего, однако, не скажешь о персонале более высокого уровня. Поскольку размер отзыва ограничен, начну здесь. Из четырех отелей, в которых я останавливалась на Маврикии (Westin Turtle Bay, Maritim, Lux Le Morne и собственно Riu Palace) - это худший вариант (причем ценник отличался незначительно). Остановилась на несколько дней в этом отеле только по одной причине - на раннее утро 3, 4 и 5 января у меня были запланированы экскурсии на юге: к китам, тур по югу острова и подъем на гору Ле Морн, а до окончания местных выходных (6 января), нормальные отели на юге острова подняли ценник в два раза. Отзывы у Riu были хорошие, поэтому решила рискнуть...знала бы, лучше бы 1 час на дорогу потратила с севера острова. Итак подробно: - отель прошел реновацию, номера новые, но слышимость ужасная. Спать невозможно совсем: в первую ночь меня разбудили в 3 часа утра крики орущих котов и людей их разгоняющих, в две другие ночи - шумные орущие компании подвыпивших людей; - пляж отеля не подходит для отдыха: купаться невозможно из-за сильного ветра (за пляжем отеля лагуна для кайтсерфинга, на пляже отеля ветер аналогичный), лежаки старые и неудобные; - рестораны а-ля карт у отеля формально есть, но столик в них не забронируешь, даже за отдельную плату, придется и завтрак, и обед и ужин есть в главном ресторане, где шведский стол; - основной контингент постояльцев отеля - это либо кайтсерфенгисты (за пляжем отелем лагуна для кайтсерфинга), либо выходцы из Восточной Европы (в основном, клиенты не очень добросовестных тур-агентств), либо западно- европейские работяги (по европейским меркам даже не средний класс), среди которых значительное количество алкоголиков и полукриминальных элементов;

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2024