No me gustó la calidad de la comida. El vino era de pésima calidad para un hotel de 4 estrellas, peor que un Don Simón. Estuvimos varias horas sin agua del grifo. La calidad de los cócteles era muy baja. Los últimos días vino un grupo numeroso y se hicieron los dueños del hotel formando colas para todo.

Me gustaron las instalaciones que son como bungalows privados. La playa es muy bonita. Y las piscinas también.

Estadía durante septiembre de 2022

Es un hotel 3 estrellas no 4. Muy poca variedad en las comidas. No es un hotel en estos momentos por lo menos ,para más de 4 días. Yo fui 12. No acomodan ni limpian al final del día nada en la playa. Los restoranes temáticos muy pobres en variedad de comidas.

Está en La línea de playa. Con dos buenas picinas.. el diseño general del hotel es muy bueno

Estadía durante septiembre de 2022

La atención de todo el personal y la comida.

Estadía durante agosto de 2022

el eterno problema del aire acondicionado del hotel y los cortes de agua

la atencion de todo el personal, especialmente Graciela Lopez que con amor preparaba todos los dias nuestra habitacion muy por arriba de lo necesario. incluso le dejo a mi esposa una pulcera el ultimo dia.

Estadía durante septiembre de 2022

Que entreguen habitación en tiempo y forma me la entregaron después de las 4

Poca comida y mucha gente se vacíab an las charolas y tardaban en llevar más que

Estadía durante septiembre de 2022

La habitación deficiente, no cumpliendo con lo ofrecido y mala gestión del personal de recepción al solicitar cambios de los problemas de la habitación ( frigobar malo, sin hamaca, sin secador de pelo, caja fuerte mala).

Excelente ubicación, la alberca, la comida y el personal muy agradable de la alberca y restaurantes en general.

Estadía durante agosto de 2022

El servicio del personal muy malo y la comida malísima y poca variedad, playa muy sucia no se por que cobran el impuesto ecologico

Las instalaciones, cabañas muy bonitas y cómodas

Estadía durante agosto de 2022

Poca comida , poca variedad, nada de música en alberca, animadores de lo peor; la gente falta de profesionalismo muchas más

La ubicación

Estadía durante agosto de 2022

La atención del personal, la ubicación ,la limpieza. Excelente todo.

Estadía durante mayo de 2022

No hubo nada que no me gustará.

El personal, muy atento. Las instalaciones, actividades diarias, la piscina a escasos metros de la playa

Estadía durante agosto de 2022

Todo es excelente

Estadía durante julio de 2022

La infraestructura y la comida muy mala. Ofrecen servicio de bar 24 hs, no es cierto. No hay variedad en el almuerzo, comida de poca calidad. La cena también es de mala calidad. En ciertos horarios no tenes donde tomar o comer algo. El Spa se encuentra cerrado, el Gym pequeño.

La ubicación. Personal amable.

Estadía durante junio de 2022

Comodidad. Servicios. Atención del personal

Estadía durante julio de 2022

Llegamos y el aire acondicionado no funcionaba, después de esperar muchísimo diciendo que ''ya mantenimiento lo iba a arreglar'' fuimos a recepción (porque no contestaban los teléfonos) y nos cambiaron de habitación, oh sorpresa, cuando llegamos a la nueva habitación, el aire medianamente funcionaba y no había agua. Si esa fue nuestra llegada, tomamos la decisión de cambiar de hotel, hoy todavía seguimos esperando el reembolso de esa noche.

En general no puedo calificarlo, luego de hacer el check in, preferimos pedir un reembolso e irnos a otro hotel. Todavía estamos esperando el reembolso de la noche de hotel que no utilizamos y que dijeron nos iban a devolver.

Estadía durante julio de 2022

Todo

Estadía durante julio de 2022

Falta un poco de variedad en la comida

Todo

Estadía durante julio de 2022

El techo de la habitación se llovia. Después de 3 reclamos arreglaron el problema...pero fue provisorio. Porque el resto de la estadía tuvimos agua en el piso de la habitación y con el riesgo de mojar nuestras cosas del placard. No hubo mucha preocupación por parte del personal por solucionar el problema

Estadía durante julio de 2022

Aire acondicionado no enfriaba

La comida es excelente

Estadía durante junio de 2022

Decepcionante. Cuando uno contrata una experiencia all inclusive espera, como mínimo, de poder disfrutar de las comidas y las bebidas que se ofrezcan. Ambos aspectos dejan MUCHÍSIMO que desear. Las bebidas con un sabor horrible. Hasta el agua tenía feo sabor, inexplicable. Las comidas, recalentadas, sin sabor, sin variedad y en algunos casos directamente indigeribles (una GELATINA CON SABOR AMARGO, no entiendo ni como lo lograron). Para peor, promocionan tener 4 restaurantes tematicos... Que falacia! Los mismos van rotando distintos días de la semana. Es decir que la única opción diaria es el buffet o el único restaurante habilitado, para el que es imposible conseguir reserva. La atención de la mesa de entrada es buena... Y la de nadie más. Meseros, barra y botones parecen estar enojados todo el tiempo. Nos retiraron las mesas antes de terminar de comer en 2 ocasiones. Las habitaciones tampoco se quedan atrás. Nos "subieron de categoría" a una habitación que tenia la canilla de la ducha salida, la presión de la misma era espantosa y teníamos el ruido del aire acondicionado acechandonos todas las noches. Ojalá nadie caiga en la trampa de este all inclusive low cost. Es mejor alquilar una carpa y gastar el dinero en comer en cualquier otro lugar.

Irme.

Estadía durante junio de 2022

Qué en los cuartos se escuchaba todo lo del cuarto de la par.

Me encantó l comida, el lugar, el precio súper cómodo, la cercanía hacia el centro y los parques.

Estadía durante junio de 2022

La variedad en la comida, las bebidas, pocas opciones de restaurantes, la limpieza de las habitaciones

La ubicación del hotel, la playa y algunos de los shows nocturnos

Estadía durante junio de 2022

El trato en recepción, escritorio y asistencia teléfonoica fue grosero e intransigente, aunado a que las instalaciones ya se encuentran sucias y las habitaciones ya guardan ciertos olores a humedad en cuanto nos entregan de nuevos. No obstante, el Agua de las albercas bastante sucia, una persona volvió el estómago y dejaron que se esparciera en la piscina sin darle ningún tratamiento y la segunda alberca ya está enlamada de la falta de uso y limpieza.

El único que realmente disfrutaba su trabajo y se dedicaba en cuerpo y alma es el mesero Humberto, creo era su nombre, los shows nocturnos son espectaculares, sin embargo en esta ocasión las instalaciones se encontraban sucias, el agua de las albercas bastante sucias, jamás vi que les dieran tratamiento, el agua que salía de las regaderas era muy poco y a parte fría, no entiendo cómo un lugar así tenga esos problemas. Al llegar tardaron muchísimo más de lo acordado en darnos habitaciones, hasta las 4 o 4:30 nos las dieron, las camas estaban muy duras, un habitación no tenía secadora y no funcionaba la plancha, el personal que está en recepción son verdaderamente deficientes y déspotas al atender, no conforme al solicitarles alguna información, se preguntaban entre ellos sin resolver la duda. Un verdadero desastres,era la segunda vez que iba y la última, realmente lamentable, pareciera que solo se esmeran con los huéspedes de primera vez,descuidando a los que ya éramos frecuentes.

Estadía durante mayo de 2022

Pésima la atención de la recepción que bloqueó nuestro acceso a la habitación con nuestras pertenencias adentro pues dijeron que la máquina rechazaba los dólares. Luego los cambiamos en un banco ( o sea que eran buenos) y así resolvimos el problema con mucho strees para nosotros en un país extranjero. Nos ayudo para saber a dónde ir un vendedor de la playa.

La ubicación y el omelette del desayuno.

Estadía durante mayo de 2022

La reservación de los restaurantes deberían tener un método más amigable y q permita disfrutar de ellos. Como un formulario digital una app. Algo que eliminé tener q madrugar a una fila para q finalmente no haya cupo

Tiene una ubicación genial, la distribución del hotel es muy buena y permite que las habitaciones sea muy tranquilas y accesibles a todo. El hotel tiene playa directamente así q no necesitas más q ir con tus cosas dar tres paso y tienes una linda vista al mar

Estadía durante abril de 2022

la comida, no funcionaban las regaderas cuando regresas de la playa

está a pie de playa

Estadía durante agosto de 2022