Lote Hotelero numero 7 Desarrollo Playacar, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 171 de 251 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 338 comentarios de hoteles
8.0Limpieza
8.6
Confort
8.3
Ubicación
9.1
Instalaciones y servicios
8.1
Personal
8.7
Relación calidad - precio
8.1
Wifi gratis
7.4
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 17 de marzo de 2025
Jaqueline
ArgentinaLa cena podria ser mas variada
El desayuno excepcional y el personal muy amable pero la comida del mediodia y noche no lo fue tanto . La ubicacion excelente y la limpieza tambien. Los espectaculos y las animaciones muy buenos
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 16 de marzo de 2025
Romina
ChileTodo me gustó, pero quizás deberían colocar mayor ventilación en el salón de comidas, yo no sentí sofoco, pero en meses de mayor calor se me imaginó que quizás sería necesario mayor ventilación. Aunque el espacio está muy bueno. La presión del agua en los baños de espacios comunes también la mejoraría.
Me gustó mucho el paisajismo ordenado que tiene el hotel, los jardines permiten tener una gran visibilidad, se pueden ver aves, iguanas, sereques, mapaches en su entorno natural sin andar escondidos entre la vegetación como otros hoteles, la comida, snacks y tragos son buenos, si bien el lugar para almorzar no es tan grande, el para cenar y desayunar es bastante amplio, hay hartas sillas en la playa y piscinas y el espacio de la playa es abierto, con palmeras que dan sombra, el mar es exquisito y limpio, recomiendo usar zapatos de agua ya que al inicio de la playa hay un poco de piedras, pero ya más adentro es pura arena. Tiene actividades de entretención como mesa de Pool, taca tacas, canchas, agedrez gigante, un lugar de espectáculos, piscina de actividades, piscina de relajación, etc. Al no ser tan grande como otros hoteles da la sensación de mayor tranquilidad en espacios comunes. En general todo bien.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 13 de marzo de 2025
Lekiu
ArgentinaSi alguna vez pueden... poner sombrillas en la playa. La sombra de las palmeras no es suficiente si hay mucho sol... o hay que volver cuando crezcan un poco 😄
Las instalaciones, la ubicación, la playa, la comida, los bares, el personal... ¡Todo!
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 12 de marzo de 2025
Andrea
ArgentinaEl servicio de fotografía es ofrecido en la playa como cortesía del hotel, sin embargo no lo es. Es un estudio profesional que ofrece un excelente trabajo, pero deberían anticipar que las fotos se cobran en dólares.
Personal amable... 100 puntos y agradecimientos para el personal de comedor y restaurante, personas muy atentas, super alegres y hospitalarias. Comida y bebida variadas. Restaurante italiano excelente! Muy lindas funciones artísticas. Me gustó el lugar y luego decidí extender la estadía.
Se hospedó en Marzo 2025
Escrito en 26 de febrero de 2025
Alejandra
ChileLa habitación no fue cómoda para tres personas. Los bebestibles no son buenos. Los jugos, piña colada y tequila margarita están hechos en base a ingredientes artificiales, no a fruta natural. No hay servicio a la habitación. Aún así los puntos positivos superan lo negativo.
Los espacios comunes son excepcionales en cuanto a su belleza escénica y diversidad de vegetación y de aves. El acceso expedito a la playa es lo mejor, la playa es segura y hermosa. El recinto es silecioso. La comida es buenísima. Los shows nocturnos son excelentes. El personal es muy amable, atento y resolutivo.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 21 de febrero de 2025
Graciela
ArgentinaMejoraría el tema de las resevas de los restaurantes temáticos. El sistema de reservas, no el personal que lasctoma, que es excelente.
Todo. Excelente atención de todo el personal. La s comidas variadas para todos los gustos. La estructura e instalaciones son ideales para personas que no quieren los grandes resort. Tienen zonas de jardines con ambiente natural con variedad de animales que conviven en el lugat. Actividades en playa y pileta. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 5 de febrero de 2025
Ramon
MéxicoFalta más variedad de alimentos
La ubicación es exelente frente a la playa
Se hospedó en Febrero 2025
Escrito en 23 de enero de 2025
Paula
ArgentinaHorarios limitados para la comida y entretenimientos. Ejemplo: las raquetas te las dan hasta las 16hs por lo que basicamente no se pueden usar porque uno espera que baje el sol.. otros implementos son hasta las 18hs por lo que no hay nada que hacer luego de ese horario. Estaria bueno que la cafetera cercana a la playa quede abierta por mas que cierre el restaurant. Nosotros fuimos en diciembre y se generaban colas para la noche ya que a las 22hs cerraba. Sugerencia: que la bebida sea autoservicio, genera demora que los mozos tengan que estar sirviendo bebida todo el tiempo ademas de limpiar las mesas que se vacian.
Buena relación precio-calidad. Buena variedad de comida y rica. La habitación eta cómoda. La playa cercana era buena, tenia bastantes reposeras y sombra y la salida era cerca. Tiene buenas instalaciones por ej cancha de tenis, basket, gimnasio, piletas, etc
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 18 de enero de 2025
Hebe
ArgentinaRegular limpieza
La comida y la atención del personal, en los comederos y la playa
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 12 de enero de 2025
Nanci
ArgentinaEl colchón muy blando.
Lo acogedor de las habitaciones e forma de cabañas
Se hospedó en Enero 2025
Escrito en 2 de enero de 2025
Schmidt
ArgentinaEsto es solo una apreciación mia, pero yo soy de Argentina, y si el hotel es internacional los horarios se tendrían que adecuar también a nosotros, no solo al usuario norteamericano. Esto lo digo porque para cenar el restaurante esta abierto de 18 a 22hs, pero a las 21hs ya no encontras muchas de las cosas que si vas antes sí.. Y además, una noche que llegue a las 21hs, no solo que no encontre muchos de los alimentos que estaban antes (porque si para las 21hs se acaban no reponen) sino que los mozos ya iban levantando las cosas que estaban servidas.. A ver, si el horario es hasta las 22hs que la comida se levante a esa hr, yo entiendo que ellos tienen que hacer miles de cosas porque ese comedor es el que luego se usa para el desayuno (y se desayuna a partir de las 7 am), pero bueno, si es hasta las 22hs a las 22hs tendrian que levantar todo y no antes.
Las piscinas son hermosas.. yo fui en diciembre, hacia 24ºC promedio de temperatura pero habia poca gente en el agua, lo cual me encanto porque pude aprovecharla mucho yo. El agua siempre limpia, y hay una de las piscinas que tiene un hermoso puentecito. El lugar es ideal para sacarse fotos, además las piscinas estan al lado de los bares, lo cual es una comodidad para tomarse tragos o pedirse algo para comer.. No podes comer en la piscina pero tenes reposeras alrededor, asi que no hay ningun problema con eso, todo te queda cerca. Además, pasando las piscinas y los bares, tenes el mar, tambien lleno de reposeras para tu comodidad.
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 16 de diciembre de 2024
Ana
MéxicoSe reporto que el control no estaba funcionando y nunca nos dieron respuesta ni fueron a cambiar el aparato.
Las instalacione La atención de el personal La comida La playa
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 7 de diciembre de 2024
Ballario
ArgentinaQue no hubiera un espacio / bar para tomar café luego de la cena, el único lugar que hay es donde está el juego de ajedrez, pero solo funciona una hora y es un espacio muy lindo pero reducido.
Playa, tranquilidad, buen trato del personal.
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 5 de diciembre de 2024
Claudia
ArgentinaEs la tercera vez que elegimos este hotel. Creo que con eso ya dije todo . Para mi seguirá siendo mi lugar para vacacional cuando elija playa .
Se hospedó en Diciembre 2024
Escrito en 1 de diciembre de 2024
Marcelo
ChileLa ubicación
Se hospedó en Noviembre 2024
Escrito en 22 de octubre de 2024
Troncoso
ArgentinaEl cafe en los dias que estuve agua pura..super aguado
Excelente ubicacion el personal super atentos
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 3 de octubre de 2024
Ingrid
EcuadorA las instalaciones les falta mantenimiento y modernizar un poco, mi habitación tenia una gotera. La comida era muy poco variada, todos los días habia casi lo mismo y muy pocos platos mexicanos.
El personal es muy amable y eficiente. Tambien me gusto la ubicación.
Se hospedó en Octubre 2024
Escrito en 27 de septiembre de 2024
Diana
PanamáNada, nos gustó mucho.
La comida está muy rica, sólo nos alojamos dos noches, así que no probamos los restaurantes a la carta. Pero el buffet de desayuno y cena nos pareció bastante completo, el buffet de almuerzo está en el área de la piscina y también nos gustó, incluían hamburguesas y hot dogs en el menú, el spot de pizzas estaba bien, pequeño pero para matar el hambre estaba perfecto. La cama era grande y muy comoda, dormimos como bebés, habitación limpia y grande . El hotel en general nos pareció muy lindo.
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 23 de septiembre de 2024
Maricarmen
Costa RicaLa comida no es la mejor
Las instalaciones son hermosas. El personal super amable y el hotel limpio.
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 22 de septiembre de 2024
Elena
ChileNo hay mucha variedad de comida y bebidas
El personal muy atento
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 22 de septiembre de 2024
Andrea
ArgentinaNo hay refrigeración en el comedor general , nos dieron un lugar en el comedor con aire después del segundo día . No nos dijeron para reservar para los diferentes restaurante porque el espacio , según comentarío es pequeño y no se da aviso al recepcionar . Hay un lugar muy pequeño , oscuro en medio de la vegetación donde hay mosquitos para poder fumar . Faltaba variedad ( frutas , ensaladas , postres ) en el bufet general al mediodía . La presión del agua en la ducha .
La ambientación, limpieza , acceso a la playa , playas , vegetación , cuidado del hotel ,.espectaculos , amplitud de la.habitacion y refrigeración de la misma . Personal de recepción .
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 14 de septiembre de 2024
Alejandra
EspañaLa animación, muy sosa, aburrida, la gente de recreación sin hacer nada y podría estar animando y jugando más tiempo
La ubicación La atención del personal
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 10 de septiembre de 2024
Isaac
PanamáPISCINA SIN LUCES
TRANQUILIDAD
Se hospedó en Septiembre 2024
Escrito en 19 de agosto de 2024
Elsa
ArgentinaTener un animalito todas las mañana a las 5 haciendo ruidos extraños. La reservacion para cenar todas las noches .en los diferentes restaurates. Los espectaculos de la noche ,algunos Fantasticos y otros de poca trascendencia. Difundir las atracciones del Hotel todos los dias.
La playa ,deberia estar mas limpia,asi seria perfecta,
Se hospedó en Agosto 2024
Luxemburgo, Luxemburgo
Leukerbad, Suiza
Alexandria, EE.UU.
Flagstaff, EE.UU.
Mérida, México
Binz, Alemania
Ourika, Marruecos
Cassino, Italia
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