Que te hagan ir por el tarjetón del estacionamiento, es súper difícil llegar en auto hasta el hotel, deberían citarte en otro sitio o en el mismo estacionamiento

Las instalaciones se ven como nuevas

Se alojó en diciembre de 2024

No salía el agua caliente en la regadera; muchísimo escándalo en la noche porque las callejoneadas pasaban justo debajo de mi ventana, realmente, podrían habernos dado otra habitación que no diera a la calle... el hotel estaba vacío!); te dan 2 controles remotos y solo uno funciona con Internet, pero nadie te explica (inclusive el personal tardó como media hora en entender eso y llegar es terrible en estas fechas porque cierran una calle y la única forma de llegar es por unos callejones por los que apenas cabía mi coche... SUPER estresante. Es la 2a vez que me quedo y antes me pareció buena la rela costo-beneficio, ya no. No me vuelvo a hospedar.

El hotel es muy lindo, tiene una buena ubicación y el personal es super amable

Se alojó en diciembre de 2024

la cama y las almoahdas, estan terribles, muy mal descanso.

el personal supervisor amable, la terraza, el hotel en general bonito.

Se alojó en noviembre de 2024

Pondría atención en el desgaste de las toallas del baño. Estuve en una habitación en segundo piso y una mañana me despertó el ruido de "algo" que pasaba en la terraza, fue incomodo.

Es un sitio muy lindo, íntimo, con rincones muy bien dispuestos y diseñados. Disfrute los desayunos y las tardes en la terraza.

Se alojó en octubre de 2024

Hay que tener en cuenta que el hotel tiene una terraza / bar en la azotea abierta al público lo que puede provocar algo de ruido

Excelentes instalaciones, vista, ubicación. Lugar con encanto y personalidad

Se alojó en septiembre de 2024

Excelente atención del personal, las habitaciones cómodos y una terraza con una vista inmejorable!

Se alojó en septiembre de 2024

Desayuno muy lento. Mal acceso en coche pero toda la ciudad es así.

Todo perfecto

Se alojó en septiembre de 2024

Te exigen dejar un deposito del cual no tenia conocimiento y es bastante alto (2000 pesos mex o 140us). Me parece un valor alto para dejar, teniendo en cuenta q te estas hospedando ahí y q al final en el check out puedes pagar lo q se requiera. Al hacer el check out nos dijeron q hacia falta unas toallas q nunca estuvieron en la habitación. Les sugerí q si van a hacer ese tipo de cosas es importante q haya alguien q te entregue la habitación y te muestre las cosas q hay en ella porq si al final van a revisar que están o no, lo justo es q también te muestren al inicio. Las de la recepción al hacer el check out aunque no nos cobraron las toallas tampoco tuvieron la mejor actitud al recibir mi sugerencia ni cuando les dije q esas toallas no habían estado nunca en la habitación. El servicio de valet parking debe solicitarse al momento de salida con mínimo una hora, y nunca nos dijeron, por tiempo tuvimos nosotros q ir caminando a recoger el carro y es lejos del hotel.

Las instalaciones y su concepto contemporáneo son muy lindos. La habitación estuvo bien y es amplia. Una muy buena ubicación. Es un muy buen hotel pero siento q la atención en la recepción podría ser mejor, no es necesario imponer un deposito, que tampoco te han informado.

Se alojó en marzo de 2024

No tener parqueadero cerca.

Se alojó en enero de 2024

Se oye todo La regadera de baño

Desayuno

Se alojó en diciembre de 2023

QUIZA QUE TE ADVIERTAN DONDE CONSEGUIR UN TAXI MAS RAPIDO YA QUE POR LA UBICACION ES DIFICIL QUE LLEGUEN LOS TAXIS AHI . ESTO ES NORMAL PORQUE TODO GTO. CENTRO ES ASI

UN DESAYUNO NORMAL NADA EXCEPCIONAL PERO AYUDA MUCHO SI NO QUIERES PERDER TIEMPO

Se alojó en noviembre de 2023

mayor flexibilidad en un late checkout

bien

Se alojó en noviembre de 2023

No tiene ascensor entonces hay que subir las maletas por las escaleras. Pero el personal es muy amable y servicial.

Muy buena ubicación en el corazón de Guanajuato. Lindas locaciones.

Se alojó en octubre de 2023

Se escucha mucho ruido de la calle, del restaurante y de los cuartos vecinos. Muy poco espacio para poner maleta y colagr ropa

Muy buena ubicación y el personal muy amable

Se alojó en octubre de 2023

Muy difícil llegar en carro. Justo ese día la piscina no funcionaba y la terraza estaba reservada para un evento.

Se alojó en agosto de 2023

El acceso para llegar en vehículo es complicado, internet inestable.

La arquitectura, la azotea y las habitaciones, la atención en el Restaurante y la comida muy bien!!!

Se alojó en junio de 2023

Las habitaciones eran ruidosas

Esta cerca del centro

Se alojó en agosto de 2022

El agua no sale muy caliente y las toallas están muy viejas y ásperas.

Es un hotel nuevo, muy limpio, decorado con buen gusto y el personal es muy amable. El colchón y las almohadas muy cómodos.

Se alojó en octubre de 2022

La comida, la habitación todo bien

Se alojó en julio de 2022

Menú del restaurante muy reducido y el llegar es algo difícil por lo estrecho de las calles, pueden decir a los clientes que se les recogerá en algún estacionamiento para evitar accidentes con vehículos grandes por el tamaño de las calles

La atención del personal, sin duda alguna. Te facilitan reservaciones, números de estacionamientos, recomendaciones, etc.

Se alojó en septiembre de 2022

Mucho ruido y eco, había que dormir con tapones de oído porque hay mucho ruido todo el día y noche, es por lo único que dudaría volverme a quedar.

Hermosas instalaciones y el personal muy amable y servicial, la terraza súper bonita con una vista increíble. Don José, el mesero del restaurante, muy lindo y atento.

Se alojó en septiembre de 2022

Que el desayuno se pudiera disfrutar en la terraza para disfrutar la vista de dia y no solo la cena.

En general todo, aunque la vista de la ciudad desde la terraza sin duda es lo mejor.

Se alojó en agosto de 2022

Es un poco complicado si vas en coche, aunque lo resuelven bien con el servicio de valet parking. Justo nos tocó abajo de la terraza y la mala suerte de que hubo mucho ruido el domingo a las 7 am (otros huéspedes haciendo ejercicio)

El lugar es precioso, la decoración perfecta, excelente ubicación, el personal super amable y servicial.

Se alojó en agosto de 2022

El desayuno con buen sabor y adecuada cantidad, buena ubicación solo tuvimos problema al momento de conseguir taxi y que llegará al momento que se solicito. Tuvimos inconveniente con la caja fuerte del cuarto la cual no funcionaba al momento de tratar de usarla. Cuarto agradable al igual que instalaciones.

Se alojó en agosto de 2022