la habitacion mas economica no tiene buena ventilacion y la cama no era comoda. las demas habitaciones muy buenas

La ubicacion es excelente y el personal es inmejorable. La comida es regular, al igual que las bebidas.

Se alojó en marzo de 2025

Mucho ruido de la calle, pobre insonorización de la puerta del balcón. La calidad de la comida es un 7/10, puede mejorar mucho

La playa, aunque por la temporada había mucho viento frío. El persona es muy cordial, es la nota que hace la diferencjs

Se alojó en enero de 2025

El all inclusive no es tipo buffet, solo el desayuno, igualmente los platos son llenadores.

El trato del personal y el restaurante japonés. Camareros, servicio de playas, el bartender de la barra de la pileta, los animadores. La playa es hermosa.

Se alojó en enero de 2025

No hay elevador a las habitaciones o al estacionamiento, menú del restaurante poco variado.

Buena ubicación

Se alojó en enero de 2025

Que no hay elevador a las habitaciones, tampoco hay elevador desde el estacionamiento, el menú del restaurante es poco variado

Muy buena ubicación

Se alojó en enero de 2025

Excelente ubicación

Se alojó en octubre de 2024

La mayoría del personal ( mozos de restaurante y desayuno) funcionan a propina q si no le dejas te demoran en atender,de propósito

Bueno el cuarto, desayuno muy bueno y variado ,es un hotel relativamente chico y eso es cómodo ,el restaurante italiano es muy bueno y mejor atendido

Se alojó en octubre de 2024

No hacian limpieza en el balcón y en horarios de alta demanda la atención no era muy buena. Antes de llegar pregunté si tenían servicio de turismo y me dijeron que no, al llegar nos dimos cuenta que tienen un mostrador específico para diversas actividades y tours. La atención de la chica de souvenirs muy mala. No es clara la información que dan sobre el servicio de traslados al aeropuerto.

La comida en todas las instalaciones era deliciosa, principalmente en el Italiano y el Japonés.. El personal muy atento, especialmente Mario. La playa muy bonita y el Servicio en el área de la playa excelente. Brindan muchas actividades para que los huéspedes no tengan la necesidad de salir del hotel.

Se alojó en septiembre de 2024

La piscina estaba ardiendo , parecía un Jacuzzi

La ubicación cerca de la isla y restaurantes

Se alojó en agosto de 2024

Pocas hamacas en la zona de piscina. Además que la gente baja a primera hora las ocupa con toallas y desaparecen. Dejando a los que si estamos en la piscina sin sitio para tumbarnos, aunque es cierto que en la playa hay muchas hamacas disponibles

El personal de 10. Todos súper atentos y amables. Misael, Emiliano, Braulio, los chicos de entretenimiento... Las instalaciones buenas, aunque con muchas humedades y goteras que pudimos ver después del huracán Beryl. Huracán que ni sentimos al estar preparados para ello. Fueron muy rápidos y efectivos para prevenir cualquier daño. Habitaciones y limpieza general del hotel muy buena. La comida buena, pero con pocas opciones si te quedas varios días seguro repites plato.

Se alojó en julio de 2024

No aplica

Buena comida

Se alojó en junio de 2024

La host del restaurante japonés Yensi fue grosera, al entregarme la carta tomó la servilleta y me la tiró encima (literalmente ) y al hacer la aclaración respecto de lo incluido y no incluido no sentí que fuera amable el trato. Pero la comida del restaurante estaba muy rica

La habitación era amplia y linda, tal como se veía en las fotos, la comida estaba rica y los cocteles eran buenos, los bartender y meseros fueron muy amables. Los cocineros del restaurante japonés son muy amables. Es un all inclusive pequeño y básico, pero en nuestro caso era lo que necesitábamos.

Se alojó en junio de 2024

La ubicacion. El desayuno. La atencion del personal.

Se alojó en marzo de 2024

las habitaciones estaban en mal estado y nos tocó pedir cambio a una más arriba ya que a la inicial no le entraba ni luz.

El personal muy amable y la comida de los restaurantes exquisita

Se alojó en febrero de 2024

El personal algunos

Todo

Se alojó en enero de 2024

El último día me cayó mal algo de la comida, por lo que ese día no lo pude disfrutar a pleno. Sacando eso fue una experiencia excelente.

La cercanía entre las habitaciones, la pileta y la playa. Muchas actividades recreativas durante el día, y el desayuno muy muy completo.

Se alojó en enero de 2024

La atención del señor Honorio Valencia fué excepcional, muy atento, muy servicial, respetuoso, amable

Se alojó en diciembre de 2023

Todos piden tips cada 10 minutos

Su comida, sus desayunos sobre todo, la ubicación muy buena

Se alojó en noviembre de 2023

Que tuve que subir 4 pisos por escalera a diario aunque ofrecieron cambiarnos de habitación pero dijimos que no.

Se alojó en noviembre de 2023

El olor a alcantarilla que salía de los baños al parecer es un problema que hay en toda la zona hotelera y si hay mucha lluvia se inunda la calle y es casi imposible cruzar si llegas en transporte público

Excelente servicio al cliente,buena comida,entrenamiento variado,la habitación con vista al mar con balcón,la playa

Se alojó en noviembre de 2023

Ubicación del hotel, buena habitación, bien los alimentos, excelente atención, buen restaurante, buenas las amenidades de noche, playa limpia

Se alojó en octubre de 2023

chekin muy tarde

mar

Se alojó en octubre de 2023

Hola tuvimos muchos inconvenientes en la habitacion lo que hizo que nuestra estadia no sea optima ! Es hotel divino pero justo estaban arreglando la a habitación de al lado y mucho ruido desde muy temprano hicimos las quejas necesaria pero siguieron 🤦‍♀️ eso hizo que no sea de nuestra mejor estadia queriamos volver con nuestras hijas pero estamos en duda de regresar a ese hotel

Se alojó en septiembre de 2023

LA COMIDA ES ESPANTOSAMENTE MALA Y CARISIMA

SU PLAYA ES INCREIBLE

Se alojó en julio de 2023