En general todo muy bien la comida es muy buena volveré 👍

Se hospedó en Abril 2025

Problemas con el cobro de la tarjeta, el baño necesita refaccionarse ya que tienen mucha humedad y la calidad no es la mejor, solo te permiten reservar en unos cuantos restaurantes de especialidades y segun el numero de noche lo cual no se señala en la reserva de booking.

Me gusto mucho mi estancia en este hotel, buena ubicacion, buen tamaño de habitacion, buena calidad de comida y bebidas, buena atencion del personal de los restaurantes en general, variadas actividades

Se hospedó en Abril 2025

Podría mejorar la calidad de los licores del barra libre.

La ubicación y la limpieza del hotel es muy buena.

Se hospedó en Abril 2025

Un hotel cómodo, buen servicio y comida variada. Fue una estancia plácida

Se hospedó en Abril 2025

Vi tantos comentarios negativos que fui a hospedarme con mucho miedo, pero la verdad es que me sorprendió para bien. Siempre encontramos reposeras, no nos cobraron wifi (y andaba muy bien en todo el hotel), el personal fue muy amable, había bar en la playa y al lado de la pileta, etc. Todo esto lo aclaro por cosas que ha escrito otra gente y no son así. Lo único que podría criticar es la comida, pero tampoco se puede esperar tanto más por el precio que uno paga. En el restaurante italiano no pidan la lasagna, era horrible.

Se hospedó en Abril 2025

Me gustó la ubicación , y lo que menos me gustó fue el snack la comida estaba fría y dura

Se hospedó en Marzo 2025

Cuando recién llegamos al hotel,recepcionistas no fueton muy amables nos asignaron una habitación pequeña,acotando que no habia mas que el hotel estaba completo,con una vista pésima y con olor a encierro, claramente no era lo que yo había pagado,hable con administrador y lo resolvió rápidamente asignando una habitación grande,cómoda pero en el baño con un olor muy desagradable. Olor muy fuerte en el agua(grifo)vinieron a destapar vanitorio y ducha, pero no era ese el problema,olor a desagüe, no realizaban bien aseo en baño,cócteles de baja calidad

La ubicación,el buffet la salida a la playa,la atención de los empleados amables

Se hospedó en Marzo 2025

La comida buffet muy para americanos. Decepcionante la comida excepto en la cena el restaurante mexicano.

El gimnasio, la gente que trabaja ahi muy amable. Muy hospitalarios.

Se hospedó en Marzo 2025

La salida a la playa, era muy pequeña y ruidosa. Igualmente es un lugar excelente y superó mis expectativas

La amabilidad de la gente, la comida del bufete

Se hospedó en Marzo 2025

El aire acondicionado no se deja graduar

La playa es muy bonita

Se hospedó en Marzo 2025

Regular el tema de "reservar las reposeras" tanto en la piscina, como en la playa, porque todos los huéspedes dejaban las toallas sobre las reposeras y desaparecian y claro, nosotros también tuvimos que hacer lo mismo

La ubicación, la comida, el bar, el personal, el tamaño de la habitación

Se hospedó en Febrero 2025

Tuvimos una mala experiencia con personal de Coco Bongo, que nos vendió algo que no se cumplió. Si bien no es un servicio directo del hotel, es personal oficial de esa disco show, autorizado por el hotel, por lo tanto también influyó en nuestra estadía.

El personal muy amable y dedicado, pricipalmete de los restaurantes. Muy buenas las instalaciones y actividades diarias.

Se hospedó en Febrero 2025

Todo bien . Relación precio calidad. 👍

Hotel muy confortable y bonito, sus instalaciones son cómodas m, limpio y con muchas actividades para realizar. La comida muy variada.

Se hospedó en Febrero 2025

Las camas no son cómodas y el gimnasio no esta muy equipado.

La comida de los restaurantes esta deliciosa. El corner snack esta súper bien surtido. Las albercas son bonitas y limpias, las habitaciones y baño limpio. La playa no es tan bonita, pero agradable.

Se hospedó en Febrero 2025

Meseros hacen diferencia entre mexicanos y extranjeros , toallas estaban percudidas no limpiaban bien la habitación

Ubicación. Instalaciones

Se hospedó en Febrero 2025

Desde que llegamos la persona que realizó el check-in, lo hizo de mala gana y realizó un cobro incorrecto, no fue nada amable. Hay personal agradable, Pero otros tienen preferencia de atención por los extranjeros. Lo malo. No hay variedad en la comida. Deje mi bolso y una toalla en un camastro cerca de la alberca, subimos a cambiarnos y cuando regresamos el bolso ni la toalla estaban al preguntar en recepción y vigilancia nos dijeron que no había ningún reporte de objetos extraviados con las características que yo mencionaba. Cuando regresamos a la habitación ya no pudimos ingresar la tarjeta estaba bloqueada al bajar me explicaron que el cobro realizado fue incorrecto tuve que volver a pagar para que me puedan hacer la devolución de la cantidad pagada al inicio supuestamente en 15 días realizarían la devolución del dinero. Lo bueno. La limpieza y comodidad en las habitaciones.

Sus instalaciones y ubicación.

Se hospedó en Enero 2025

Las almohadas y la iluminación baja de la habitación.

Como familia, nos agradaron mucho las instalaciones y el tamaño de las habitaciones, la higiene, la ubicación y la atención de la mayoría del personal, destacando principalmente el servicio de la Capitana del restaurante buffet, Srta Verónica Rodriguez, quien siempre fue muy amable y preocupada de hacernos sentir cómodos y a gusto.

Se hospedó en Febrero 2025

La atención de recepción de las chicas un poco cortante al preguntar algo, los chicos muy amables .El resto todo bien .

Hola ,lo que más me gustó fue limpieza , atención del personal de los restaurantes, rica comida todo bello .

Se hospedó en Febrero 2025

La comida repetida del tenedor libre

La infraestructura,la piscina,la atención de los garsones

Se hospedó en Febrero 2025

La variedad de comida, hay personal muy amable y otros que cero calidad de servicio

La hab amplia, cómoda, limpia. Al llegar tenia un bote de agua y lo solventaron rapidísimo. La comida no muy variada, las reservas de los restaurantes complicadas no había disponibilidad de cupo. A pesar que tenía brazalete me preguntaban a cada rato la hab al entrar y salir del hotel. La playa del hotel genial

Se hospedó en Febrero 2025

Carece de un salón donde haya una pequeña disco en el hotel ó bien un pequeño anfiteatro que agrupe bien a las personas al ver algún show nocturno.

Excelente ubicación y atención del personal. En especial de la bella dama que nos recibía en el Albatros al desayuno.

Se hospedó en Enero 2025

Todo nos gusto

Todo muy limpio la comida súper rica

Se hospedó en Enero 2025

Le faltan actividades para realizar en días de lluvia, una sala de juegos, el sauna húmedo estaba fuera de servicio, le falta variedad de postres

La ubicación y el personal

Se hospedó en Enero 2025

Un lugar con mucho confort. No puedo dejar de destacar la calidez de Vanilli, un empleado que te hacía sentir como En tu casa cada vez que asistíamos al bufete.

Se hospedó en Enero 2025