a limpeza não é diaria, em 4 dias o quarto só foi limpo 1 vez. O day use tras algum 'hospedes' incovenientes na piscina,

òtimos restaurantes e atendimento, a Sandra na piscina é uma excelente atendente

Estadia em agosto, 2024

Dos funcionários, limpeza, alimentação e localização . Em especial, gostaria de agradecer o carinho, a dedicação e excelente trabalho da funcionária Sandra e do funcionário Israel.

Estadia em agosto, 2024

Não tenho nada a declarar.

Tudo. Hotel incrível, com limpeza impecável, ótima localização e ótimos restaurantes. Vale muito a pena.

Estadia em maio, 2024

O buffet de café da manhã inicia muito tarde e acabava que precisávamos comer na lanchonete 24h antes dos passeios. No nosso último dia, faltou água e não houve qualquer explicação ou sugestão de resolução de problemas. Na chegada, nos deixaram parados na recepção por horas aguardando um quarto disponível. O quarto tinha vista para um prédio de estacionamento, daí precisávamos ficar com as cortinas sempre fechadas para termos alguma privacidade. As comidas do buffet principal se repetiam muito.

Por ser all inclusive, havia sempre comidas e bebidas disponíveis antes e após os passeios. Escolhemos um resort mais barato e bem localizado por não planejarmos ficar no resort ao longo do dia. Tem uma boa localização, em frente à praia e na zona hoteleira. Para você que está nos passeios, pode enviar e-mail ou conta até pelo chat aqui do booking para reservar os restaurantes do jantar.

Estadia em abril, 2024

Gostei de tudo.

O resort é menor que outros all inclusives, porem, muito bem estruturado e limpo. O atendimento é ótimo, todos os funcionários são extremamente simpáticos. O quarto é espaçoso, confortável. O hotel é bem localizado também. Tem 5 restaurantes, o de buffet tradicional (só entrar quando quiser), o snack bar, que fica aberto 24h, e os restaurantes especializados, como mexicano, italiano e de mariscos, esses precisam ser reservados, a partir das 11h do mesmo dia que quer comer em algum deles, mas é bem tranquilo, só ir em uma mesa ao lado da recepção e solicitar, é bem rápido. Fora os bares, na praia, e no lobby. O único valor que não está incluído aqui na reserva é o de taxa ambiental (embora essa informação esteja transparente no momento de reserva pelo booking), mas é bem barato.. para 6 dias deu tipo, 24 dólares no total. Super recomendo, a experiência foi ótima e com certeza voltaremos.

Estadia em junho, 2024

De tudo. O Hotel é maravilhoso, a comida é boa. Está de frente para a praia. O quarto era super limpo. Spa, piscina, animadores, tudo maravilhoso. Super indico. Os restaurantes, os funcionários são atenciosos. Muitoooo bom!!!!! Nota 1.000

Estadia em junho, 2024

Conservação impecável, mas em breve vai ser necessário modernizar os quartos. Teve um dia dos 10 que não consegui reservar o jantar pois estava bem cheio naquele dia.

Limpeza impecável em todos os lugares e no quarto era diária. O quanto pagamos por ser all inclusive fui muito barato. Qualquer coisa all inclusive no Brasil seria no mínimo o dobro. A praia não é a mais bonita toda azul, mas os hotéis q ficam na parte mais bonita são 3 vezes mais caro, então..

Estadia em junho, 2024

De ter que ir embora.

De tudo! O ambiente é muito divertido.

Estadia em maio, 2024

Comidas maravilhosas e atendimento perfeito

Estadia em maio, 2024

tudo perfeito

Estadia em maio, 2024

Praia pessima fica ao lado de um porto e a praia é construída artificialmente como se fosse uma espécie de barragem sem falar que é minúscula. Todos os dias fomos para as praias públicas que são lindíssimas pegamos Uber e fomos. Se busca realmente praia não vá porque não é boa

Comida até que boa porém sem Muita variedade. Há restaurantes para se agendar jantares que são agendados às 11:00 apenas e o funcionário não é nada educado

Estadia em abril, 2024

Al inclusive com restrição de tudo, os bar só funciona a partir das 10 a.m Restaurante cheio de restrições, fila de espera enorme. Tive um problema com a reserva hotel não quis ajudar em nada para solucionar o problema.

Limpeza e organização.

Estadia em abril, 2024

Não foi pelo hotel mas sim pela própria maneira que se come na região as comidas eram quase sempre agridoces ou tinham muito molhos mas isso é da região e não do hotel

Gostei do atendimento de todos do resort a equipe sempre foi muito cordial e atenciosa. A alimentação muito boa dentro do que se propõe e a qualidade de tudo oferecido muito boa. Localização ótima próxima a pontos de ônibus super seguro

Estadia em abril, 2024

Falta de respeito, avisei na entrada que tinha intolerância a pimenta e nada foi feito. Passei mal devido ao problema e cobraram a lavagem das toalhas, alegando que haviam manchado com o vômito. Sou bariátrica e tenho várias restrições alimentares. Os outros hotéis sempre respeitaram as minhas limitações. Esse foi o único hotel que não deu importância e ainda cobrou por um serviço indevidamente. Depois de muita discussão, sem acordo, tive que pagar. Falta de respeito e empatia.

Estava bem localizada

Estadia em março, 2024

Foi tudo perfeito

O atendimento, as comidas , bebidas e tudo que envolve o all inclusive

Estadia em fevereiro, 2024

Nosso Ar condicionado não estava funcionando e roupas de cama no 1 dia chegamos estava suja ! Ficou por três dias sujas

Bom espaço!

Estadia em fevereiro, 2024

Localização.

Estadia em fevereiro, 2024

Nossa experiência foi bem ruim! A comida do buffet nao tinha tantas opções legais pelo preço que se paga pela diária. As comidas se esgotavam e eles nao faziam reposicao de todas. Bebidas com gosto artifical. Tivemos problema com sistema de ar condicionado, na primeira noite, entrou cheiro de comida de forma bem enjoativa, nao conseguimos dormir. Além disso, na noite, o ar condicionado comecou a pingar e nos trocaram para um quarto mais simples, sem nos darem nada em troca. As atrações são bem fracas. Ninguém fala inglês e deixa complicado comunicar em situações onde eles lesaram os hóspedes. Tivemos que falar com 5 pessoas diferentes para que nos mudassem de quarto.

Nossa experiência foi bem ruim! O que achamos bom foi a vista e espaço do nosso primeiro quarto.

Estadia em fevereiro, 2024

Gostei de tudo

Gente, não tenham dúvida, só vai. Comida maravilhosa variada, desde frutas, saladas sempre frescas e reposições, variedade, muita opção e quantidade. Engordei 1 kg por dia. Fora que a bebida sempre tem gente te oferecendo, é fartura mesmo em quantidade e qualidade. Os quartos são novos, super silenciosos e limpos. Se estragar alguma coisa em 5 min alguém vem resolver. Piscina enorme opção pra adulto, criança e inclusive vi mais de 1 cadeirante usufruindo. Entretenimento pra todas as idades, tem kaiak e estandap padle incluso, atividade pras crianças, jogos e competições, dois bares, um perto da piscina e uma bem na praia, quem fala que é longe é muito preguiçoso, não dá nem 5 metros. Sempre tem alguém te oferecendo para você aproveitar algum serviço gratuito do hotel, staff solícita, simpática, eles não economizam pra te agradar. Leve dinheiro para as gorjetas, demos 20 pesos por vez aleatoriamente quando entrosamos com algum garçom, você não vai ficar com pena de gastar com a gorjeta porque o serviço é muito bom. Todas as noites tinham alguma apresentação inclusa. Show de acrobatas, tenores, violinista, do sósia do maikon Jackson, karaoke, sério.. é uma coisa a parte. Tem um bar de snacks 24 hs encima do lobby pra você comer o dia todo e madrugada toda. Acorde cedo pra reservar os restaurantes para a janta, pois a comida é muito boa também nos temáticos, e assim já aproveita e faz ioga com instrutora. Foi tudo um sonho, não tenho nada negativo.

Estadia em fevereiro, 2024

Fiquei profundamente decepcionado com o All Inclusive. A qualidade das comidas e drinks são de baixíssima qualidade, fora a falta de higiene. Vi que deixam os copos submersos em uma agua suja, pegam o copo e fazem os drinks, acaba que o copo fica com um mal cheiro. Fazem os drinks de qualquer jeito, não teve um que se salvou. A comida não tem gosto algum.

O hotel tem uma boa estrutura de quartos e área de lazer.

Estadia em janeiro, 2024

Talvez se tivesse mais coisas/guloseimas para consumir no quarto.

Quarto extremamente limpo, tudo muito bem cuidado. Quarto de frente para a piscina tem uma vista maravilhosa.

Estadia em dezembro, 2023

Tudo

Fui expulso do hotel Injustamente, por um simples equívoco que acontece normalmente, estava bebado por ser um all inclusive, e entrei no banheiro errado ( feminino) porém não havia ninguém, e não houve risco para ninguém! Chamaram a polícia e me prenderam. Por uma noite até pagar a fiança!

Estadia em dezembro, 2023

A cama é muito confortável e o chuveiro excelente.

A estrutura é ótima! Muito conforto e ótimas opções de relaxamento e alimentação.

Estadia em dezembro, 2023

O teto do quarto um pouco baixo eu até nat a

Da estrutura do hotel é restaurantes

Estadia em dezembro, 2023

N/a

De tudo e de todos, incluindo as meninas que animam as atividades.

Estadia em dezembro, 2023