La alberca donde esta el bar super sucia todos los dias que estuvimos por lo que no nos metimos y la otra alberca opcional pues menos sucia pero aun asi no tan limpia como se espera

La comida muy bien, el restaurante italiano delicioso, todas las areas de comida organizado y limpio, el personal muy atentos, amables y accesibles

Se alojó en octubre de 2022

En un restaurante con reservación se habían quedado sin 2 de 4 opciones del menú de 3 tiempos, por lo que no veo el caso de reservar. El room service no es para bebidas alcohólicas. Siento que deberían de colocar un bar en el lobby en el que uno pueda ser atendido sin que sea por medio de un mesero.

La atención del personal siempre buscando resolver las situaciones adversas si es que las habían.

Se alojó en octubre de 2022

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Se alojó en septiembre de 2022

Los alimentos tienen un gran sabor, sin embargo; las combinaciones, la creatividad, la presentación no es buena. De hecho no es apetecible. Hay combinaciones que no todos pueden comer. No cuenta con el enfoque de diversidad gastronómica y muchos de sus combinaciones son letales para personas con afecciones gástricas: Zanahorias con col por ejemplo. O zanahorias o col. La gente que haga sus combinaciones. Nos tocó en dos ocasiones pescado apestoso y podrido. Reclamamos y no hubo seguimiento. Es peligroso. Otro punto es que no hay wifi en habitaciones y en muchas zonas del hotel. No pude avanzar pendientes.

El personal es verdaderamente amable y muy preciso. Lo que necesitas, lo resuelven. Son gentiles y cumplen con su trabajo de una manera excelente. La gentileza que les distingue es algo que valoro además del trabajo en equipo que pude observar. En verdad felicito a todo el personal del Barceló Ixtapa. Ha sido un gusto conocer a Paulina, Nayelli, Mártira, el Body Guard José, Enrique

Se alojó en septiembre de 2022

la recepción, creo por haber reservado con empresa externa, tuve que insistir en lo que había reservado, al volver a insistir se soluciono

bueno y bien

Se alojó en septiembre de 2022

Mal servicio por parte del personal. El precio es más elevado considerando lo que ofrecen. No lo recomiendo.

Las camas son muy cómodas. Instalaciones lindas.

Se alojó en septiembre de 2022

Enfriaba muy poco el mini bar

Eran muy amables los de servicio

Se alojó en agosto de 2022

Todo bien

Muy buen servicio

Se alojó en septiembre de 2022

El tipo de personas, con poca educación. Y una golpiza departe de un hombre a su pareja… muy desagradable.

Más o menos siempre lo mismo

Se alojó en agosto de 2022

Les falta remodelar las habitaciones, tienen un olor a viejo.

Las albercas y los restaurantes.

Se alojó en agosto de 2022

La comida no siempre era tan variada como esperaba.

Execelente habitación con linda vista, cama súper cómoda y grande. El sector de la playa es bastante más tranquilo que cerca de los otros hoteles.

Se alojó en agosto de 2022

Muy mala atención del gerente de recepción de la noche , y 2 señoritas que estaban con el , pésima atención

La ubicación y la playa ,buena distribución de las albercas

Se alojó en julio de 2022

LOS HORARIOS DE LOS RESTAURANTES, EL TENER ALGUNOS CERRADOS

EL DESAYUNO BIEN, SURTIDO. LA UBICACION EXCELENTE

Se alojó en julio de 2022

las llaves de la regadera y lavabo deterioradas

bien por su noche Magradable estancia en un buen hotelexicana y la de Disney

Se alojó en junio de 2022

la habitación olia a caño en algunos momentos

bien, muy bien los alimentos

Se alojó en mayo de 2022

Los alimentos !!! No son tan buenos esperaba algo mejor y no solo carbohidratos.

El desayuno regular, no tienen algo que se diferencie con los demás hoteles por el precio y lo que dan es desproporciónal al precio , la ubicación es muy buena, la habitación que me toco su a/c muy malo

Se alojó en mayo de 2022

En realidad poco para,quejarse

Todo es excelente

Se alojó en abril de 2022

Muy hermoso todo sin duda volveré a regresar

Se alojó en enero de 2025

La variedad de comida La playa Las albercas muy limpias Variedad en bebidas

Se alojó en agosto de 2024

No me gustó que se pongan tan estrictos en los restaurantes que exigen ropa formal o semi formal, estoy de acuerdo que no se acuda escurriendo o en sandalias pero hay que recordar que uno va de vacaciones no a reuniones de trabajo.

La ubicación es excelente para nadar en el mar, la playa es muy pareja y las olas no tan altas. El desayuno es bufet y muy amplio, sin tanto tiempo de espera incluso en horas pico.

Se alojó en julio de 2024

Las instalaciones y el trato del personal

Se alojó en mayo de 2024

No me gusto que durante toda la estancia nunca encontramos camastros disponibles en la alberca ni en la playa, no tuvimos un lugar donde disfrutar la piscina ni el mar, nos comentaron algunas personas que teníamos que bajar a las 5 de la mañana para encontrar lugar y pues la verdad despertarse a esa hr en vacaciones no es prudente! Tampoco pudimos disfrutar los shows nocturnos ya que tampoco hubo lugar!

Se alojó en abril de 2024

Habitación pequeña

Las comidas

Se alojó en marzo de 2024

E hotel en general las instalaciones son viejas, no es nada bonito, la comida es mala por el precio que se da, se oferta como un hotel premium el cual no lo es, solo tiene un solo restaurante para comer y uno de snacks, siempre la misma comida.

ubicacion y playa

Se alojó en enero de 2024

Hacer check in puede ser tardado porque se requiere identificar y registrar a cada persona, mejor llegar con tiempo. La gente aparta los camastros de alberca y playa aunque se supone que no está permitido.

Las instalaciones y personal son maravillosas. De verdad te relajas y disfrutas los días que estás ahí. El buffet cambia en sus guisados todos los días.

Se alojó en enero de 2024