Todo me gustó

La verdad todo. El show de la noche fue espectacular

Estadía durante junio de 2022

Al final de nuestra estancia se fue la luz prácticamente todo el día hasta el momento de nuestro check out. Nos llamaron para apresurarnos cuando habíamos solicitado (horas antes) un late check out. Lejos de ser comprensivos por el tema de la luz me sentí presionada (tenia todas mis cosas desorganizadas en el baño, sin luz es muy difícil limpiar todo). No sabíamos que habían restaurantes y que no se podía acceder sin reservación. Nunca se nos comentó y considero que era importante decirlo al momento del check inn. Nos quedamos con ganas de visitar un restaurante en particular.

Algunas personas del staff fueron demasiado amables, eso nos encanto!!! Un daniel muy amable. La comida era deliciosa. El área para adultos nos encantó. Agradezco el no tener que lidiar con niños. La playa hermosa.

Estadía durante junio de 2022

La recepción de internet, el que no permitan consumir snack fuera de la zona donde se preparan

Excelente

Estadía durante junio de 2022

La zona de playa es horrible, muy pequeña y con bastantes piedras. Intentamos jugar una partida de billar y la señorita que atendía nos dijo que no tenia llaves para sacar las bolas y tacos (12:40 pm). En las dos noches que estuvimos, nos fue imposible hacer una reserva en alguno de los 2 restaurantes que ofrecen servicio mediante reservas.

Las habitaciones son bastante amplias y comodas. Las albercas estan limpias y no son muy frias. La mayoria de los empleados son amables. La comida del buffet es aceptable y los meseros procuran ser atentos.

Estadía durante junio de 2022

Los alimentos de poca calidad. La playa muy pequeña

El diseño del hotel y la construcción también las albercas

Estadía durante junio de 2022

La fila del checkout La falta de rampas para acceso a personas mayores en todas las instalaciones El baño está amplio, me gustó la bañera pero m gustaría privacidad en el toilett y la regadera xq mientras se baña alguien no se puede usar el baño La playa sería maravilloso que quitarán esas piedras que ocupan la mayor parte de la playa privada que se tiene, sería bueno que arreglaran la playa

las Instalaciones Las albercas La comida El personal El lobby Los restaurantes d especialidades Todo impecablemente limpio Los blancos muy limpios En general todo el hotel me encantó

Estadía durante mayo de 2022

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

el otro restaurante que no es de bufet no lo pude conocer porque siempre esta lleno o siempre estaba reservado, es la parte que me llevo que podria haber sido mejor, en mi caso fuimos 7 de familia y la verdad que mis hijos querian entrar al restaurante y de los 3 dias que estuvimos ahi no pudimos.

Las piscinas muy limpias y el restaurante de bufet fue de los mejor, los alimentos muy buenos y diferentes platillos

Estadía durante mayo de 2022

La comida puede mejorar mucho casi siempre fría las amenidades muy pocas la gran mayoría tiene Precio Extra y las que son incluidas están mal cuidadas los sofá cama muy malos

Las instalaciones muy buenas el personal excelente

Estadía durante mayo de 2022

La playa muchas piedras

En general todo muy bien

Estadía durante mayo de 2022

Muy bueno

Estadía durante mayo de 2022

Nada

Todo

Estadía durante mayo de 2022

Muchas piedras en la playita, pequeñas al entrar a la playa y ya dentro, demasiado grandes de tal forma que como uno no sabe y no hay anuncio de precaución, se golpea uno en alguna parte del cuerpo

LA AMABILIDAD Y DISPONIBILIDAD DEL PERSONAL

Estadía durante mayo de 2022

No estában abiertos los restaurantes, los meseros de la playa son muy desagradables

El mar es precioso

Estadía durante febrero de 2022

Solo estaba abierto el restaurante bufet

Las habitaciones y camas muy comodas

Estadía durante mayo de 2022

Nos encanto el aréa infantil para los más pequeños, pero a los niños de 9 para arriba les parecia un poco aburrido, quizá podrían poner más actividades para todos. Otra cosa, hacer fila para la cena, larguisima en el restaurante Bugambilias, para entrar y para la comida también, cuando por fin me sirvieron, mis camarones no estaban cocidos y ya no tenía hambre.

Nos gusto mucho el hotel, la piscina familiar es muy divertida con su tobogan y también tuvimos oportunidad de estar en la pascina para adultos, en la que nos relajamos sin el ruido normal de los chicos, me parece un acierto que tengan ambas opciones.

Estadía durante mayo de 2022

Todo muy bien

La atención del personal, la comida muy buena que sabe, muy atentos a todo lo que necesitas, sus instalaciones.

Estadía durante mayo de 2022

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La comida y las instalaciones

Estadía durante mayo de 2022

Que no tengan abiertos todos los restaurantes de reserva previa, que solo puedan agendar los huéspedes con membresía, y la negativa del hotel para agendar cena en uno de estos restaurantes, el costo beneficio no fue bueno, para lo que pague esperaba una atención de mucho mejor calidad gran parte del staff parece que están enojados con su trabajo,, no regresaría definitivamente, hay mejores hoteles por ese precio

Las instalaciones, tiene muchas albercas

Estadía durante marzo de 2022

Me gustaría que no cobrarán tanto por los menores de 5 años y tuvieran más promociones en sus tarifas

Me gusta el servicio y el trato del personal, me hacen pasar unas vacaciones reparadoras

Estadía durante mayo de 2022

La playa del hotel tiene muchas piedras y es algo aburrido y en mi caso preferí siempre estar en la zona de albercas.

La piscina esta genial para los niños pequeños El servicio de Bar es excelente y amable y te preparan todo El show nocturno es muy bueno, los actores y artistas dan su 100% los Felicito.

Estadía durante mayo de 2022

Que limiten el tiempo en el Jacuzzi, a las 7 nos sacaban, vamos al hotel a desestresarnos y nos limitan el tiempo, siendo que es un lugar muy agradable ya que el agua de las albercas está muy fría.

En general todo bien

Estadía durante mayo de 2022

La cama estaba blanda para mi gusto

La distribución de las albercas

Estadía durante mayo de 2022

El área de snak, no me pareció nada bien, la entrada de nosotros fue después de las 5, así que no pudimos disfrutar de la comida, ni un dia ni otro :( ya que era un paquete todo incluido.

Excelente

Estadía durante marzo de 2022

la ubicación

atención

Estadía durante abril de 2022