Beleza surreal, estadia maravilhosa. Funcionarios educados. O perrengue foi a comida e os restaurantes, que são limitados, apesar de All Inclusive ..

Estadia em março, 2025

Cheiro

Preço

Estadia em fevereiro, 2025

Não tinha serviço de praia, quarto ficou em cima de um gerador com barulho muito alto, não tinha muito peixe na comida, bebidas muitas vezes quentes doces das refeições muito ruins.

Localização, comida em geral, mar, estrutura em geral, bebidas de qualidade, atendimento.

Estadia em setembro, 2024

Instalações antigas, opções ruins de refeição, exceto o restaurante italiano. Clicamos no link para reservar o Occidental Cancún mas fomos direcionados para uma opção no Occidental Tutancancun, sem que houvesse qualquer alerta de que a acomodação seria em outro hotel, o que nos levou a essa hospedagem. Praia com ondas e bandeira vermelha.

Cama confortável e ótima localização

Estadia em agosto, 2024

Poucas atividades de lazer, bebidas com sucos artificiais.

Hotel de frente para o mar, com boa comida.

Estadia em agosto, 2024

Nada

Gostei de tudo, a instalação toda!

Estadia em junho, 2024

Restaurante México Lindo não tem uma comida que representa a culinária mexicana e com qualidade relativamente baixa. Alguns dos funcionários foram rudes. Cerveja nos bares é razoável.

Instalações e localização. Comida boa, restaurante La Trattoria muito boa.

Estadia em junho, 2024

Poderia ter mais opções de cerveja! E tb tive problemas com a temperatura da bebida.

Estadia em junho, 2024

do barulho que tem no quarto virado para a rua, parece barulho de gerador.

Equipe cordial, localização boa, wifi muito bom!

Estadia em junho, 2024

Buffet de almoço não foi muito bom. Pouca variedade de comida, com opções de hambúrgueres, cachorro quente e nuggets sempre. Poderia ter tido opções mais saudáveis e mais saborosas.

Instalações fantásticas - piscina e acesso à praia

Estadia em junho, 2024

Poderia ter um pouco mais de variedades de misturas no buffet central.

Os funcionários eram muitos atenciosos, a limpeza do quarto era impecável.

Estadia em maio, 2024

Um pouco distante do centrinho de cancun, mas em compensação está mais perto do Shopping La Isla, que está bem completo e bonito. A praia nesta região estava bem agitada em todos os dias, mas como eu sei nadar não era um problema, mas tinha que ficar esperto.

2 piscinas bem bonitas. Muitos restaurantes. Quarto bem espaçoso. Café da manhã com muitas opções. Bem fácil de se locomover com os onibus da região.

Estadia em maio, 2024

Falta de variação da alimentação. Todo dia a mesma coisa

Localização e atenção dos empregados

Estadia em maio, 2024

Teve apenas um fato. Acabou o sabonete e mesmo após solicitar a reposição no quarto, não foi feito.

O que mais gostei foi dos funcionários. Da cozinha, dos bares, piscina, etc. Muito educados e prestativos. No geral Gostei de tudo.

Estadia em maio, 2024

Qualidade das bebidas como os vinhos e drinks deixou a desejar. Comida no almoço não era compatível com a estrutura do hotel. O quarto tinha um ar condicionado extremamente barulhento que não dava pra deixar ligado de tão alto!

Da estrutura geral, localização com praia maravilhosa e café da manhã excelente. Recebi upgrade do quarto que foi legal.

Estadia em abril, 2024

Não tem bar 24 hs, o café, somente as 07 hs. Os restaurantes são as mesmas comidas e muito mexicanas, não tendo opção para brasileiros. Tem que pagar pelo guarda sol aos salva vidas e não tem serviço de praia. Não voltaria.

Da praia

Estadia em abril, 2024

No dia que estávamos faltou energia por umas 6 horas , durante a madrugada o ar condicionado parou de funcionar , no café da manhã tinha algumas coisas que não tinha por falta da energia, o hotel possui gerador porém não consegue manter ele por completo funcionando! E meu check in demorou mais de 1 hora, fui pegar o quarto 16:10 , sendo que começava às 15:00

Quarto limpo / vista do mar maravilhosa/ atrações a noite

Estadia em março, 2024

Comida

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

Comida razoável, de baixa qualidade. No check-in tivemos que pedir para trocar o quarto oferecido 2 vezes, achei muito triste ter que insistir por uma coisa que foi reservada e paga na entrada. Falta de respeito com o cliente. Simplesmente não se façam de desentendidos.

Localizacao. Limpeza. A maioria dos funcionarios foram simpaticos. Hotel compacto e praia maravilhosa em frente mas que não serve para crianças, perigoso até para adultos (caracteristica natural).

Estadia em janeiro, 2024

Quartos são bem confortáveis e bonitos. Chuveiro muito gostoso e forte.

Estadia em janeiro, 2024

Achei que a comida do buffet poderia ser melhor. Dificuldade para reservar o hotel a la carte.

Das piscinas e praia

Estadia em dezembro, 2023

Serviço na praia deixa a desejar. Não tem sombrinhas na praia. Teve dia em que não podia abrir sombrinha em todo o hotel devido a um acidente ocasional no dia anterior. Buffet de almoço muito limitado (hambúrguer todo dia). Restaurante italiano funcionando com buffet padrão praticamente todos os dias.

Localização, vista, cordialidade dos funcionários, estrutura, piscinas, serviço de bar.

Estadia em dezembro, 2023

Tudo ótimo

Gostei da estrutura do hotel, vários restaurantes, várias piscinas, vários locais de bebidas. Excelente hotel.

Estadia em novembro, 2023

a variedade das comidas nos restaurantes. tirando o café da manha que é muito bom, para as outras refeições deixam a desejar...

localização otima, acomodações limpas e confortáveis. atendimento e staff excelentes! funcionarios atenciosos.

Estadia em novembro, 2023