Calle 2 Poniente, Tulum City Centre, 77760 Tulum, Messico
#55 su 235 hotel di Tulum
Guest ChoiceBasato su 46 recensioni hotel
8,6Pulizia
8,8
Comfort
8,7
Posizione
8,9
Servizi
8,5
Staff
9,4
Rapporto qualità-prezzo
8,7
WiFi gratuito
7,7
Ospiti veri, soggiorni veri, opinioni vere.
Leggi di più- apre una finestra di dialogoIl punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Fine della finestra di dialogo
Visualizzati 1 - 25
Data recensione: 3 gennaio 2025
Alessandro
ItaliaColazione poco ricca, un po’ di animali in giro per le stanze
Ottima posizione e staff accogliente e gentile
Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025
Data recensione: 23 dicembre 2024
Francesca
ItaliaLa colazione! Non c’è scelta.
Lo staff, il ragazzo alla reception super carino ci ha dato tante dritte. Parcheggio gratuito e comodo di fronte all’hotel e la struttura è molto carina.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024
Data recensione: 11 dicembre 2024
Carla
ItaliaLa colazione un po’ scarna e non a buffet dovrebbe essere dalle 8.00 alle 10 ma è stata preparata alle 8,40. Noi avevamo già un appuntamento per entrare nelle rovine di Tulum
Camera pulita, ampia con arredamento moderno e ricercato. L’hotel si trova a circa 10 minuti dalla strada principale piena di locali e negozi.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024
Data recensione: 15 settembre 2024
Giacomo
ItaliaPurtroppo si son dimenticati di fare le pulizie in camera , nonostante fosse stato proprio il ragazzo in accoglienza a dirci di lasciare sulla porta l’avviso alla mattina per chiedere la pulizia della camera. (Noi l’abbiamo l’asciato ma al rientro la camera non era stata toccata). Infine il tetto della nostra camera era come comunicate con l’esterno, (si vede la fessura 15/20 cm dove hanno messo apposite zanzariere per gli insetti, non ho capito come faccia a non piovere dentro, ma non succede perché ha piovuto durante il nostro soggiorno) e quando si accende il condizionatore si sente il rumore della macchina posizionate sul tetto (come se la macchina fosse sul balcone e si lascia la finestra aperta per intenderci). Per il resto la consiglierei comunque
Personale disponibile, entrambe le colazioni non riuscivamo a farle, la prima avendoli avvisati tardi la sera prima non hanno fatto in tempo a prepararci qualcosa take away, la seconda ci hanno fatto trovare un box con della frutta molto buona. La stanza è molto bella (noi abbiamo preso la più grande che c’era perché il prezzo era molto conveniente) , vicino alla via principale (non vicino al mare, ma a noi non interessava fare mare li a tulum, abbiamo fatto il tour della biosfera di sian ka’an). Bella piscina, comoda per il relax post tour.
Ha soggiornato nel mese di settembre 2024
Data recensione: 16 agosto 2024
Marco
ItaliaStaff disponibilissimo, struttura molto bella e tutto comodo e funzionale. Ottimo. Grazie!
Ha soggiornato nel mese di agosto 2024
Data recensione: 19 giugno 2024
Paola
ItaliaLa doccia
Camera ben arredata e ampia
Ha soggiornato nel mese di giugno 2024
Data recensione: 20 maggio 2024
Alessio
ItaliaAvevo le formiche in bagno. La colazione è buona ma devi sceglierla, non è a buffet
Ambiente curato, personale super gentile e sorridente, posizione tranquilla ma vicina alla strada principale! Ottimo rapporto qualità prezzo in Tulum
Ha soggiornato nel mese di maggio 2024
Data recensione: 24 aprile 2024
Laura
ItaliaStruttura molto bella e accogliente, staff gentilissimo!
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 15 aprile 2024
Fred20206
ItaliaNulla
Staff gentilissimo, stile dell'hotel. Juan ha saputo darci preziose informazioni
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 2 aprile 2024
Marika
ItaliaBellissima struttura vicina al centro di Tulum. Molto accoglienti e cordiali. Camera enorme, con terrazza e un albero in camera. Buona la colazione al mattino A 10 minuti di macchina dalla zona hotel sulla spiaggia e a molti Cenote intorno.
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 30 marzo 2024
Claudio
ItaliaCamera moderna, pulita e confortevole. Personale molto cortese. Posizione comoda vicino alla stazione ADO e alla via principale di Tulum Pueblo.
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 8 marzo 2024
Maria
ItaliaStanza meravigliosa, hotel piuttosto nuovo e sopra la media. Staff molto gentile e accogliente, colazione fantastica!
Ha soggiornato nel mese di marzo 2024
Data recensione: 2 dicembre 2023
Cosimo
ItaliaNulla tutto ottimo
L’accoglienza l’atmosfera e tutto lo staff complimenti
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023
Data recensione: 26 agosto 2023
Silvia
ItaliaBagno della camera un po’ buio e senza finestra
Tutto molto pulito e accogliente.
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 24 agosto 2023
Eleonora
ItaliaLa colazione proposta è sempre salata e diversa con cibo tipico. La signora è comunque stata gentile a fornirci un alternativa dolce (pane tostato /pancake) però non sarebbe prevista. Le pulizie giornaliere della stanza sono effettuate su richiesta.
Zona tranquilla
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 20 agosto 2023
Andrea
Regno UnitoLa doccia purtroppo aveva solo acqua fredda. Non intollerabile visto il caldo di agosto qui in Yucatan ma sarebbe meglio aver la possibilita di miscelare. Per il resto tutto ottimo
Siamo stati piacevolmente sorpresi da questo hotel. Si vede che il posto è stato riammodernato di recente con la nuovissima gestione. Posizione ottima, appena al di fuori del "trambusto" cittadino ma a 5 minuti dal centro. Camera pulita e accogliente, con uno stile molto ricercato. Personale super accogliente (punto bonus per l'ottimo inglese, qui non così usuale). Forse per rapporto qualitá prezzo la migliore sistemazione avuta nella nostra permanenza in Yucatan. Consigliatissimo!
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 17 agosto 2023
Elisa
ItaliaSolo il bagno in camera un po’ buio e qualche problema con l’acqua del lavandino. Forse sarebbe bello avere una scelta dolce e una salata per la colazione
Piccolo hotel/Hostelworld molto carino e moderno. Tutti gli ambienti puliti e curati nel dettaglio. Staff gentile e camere grandi. Posizione centrale a Tulum e parcheggio gratuito! Colazione compresa, la signora cucina ogni giorno qualcosa di diverso al momento
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 17 agosto 2023
Matteo
ItaliaLa struttura è nuova ed accogliente. All’ingresso c’è sempre qualcuno pronto ad aiutarti in caso di necessità. Sia la zona comune che la piscina sono tenute in ottimo stato e la colazione è super con piatti freschi preparati al momento. La camera è essenziale con condizionatore impostato alla temperatura perfetta. Soggiorno ottimo!
Ha soggiornato nel mese di agosto 2023
Data recensione: 28 luglio 2023
Fabio
ItaliaScelta assente per la colazione, in cui viene proposto un solo piatto (a me è capitato il bombazo, ottimo). Tuttavia alla mia ragazza che non mangia salato a colazione è stato comunque preparata della frutta con la nutella come alternativa.
Struttura nuovissima, pulita e molto bella vicina alla via principale di Tulum. Nonostante la presenza di un ostello all'interno della struttura e di un bar interno con musica fino alle 22.30, le camere sono silenziosissime. Io ho soggiornato nella suite che aveva una vasca privata al suo interno. Proprietario simpatico e gentilissimo, ci ha dato un sacco di consigli per la nostra vacanza e sui vari locali di Tulum. Ambiente molto dinamico e giovanile e rapporto qualità/prezzo incredibile.
Ha soggiornato nel mese di luglio 2023
Data recensione: 1 marzo 2025
Vincenzo
ItaliaReceptionist gentile ma ppena arrivata non ha saputo darci indicazioni utili. Colazione o dolce o salata, comunque minimal, in una sorta di giardino su tavoloni senza tovaglia. Lavandino improponibile per quanto era stretto e scomodo. A Tulum stesso prezzo troverete penso di meglio
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025
Data recensione: 27 dicembre 2024
Novella
ItaliaMolto rumore notturno. Acqua calda disponibile a intermittenza. Ragnatele nell’area doccia. Colazione limitata nella scelta.
Molto vicina al centro di Tulum. Staff molto cordiale e disponibile a offrire informazioni.
Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024
Data recensione: 27 aprile 2024
Silvia
ItaliaLa pulizia, la doccia piena di calcare e non funzionante, il bagno che si è allagato dopo la doccia
Ha soggiornato nel mese di aprile 2024
Data recensione: 18 marzo 2025
Silvia
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di marzo 2025
Data recensione: 17 marzo 2025
Arrigo
ItaliaIl cliente non ha lasciato un commento
Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025
Visualizzati 1 - 25
Ti forniamo suggerimenti personalizzati in base alla tua attività sulla nostra piattaforma. Se preferisci, puoi rinunciare a questa opzione. Tieni a mente che, se lo fai, sarà solo per questo dispositivo. Dovrai modificare le impostazioni di ogni altro dispositivo in modo che riflettano le tue preferenze.
Booking.com è parte di Booking Holdings Inc., leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Abbiamo oltre 70 milioni di recensioni, tutte scritte da clienti veri, che hanno effettivamente soggiornato.
1
Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
2
Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
3
Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Hai prenotato con noi e vuoi lasciare una recensione? Effettua l'accesso.
Fine della finestra di dialogo