La atención fue apenas básica. Tienen opciones de medicina holística, pero no hay guia ni apoyo al respecto.

Muy buena relación calidad y precio. Logran construir un entorno traquilo aun estando cerca a una via principal.

Estadía durante febrero de 2025

El servicio y atención

En poco espacio crean un ambiente natural

Estadía durante febrero de 2025

Un poco de ruido de los pisos superiores por la estructura de metal. También desde un bar que está cruzando la calle con música a todo hasta las 11 pm todos los días. Pocas luces en el cuarto. No había shampoo en mi baño. Acondicionador de cabello sería genial

Relajante propiedad arbolada. Buena ubicación. Piscina, ginamacio al aire libre, y cocina compartida. Restaurante. Buen servicio. Espacio cómodo con agua caliente y aire acondicionado.

Estadía durante febrero de 2025

Habían muchos insectos, incluso dentro de la habitación, despertábamos con muchos piquetes.

Me gustó que tuvimos privacidad, a pesar de compartir el baño, todo fue muy agradable.

Estadía durante noviembre de 2024

el clima no servia

personal excelentr muy bueb trato

Estadía durante noviembre de 2024

Nuestra llegada fue una pesadilla ya que teníamos alquiladas 8 habitaciones, eramos un grupo de 15 personas y una de las habitaciones no estaba lista para entregarse, se entregó poco despues de las 23hs cuando el check in era a las 15hs. Todavía seguimos conciliando con booking ya que nos supuso un muy mal rato y gastos adicionales. La noche anterior habíamos estado en otro espacio que tienen en Buena Vista (Cerca de Bacalar), en serio nunca vayan estaba exageradmente sucio todo, ropa de cama , habitaciones, baños y cocina compartida.

El sitio es muy bonito, las instalaciones están cuidadas. Nos tocó habitación baño incluido , bastante limpio. La ubicación está muy bien , hay muchas opciones ceraca para cenar o tomar algo. Cuenta con una zona de estacionamiento así que se agradece.

Estadía durante noviembre de 2024

El alojamiento y la comida excelente. Solo hacer mención de su manager. Nos vendió 3 tour, en los cuales el Snorkel no se pudo hacer en el día acordado ya que el puerto estaba cerrado y al final tuvimos que volver de playa y no hizo la devolución y la moto no la paso y nos cobre a de nuevo cuando él debía saber que ese día no debíamos ir. Por otro lado mencionaba que incluía para usar las camas de la playa cuando tampoco se podía. Con el viaje a Chichén Itzá. Mencionó que tendríamos desayuno, locker y agua cuando no fue así. En fin cuando te está vendiendo algo te incluye cosas que no son ciertas. Evitar comprar tours con el “Patricio “

Súper bueno el alojamiento, me esperaron hasta tarde para hacer el chef-in

Estadía durante octubre de 2024

Creo que la atención en recepción podría mejorar, tuvimos un problema con el cargo del pago de Booking y no nos supieron explicar bien porque nos volvían a cobrar.

La habitación es bonita y cómoda para una o dos noches. La ubicación es muy buena. El lugar en general en super bonito.

Estadía durante septiembre de 2024

Habitación muy pequeña sin apenas luz y el baño es compartido, está algo lejos del centro, la piscina es una charca turbia. Le falta mantenimiento.

La comodidad de la cama.

Estadía durante agosto de 2024

Solo que un día deje un sándwich con el nombre de mi habitación como indicaba los carteles que debíamos poner y cuando fui a buscarlo no estaba, me quedé sin mi almuerzo 🥲 A la habitación le faltaría alguna luz más fuerte, tenía veladores y unas luces tipo led muy lindas pero no se veía mucho cuando necesitábamos buscar cosas de la mochila!

La habitación Excelente! Cómoda y linda! Los baños limpios y la ducha buenísima! El lugar está decorado muy lindo!

Estadía durante agosto de 2024

La cocina compartida esta muy desfasada

La habitación estaba limpia y era nueva. El AC funcionaba perfectamente. La decoración de todo el hotel está bien.

Estadía durante julio de 2024

Amabilidad del personal y la ubicación La chica de la recepción se mostró muy atenta con nosotros ,nos facilito dejar nuestras maletas en un lugar seguro, nos puso en contacto con un taxi, reservo el transporte a nuestro próximo destino, y ademas nos dejaron utilizar las instalaciones tras la realización del check-out.

Estadía durante julio de 2024

El baño estaba un poco sucio pero al otro día ya lo limpiaron.

El ambiente tranquilo y fusionado con lo natural. La ducha muy amplia! Nos dejaron agua en la habitación 😃

Estadía durante julio de 2024

Un poco desorganizado y los baños compartidos no son higiénicos.

El personal muy amable, especialmente la recepcionista. Hermoso lugar para relajarse.

Estadía durante mayo de 2024

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Ambiente, instalaciones, ubicación. Es una zona muy tranquila con muchos restaurantes.

Estadía durante junio de 2024

Tienen un ambiente hermoso, un lugar completo y relajante

Estadía durante junio de 2024

La habitación era demasiado pequeña no podíamos ni abrir la maleta porque no había espacio

No incluía desayuno pero podías utilizar la cocina compartida supermercados cerca en coche lugar muy bonito con mucho encanto bien ubicado

Estadía durante abril de 2024

Alguno de los días la música ambiente estaba un poco alta para mí gusto, pero nada dramático. También podrían facilitar algo que permita etiquetar la comida

Muy buen lugar para descansar, me encanto la piscina y esa zona es muy hermosa. La chica de recepción fue muy atenta.

Estadía durante mayo de 2024

La ubicación y el buen servicio.

Estadía durante abril de 2024

La piscina, no es piscina en si, es mas un espejo de agua que hace que el lugar se vea hermoso pero no es como para bañarse o nadar.

La habitación Jaguar es pequeña, pero está bien para 2 personas que sólo van a dormir porque de día estuvimos recorriendo Tulum. Quiero volver para poder aprovechar todas las terapias que hacen!!

Estadía durante abril de 2024

Algunos tratos con empleados, además de que falta iluminación en la habitación

Todo el ambiente del lugar en general muy ameno

Estadía durante marzo de 2024

Se ve más lindo en fotos

Buena ubicación

Estadía durante febrero de 2024

La cocina un poco des prolija

Ubicación perfecta entre el centro y la zona hotelera. El concepto de habitaciones entre las plantas, muy selvático. Las duchas hermosas y cómodas. Habitaciones súper equipadas y cómodas. Volvería

Estadía durante marzo de 2024

El personal no es muy atento, en nuestra estancia nos quedamos sin agua, según encendieron la bomba pero esperamos más de 1 hora.

La ubicación

Estadía durante noviembre de 2023