Para mencionar algo, el precio es un poco elevado, nos costó casi lo mismo que un all inclusive. La playa es hermosa ahí, pero no te podes bañar por las piedras. Aunque el muelle propio del hotel, mágico. Está bastante lejos del centro de Tulum, sobre todo, el acceso es incómodo, para salir a la ruta en auto tardas 15 mintos (ripio en mal estado).

El hotel es realmente espectacular, muy confortable, tranquilo, pero la decoración le da un toque superior. La habitación con vista al mar realmente un lujo, espaciosa, cómoda, todo excelente. El desayuno, insuperable, cocina gourmet.

Se hospedó en Octubre 2024

El ingreso al Hotel, el camino estaba muy feo, y el personal del restaurante no fue muy amable

El hotel es hermoso, el personal de recepción muy amable, el personal del restaurant no tanto, no tenia buena predisposición para atendernos, por lo general siempre nos atendió con desgano. Lo malo del hotel es el ingreso es bastante adentro de la ruta, y el camino es un desastre, tardabamos 20 min en llegar a la ruta, y los taxis nos quieren cobrar extra por el camino. A la playa se tiene que ingresar con zapatitos de agua, no se puede nadar.

Se hospedó en Noviembre 2024

El restaurante a mi criterio tendría que tener un lugar acorde con el hotel y mirando al mar, según mi gusto y un problema común a todos los hoteles de la zona, el acceso está en pésimas condiciones, no se,a quien corresponde arreglarlo, pero es una pena.

El edificio, su estilo y vistas.

Se hospedó en Noviembre 2024

El hotel tiene una política que después que te sirven el desayuno te hacen firmar una "cuenta" donde te indican el valor del mismo aunque no lo pagas porque está incluido y debes indicar si quieres o no dejar propina y cuánto; Después que mi esposo indicó que no, al día siguiente el camarero nos atendió con mucho desdén dejándonos esperar para atendernos aún cuando tenía apenas 2 mesas con clientes que ya desayunaban; nos trajo luego los huevos sin habernos dado antes las frutas y cuando se lo reclamamos nos trajo unos platos con la mitad de un cuarto de manzana en cortadas muy finas, 3 pedacitos de melón y como medio plátano y eso después de varios minutos con lo cual nos comimos el desayuno ya frio. Para llegar al hotel hay casi 2 kilómetros de una carretera llena de huecos que es un calvario vayas en el coche que vayas, en nuestro caso ya lo sabíamos por las referencias anteriores y que la playa no tiene prácticamente arena sino piedras, aún así es un lugar muy tranquilo.

El hotel ha sido edificado con muy buen gusto; nuestra habitación era amplia, con jacuzzi y balcón vista al mar, la cama amplia y cómoda y TV con canales Netflix y Prime. Tiene piscina, tumbonas y sombrillas en la arena ya que el hotel da directo al mar además de kayaks y snorkels a disposición de los huéspedes sin costo adicional.

Se hospedó en Noviembre 2024

Los de restaurante no te resolvían no tenían actitud

Todo

Se hospedó en Julio 2024

El ascenso al hotel más de 2 Kilometros sin asfaltar para mí horroroso. Menos mal que cuando llegas lo compensa todo es una pena este pequeño detalle

Me encantó todo mejor de lo que esperaba

Se hospedó en Septiembre 2024

La entrada

Sus instalaciones

Se hospedó en Septiembre 2024

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La tranquilidad y cuenta con restaurant

Se hospedó en Septiembre 2024

Es un hotel excelente, el personal extraordinario, lo recomiendo al 100%

Se hospedó en Septiembre 2024

La playa es preciosa, La comida es deliciosa. Esta muy limpio y el personal muy amable. Seguro que quiero volver a este hotel.

Se hospedó en Julio 2024

Lo único no nos gusto, es que no te podes meter a la playa porque hay muchas piedras. Pero te dan otras actividades para hacer.

Hermoso el hotel!!!! Sin dudas volveríamos.

Se hospedó en Septiembre 2024

El desayuno y la desproporción entre el precio y ls calidad de los platos. No hay opciones de snacks o meriendas

Es bellísimo el lugar donde está emplazado el hotel, el personal muy cálido, respondiendo rápidamente a mis solicitudes. Las habitaciones son exelentes, sobre todo las que tienen vista al mar.Exelente para practicar deportes acuáticos. .

Se hospedó en Agosto 2024

pedimos comida para la cena y fue cara y no era rica ni se veia apetitosa

la vista desde el hotel es lo mejor, el muelle con hamacas fue nuestra parte favorita.

Se hospedó en Julio 2024

La calle para entrar tiene muchos baches entonces es complicado, los precios de la comida me parecieron muy muy elevados, ( en Tulum todo es caro) pero por ejemplo cada café $70 entonces si pides q te llenen nuevamente tu taza ya son 2 cafés y así de ese tipo; no tuvimos agua caliente en la habitación hasta el final del viaje, digo tampoco se ocupa mucho, pero es lo único q mejoraría

El personal divino, el hotel tiene cada cosa súper bien pensada para apapacharte, las habitaciones son una delicia. Bueno hasta te pueden rentar el carro ahi. Tienes la playa saliendo del hotel y está a 7 min de las pirámides de Tulum. Puede ser un sueño este hotel....

Se hospedó en Julio 2024

Lamentablemente nos tocó sargazo en la playa. Pero usando el embarcadero podes evitar esa zona.

La ubicación y las vistas, el desayuno impecable. Muy amable el personal. Las habitaciones de gran tamaño e impecables.

Se hospedó en Junio 2024

Nos quedamos sin luz toda la noche por una tormenta tropical

El diseño del hotel y las habitaciones frente al mar son espectaculares

Se hospedó en Junio 2024

La habitación un poco oscura sin ventilación

La vista al mar es espectacular.

Se hospedó en Junio 2024

La vista y la pileta con vista al mar

Se hospedó en Junio 2024

El sargazo, q se supera con el muelle q pusieron para poder accesar a la playa evitando el sargazo

Todo, esta muy lindo, el hotel, para el relax hotel muy confortable, pequeño, desayuno rico, vista inmejorable, con un cenote enfrente divino, 10 de 10

Se hospedó en Mayo 2024

Sentí la comida algo cara

Muy atento el personal

Se hospedó en Abril 2024

Mucho sargazo

Todo el lugar me gustó el.desayuno el sazón fe la comida en el restaurante

Se hospedó en Abril 2024

La bebida margarita fue muy pequeña

Las hamacas en el muelle, el espacio de la habitación y la playa.

Se hospedó en Marzo 2024

El servicio a cuarto es muy lento.

Ubicación.

Se hospedó en Marzo 2024

Habría que tener más control del estado de los kayak y pádel, cogimos uno que resultó que estaba roto y por poco no tenemos un susto con nuestros hijos

Absolutamente todo, un lugar paradisiaco y perfecto. Tiene unas vistas y unos desayunos inmejorables.

Se hospedó en Marzo 2024