Calle 62 No 483, 97000 Mérida, México
Nº 174 de 185 hoteles en Mérida
Guests ChoiceBasado en 574 comentarios de hoteles
7,2Limpieza
7,1
Confort
7,3
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
6,7
Personal
7,8
Relación calidad - precio
7,3
Wifi gratis
6,3
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 12 de febrero de 2025
Jesus
MéxicoTienen algunos servicios que no funcionan y estan en la pagina
El precio
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 10 de febrero de 2025
Janeth
MéxicoNunca tuvimos 🛜 wifi en la habitación por qué no llega suficiente señal. La habitación era muy antigua y en la que nos hospedanos holía a drenaje.
Me gustó la ubicación. El personal fue muy amable. Dejamos la habitación al día siguiente a las 8 de la mañana para ir a Chichén Itza y nos guardaron nuestro equipaje hasta las 9 de la noche de ese día.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 3 de febrero de 2025
Carlos
MéxicoLa televisión estaba rota, hacía unos ruidos solamente y además no tenía el servicio de la plataforma que tienen contratado. Parecía que era una excusa. Tengo que reconocer que nos ofrecieron cambiarnos de habitación pero como estábamos en una que nos gustó por dar a la calle principal pues no queríamos movernos de ahí. Después nos arrepentimos por que el ruido era fuerte desde la calle y la ventana como está viejísima y se está casi deshaciendo pues no detenía el sonido en absoluto. Cero insonorización. De que era bonita la vista, eso sí, pero a la hora de dormir fue difícil oir todo con tanta fuerza. Si la ventana estuviera bien e insonorizada pues sería una gran habitación. Así como está es difícil estar ahí. Eso y lo de la tv fueron lo malo.
El hotel está muy bien ubicado y es en realidad muy bonito pero está descuidado y requiere inversión. La televisión no funcionó nunca (está rota) y prometían que en cualquier momento llegaba el servicio de la plataforma que tienen contratada. Obvio nunca llegó.
Estadía durante febrero de 2025
Fecha del comentario: 29 de enero de 2025
Edgar
MéxicoInstalaciones muy viejas y descuidadas
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 2 de enero de 2025
Keyla
MéxicoLe falta mantenimiento, sería lindo que siendo un edificio histórico lo cuidaran más.
Es un hotel con una ubicación buenísima.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 1 de enero de 2025
Domínguez
MéxicoLa habitación el clima no enfriada nada y la recámara estáva super sencilla al precio que maneja el hotel,
Esta muy bonito y en una buena ubicación
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 7 de diciembre de 2024
Orozco
MéxicoQue suben el precio el fin de semana
La ubicación es excelente
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 3 de diciembre de 2024
Virginia
Méxicola atención de una de las camaristas, muy grosera y déspota, no tiene carácter para atender al huésped, no creo se llama edith o lupita, algo asi, y que el estacionamiento quedaba queda muy retirado del hotel, -
la atención del restaurant al desayunar, en recepción y el bellboy ricardo muy atento y servicial, igual que el encargado muy atentos
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 22 de noviembre de 2024
Kandy
MéxicoLa ubicación, cerca del centro y de los lugares que planee visitar
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 19 de noviembre de 2024
Cesarin
México1. Nos dieron la habitación 4 30. 2. A los de recepción les falta más tacto y apatía con los clientes. 3. Nos dieron la habitación con el piso mojado. 4. Los apagadores en muy mal estado, daba miedo conectar los celulares.
La ubicación
Estadía durante noviembre de 2024
Fecha del comentario: 20 de octubre de 2024
Eva
EspañaNo me gustó nada el desayuno muy mala atención y casi te tienes q servir solo y la verdad ver la montonera de trastes sin lavar da muy mal efecto y q te laven en el momento y la mecera te de un trapo para secarlo no lo veo muy normal .No me quiero imaginar como estará dentro donde preparan los desayunos con costo.Yo el último día en mis tostadas venía una hormiga en el plato y me dijeron q eso era normal por el azúcar y mermelada y las mesas sin limpiar y recoger.
La atención de la muchacha y muchacho con lentes de la recepción éste último muy,muy atentos.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 17 de octubre de 2024
Carlos
MéxicoEl desayuno no sólo estuvo muy pobre. Es un simple café de calidad muy dudosa, el segundo día mejor prefería comprar café de grano en un lugar cercano y usarlo ahí con agua caliente. El desayuno es lo del café, un par de panes tostados con ya mucha previa antelación lo que hace que esté duro y se siente pasado por lo mismo. No les costaría mucho trabajo por los trabajadores que tienen que te lo calentaran al momento. Un triste plato de fruta algo limitado y párenle de contar. Después de eso te tienes que ir a buscar un buen desayuno en otro lado o consumirle ahí por un costo extra. Habiendo tan buen oferta y amplia en todo el centro de Mérida es mejor buscarle por otro lado por lo que mostraron que dan ahí. Durante los dos días que estuve ahí vi montones de toallas tiradas de todas las habitaciones que van juntando por todos lados. Todo eso se ve muy mal y no les costaría quitar eso o poner algún tipo de contenedores. La habitación que me proporcionaron a veces tenía agua caliente, a veces no. tenía ventanas por todos lados por donde había pasillos rodeando la habitación (habitación 231) que tenían cortinas para tapar la luz de los pasillos pero la ventana superior arriba de la puerta no tenía cortina y entraba demasiada luz por ahí. Pésima insonorización. Se oía todo de todos lados. Para lo que pagué fue todo relativamente aceptable, tampoco se puede pedir demasiado, pero sería muy fácil que corrigieran los pequeños múltiples problema que tiene el hotel para que subiera de nivel. Como tal vale la pena sabiendo que es económico pero tiene varios detalles en su detrimento. El aire acondicionado ya no tenía mucha potencia y medio enfriaba. Las camas rechinan horrible. Están muy viejas y de madera.
Es un hotel normal sin grandes cualidades en términos de que puedes aprovechar que esta muy bien ubicado pero le falta inversión para mejorar muchas cosas. Cumple con las expectativas por lo que se paga pero hubo varias cosas que podrían mejorar sin gran esfuerzo para hacerlo mejor. Descuidan varios aspectos importantes. La alberca está bien y la disfruté.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2024
Juan
MéxicoCumple con los servicios sin mas
Buen lugar para combinar trabajo con descanso
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 11 de septiembre de 2024
Nayle
Estados UnidosExcelente ubicación, cerca de lugares de interés. Muy buenos restaurantes en la zona.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 11 de septiembre de 2024
Nayle
Estados UnidosEl desayuno es bueno y surtido. El personal ofrece buen servicio, es muy amable.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 9 de septiembre de 2024
Oliverio
MéxicoLas instalaciones están un poco descuidadas, se nota la edad del establecimiento y había unos baños de vapor que dejaron de funcionar. Es una pena que está muy bien ubicado, pero al menos en las habitaciones de la planta baja se nota mucho el desgaste del edificio. Valdría la pena darle un mejor mantenimiento para honrar que tiene más de un siglo de operaciones (es de 1920) y por eso vale la pena regresar...
El personal es muy amable y con buen trato y la ubicación es inmejorable, cerca de todo en el corazón de Mérida, el equipo del hotel da lo mejor para estar bien con los huéspedes, su recepción está abierta las 24 horas sin restricciones, a diferencia de otros espacios que cierran. Es toda una tradición en Mérida y su ubicación se agradece...
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 5 de septiembre de 2024
Calderon
Méxicoque la persona de la recepcion fue muy no tuviera la informacion porque le dije que el desayuno estaba incluido y me dijo que no, hasta que le mostre las hojas de reservacion y luego me dijo que una de las habitaciones solo tenia una cama cuando yo reserve con 2 camas
basicamente el desayuno esta muy basico, que aunque dice gratis en realidad hay que complementarlo
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 26 de agosto de 2024
Liliana
MéxicoQue no tiene el estacionamiento ahí mismo hay q caminar 3 cuadras para ir a dejar el vehículo
Muy bonito la ubicación y las habitaciones. El personal muy amable
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 26 de agosto de 2024
Scarlett
MéxicoEl servicio del desayuno es apartir de las 7 de la mañana.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2024
Erika
MéxicoQue no fueron puntuales para ingresar a la habitación
la ubicación
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2024
Carrasco
MéxicoLa habitación estaba deteriorada de las paredes y existía mucha humedad, el Internet fallaba, no habia toallas secar después del aseo diario
La alberca del hotel es grande y profunda
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 7 de agosto de 2024
Jose
MéxicoEL SERVICIO DE LA PLANCHA. NO TENÍAN Y NO PUDIERON RESOLVERLO, TUVE QUE SALIR Y BUSCAR UNA LAVANDERÍA.
UBICACIÓN EXCELENTE A 1 CALLE DEL CENTRO Y DEL CORREDOR GASTRONÓMICO. ES RUSTICO, CÓMODO NADA ESPECIAL SÓLO LO BÁSICO, BIEN PARA LLEGAR A DORMIR Y DESCANSAR. SOLO OCUPE EL RESTAURANTE PARA DESAYUNAR, SU PERSONAL MUY AMABLE Y TODO RICO, A BUEN PRECIO.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 3 de agosto de 2024
Santiago
MéxicoNo hubo cuestión negativa
Ubicación
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 31 de julio de 2024
Rosario
PanamáTodo
Estadía durante julio de 2024
Quebec, Canadá
Saint-Paul-de-Vence, Francia
Santiago, Chile
Carlisle, EE.UU.
Golden, Canadá
Ciudad Juárez, México
Vinkeveen, Países Bajos
Mostar, Bosnia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo