La calle de acceso al hotel q no estaba asfaltada y era pedregosa. Lejos de restaurantes 15 minutos andando.

Habitacion grande agradable y confortable. Tamano grande como un piso, apartamento de unos 50 m2 con Nevera cocina… lavabo grande i ducha fantastica. Personal amable. Desayuno correcto y bueno.

Se hospedó en Marzo 2024

Desayuno a mejorar.. poca variedad y no cumplían horario.

Diseño del hotel, limpieza y relacion calidad precio.

Se hospedó en Agosto 2023

La ubicación está peligrosa. Al momento de oscurecer hay personas con mal vibe alrededor de la calle del hotel. La calle es de lastre y es difícil salir de ahí en carro

Servicio al cliente excelente. Te solucionan cualquier problema y son muy relajados.

Se hospedó en Mayo 2023

Pedimos otras almohadas porque son altisimas y durisimas y no tienen mas. Es un hotel que busca el mayor comfort para sus clientes y eso nos parecio muy basico El desayuno esta incluido en un pequeño bar que esta a 50m, muy bohemio-chic tipo Tulum, pero las raciones nos parecieron muy pequeñas y pocas opciones, eso sì, lo hacen al momento.

El hotel esta situado en la zona mas nueva de Tulum, por lo que es muy nuevo y eso se nota en las instalaciones. Reservamos despues de ver el hotel directamente alli, ya que habiamos tenido un problema con nuestro hotel anterior. Buscabamos una pequeña alberca privada y tranquilidad, y lo encontramos. Es un sitio bastante tranquilo. buena relacion calidad-precio El personal y la limipieza excelente, nos trataron genial. Nuestra habitacion estaba dividida en tres pisos (alberca privada arriba, cocina en medio y habitacion + baño abajo), la habitacion es super tranquila y tan fresco que no necesitamos el aire acondicionado en ningun momento, y fuimos en la epoca de mas calor. La alberca privada en el ultimo piso es preciosa y suficiente para unas 6 personas. La location: esta cerca de una calle "comercial" pero al lado de un centro de reciclaje gestionado por el propio hotel. Para nosotros fue un arma de doble filo. Bien! --> centro de reciclaje. Mal! --> ver un monton de bolsas de basura a tu llegada o desde la pisicina comun

Se hospedó en Abril 2023

el desayuno fue una mesita con café y dos tortas dulces. dice qué hay restaurante pero aún no está hecho. están construyendo en el mismo edificio así que a la mañana comienzan ruidos. (a nosotros no nos molesto xq nos levantamos temprano) tener en cuenta que si te toca una hab en planta más alta no hay ascensores y debes subir escaleras. nosotras pedimos dos habitaciones y una solicitamos que fuera sin escaleras y no hubo inconvenientes. El parking es afuera del lugar, no tiene techo ni sombra. si no vas en vehículo está un poco alejado. son detalles que no influyeron mucho en nuestro caso.. pero esta bueno saberlo. de todas formas el lugar esta muy lindo y vale la pena quedarse!

las instalaciones hermosas! todo nuevo, muy linda la decoración todo impecable y de diseño.

Se hospedó en Abril 2023

la ubicación

muy bonito el hotel y muy buena la atención

Se hospedó en Marzo 2023

El desayuno estaba incluido con el hotel, no es en el propio establecimiento sino en un bar al lado. La primera mañana no nos dieron de desayunar ya que no hubo clara comunicación entre el hotel y el bar y ese día no servían desayunos. Al día siguiente si nos lo sirvieron pero no lo que pedimos, sino lo que quisieron o tenían (esto por parte del bar, el hotel no tiene culpa). La ubicación del hotel está un poco lejos del centro caminando es alrededor de unos 20 minutos.

Nos hicieron un upgrade en la habitación, muy amplia con terraza privada en el piso superior.

Se hospedó en Diciembre 2022

Localização ruim e os taxis cobram muito caro! Pagamos cerca de R$40,00 na chegada com as malas para andar 1km apenas. Idem na volta. Café da manhã ruim com pouquíssimas opções.

O hotel é muito novo, limpo e com bom atendimento! Tudo muito chique.

Se hospedó en Noviembre 2022

La ubicación del hotel, el estado de la calle de acceso no es genial.

El hotel y las instalaciones fantasticas.

Se hospedó en Noviembre 2022

Exterior está sin urbanizar. Calle embarrada. Incluye desayuno pero es un "bar" de enfrente hotel, abre tarde a las 9:00 y cutre a más no poder. Al lado del basurero. El segundo día no fuimos. Mampara de ducha holgura de 1 dedo se sale todo el agua al baño.

Hotel nuevo, limpio buenas instalaciones. Lo mejor la ventana panorámica en la ducha para que te vea la mujer. :)

Se hospedó en Octubre 2022

Nuestra habitación estaba dividida en tres niveles diferentes, lo cual lo hace poco práctico. Muy lejos de la playa, en un barrio un tanto descuidado. La encargada verdaderamente rude

El diseño del lugar está bien

Se hospedó en Julio 2022

Martha en Recepción, siempre atenta brindando ayuda y recomendando lugares

Se hospedó en Abril 2022

la lejanía y que en google maps no aparece correctamente. solo le agregaría una tv con cable para hacer la estancia más amena y estaría fenomenal una alberca o rooftop

las instalaciones, la limpieza y comodidad

Se hospedó en Abril 2022

Muchas escaleras no especificaba si había opción para personas con dificultad motriz. Pretenden dar impresión de cuidado del planeta con reciclado y alrededor hay botellas plásticas tiradas en plena calle. La zona no es buena lejos de todo y sobretodo la playa.

Desayuno muy pobre y con opciones locales. Lugar poco cómodo para personas mayores ,bancos altos. Buena atención.

Se hospedó en Marzo 2024

Las instalaciones moderna. La recepcion del personal

Se hospedó en Marzo 2024

La ubicación, está apartado del centro, con carreteras sin asfaltar y sin iluminación. La cocina venía sin utensilios mínimos para su uso como tenedores, vasos o fregaplatos. La puerta de la ducha no estaba sellada y se mojan todo el suelo del aseo. No cambiaron las toallas ni limpiaron la habitación durante la estancia. Poca variedad del desayuno, esperábamos 45 min para ser servidos a pesar de ser los primeros huéspedes en pedir.

Habitación cómoda, con nevera y espacios comunes muy aprovechables.

Se hospedó en Marzo 2024

Desde que llegue, fueron muy amables en recepción. La habitación super cómoda y limpia, el desayuno delicioso. Sin duda alguna me volvería a quedar con ustedes.

Se hospedó en Febrero 2024

Que no pasaron a revisar la habitación para hacer un check de que todo estuviera listo para poder entregarla. Desafortunadamente llegamos ya pasado las 10pm queriendo descansar y nos entregaron la habitación sin la cama lista, sin almohadas y sin blancos para el baño.

La ubicación muy bien cerca del centro, también ya te incluyen el desayuno.

Se hospedó en Enero 2024

Los chicos de recepción, excepcionales, muy resolutivos y amables

Se hospedó en Agosto 2023

La calle está aún sin asfaltar, pero no es culpa del hotel

Las habitaciones

Se hospedó en Julio 2023

Excelente ubicación de la carretera, instalaciones excepcionales, arquitectura increíble y atención del personal sobresaliente. Sin duda volveria

Se hospedó en Mayo 2023

Los lunes, no sé muy bien el motivo, no hay desayuno. Está un pelín alejado del centro, como a unos 10 minutos andando

El hotel es totalmente nuevo y está construido y decorado con mucho gusto. Las habitaciones son muy amplias. Tiene una pequeña piscina en la azotea. El personal es muy amable.

Se hospedó en Mayo 2023

El segundo día bajamos a las 9:30 y el desayuno (que estaba también incluído en la habitación) se había acabado. Consejo, bajad a las 8:00 en cuanto sirvan (de momento solo frutas y huevos mixtos de algún tipo, zumo y café)

La habitación constaba de 2 pisos, el de arriba cocina completa y la de abajo habitación con baño. También teníamos acceso a una piscina privada con amaca y sitios para sentarse. De los más chic para los sitios que he visitado en Riviera. Quizás el agua de la psicina tenía como polvo y algún bichito, pero el sitio me encantó. Entre el centro y La Veleta.

Se hospedó en Abril 2023

faltan servicios de alimentación

infraestructura y habitaciones excelente, un verdadero boutique

Se hospedó en Abril 2023