Avenida Satélite, Tulum City Centre, 77760 Tulum, México
N.º 212 de 231 hotéis em Tulum
Escolha dos ClientesCom base em 27 comentários sobre hotéis
6,8Limpeza
6,9
Conforto
7,1
Localização
8,5
Comodidades
6,7
Funcionários
7,5
Relação Qualidade/Preço
7,3
Wi-Fi gratuito
7,1
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
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Comentário efetuado em: 16 de novembro, 2024
Rute
PortugalO quarto precisava de uma pintura simples. Tem as paredes muito marcadas pela humidade. O pequeno almoço é mesmo muito simples café/chá e pão de forma com doce.
Super bem localizado, as áreas do quarto são bastante grandes. Tem água quente. Qualidade preço recomendo.
Estadia em novembro, 2024
Comentário efetuado em: 15 de novembro, 2024
Rosane
Brasilcafe da manhã simples demais; a limpeza deixa bastante a desejar , o espaço é bom, mas as instalações precisam melhorar.
Da localização somente
Estadia em novembro, 2024
Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024
Francisco
BrasilO chuveiro não esquentava. O café da manhã não era nada bom (nem tomamos café da manhã, pois era mínimo, para não dizer inexistente). O ralo do banheiro exala um cheiro insuportável.
A localização é ótima. Os quarto era grande.
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 26 de janeiro, 2024
Ana
BrasilFalta manutenção ao Banheiro; chegamos lá e o vaso estava entupido, só conseguiram resolver esse problema no outro dia; o mesmo aconteceu com a água quente, que não estava funcionando e só voltou a funcionar depois que ameaçamos deixar o Hotel. Apesar de tudo, os problemas foram resolvidos. O café poderia ser bem melhor; sem contar que era mal organizado; em um dia tinha um produto, no outro não, etc.
O Hotel é muito bem localizado, bonito, limpo e os funcionários são bem educados e prestativos. O hotel tem um potencial enorme, mas precisa de um pouco mais de cuidado e manutenção. A menina da portaria foi muito simpática e nos ajudou com dicas da região.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 4 de janeiro, 2024
Maíra
Países BaixosDo café da manhã e da limpeza.
Da cama
Estadia em janeiro, 2024
Comentário efetuado em: 20 de dezembro, 2023
Daniela
BrasilGostaria de deixar registrado ao Booking que eles quando chegamos para check in, não cobram o valor acordado quando da reserva , e sim MAIS . Eles não me cobraram o que está no sistema mais as taxas que teria que pagar. Chegando lá vieram com um papo dizendo que não aceitavam dólar, ou se aceitassem não seria pelos 75 dólares reservados estavam pedindo 90 dólares a mim se não eu não entraria. Viajo , e muito! E nunca vi isso em em uma estadia da BOOKING. vocês têm que descadastrar esse estabelecimento. Outra , o café da manhã é algo HORROROSO. INIMAGINAVEL. Não tinha faca! Era pão , café e manteiga e passe a manteiga com a colher, pois não há faca!
O quarto era grande , a cama confortável e tinha uma pegada Balinesa.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 11 de dezembro, 2023
Pollyanna
BrasilSinceramente, pelo preço, achei satisfatório.
A localização pra quem está de ônibus é boa, porém não maravilhosa. Vai ter que andar com as malas uns 15 minutos. Mas se quiser pagar um colectivo, é baratinho. Ana me atendeu super bem na chegada e quando precisei tirar dúvidas. O hotel em si é bem bonitinho, o quarto é simples, mas espaçoso e aconchegante. O café da manhã é simples mas satisfatório. Tinha pães, café, leite, geleia, agua de limão e chá. Podiam apenas incluir frutas.
Estadia em dezembro, 2023
Comentário efetuado em: 11 de novembro, 2023
Sousa
BrasilComentário sincero: O espaço projetado do quarto é ótimo, e é espaçoso, mas o chuveiro demora para esquentar, a água não desce pelo ralo e sai um cheiro horrível do encanamento. O café da manhã um desastre, apenas um pão seco e café. As louças são lavadas com apenas água, bem sujo. Os funcionários são atenciosos e trabalham o tempo todo com o que os donos do hotel disponibilizam, mas não dá para fazer milagre. Sinto que falta um pouco de treinamento para indicações turísticas, fizemos várias perguntas sobre a região/local/ passeios, mas nenhum deles sabiam dizer nada a respeito ou indicar algo. É um hotel para ficar 2 noites no máximo.
A localização é ótima e tem restaurantes baratos nas proximidades, além do silêncio do espaço também.
Estadia em novembro, 2023
Comentário efetuado em: 17 de outubro, 2023
Ana
BrasilO banheiro tinha uma janela que dava a um corredor onde dava pra ver de fora pra dentro; a única forma de tampar a área da ducha era com a porta do banheiro. O café da manhã é só café e pão (nem manteiga, frutas, nada extra). Não tinha mesa dentro do quarto.
Bem localizada, limpa, aconchegante. Pessoal amigável e prestativo. Construção bem típica da área.
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 25 de setembro, 2023
Caroline
BrasilA limpeza do quarto achei um pouco a desejar: piso sujo, toalha encardida. O chuveiro nao tinha agua quente.
A localizacao é maravilhosa, muito proxima a av central. Cama muito confortavel, quarto espaçoso. Funcionarios muito solicitos e atenciosos.
Estadia em setembro, 2023
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2023
Lorenallcp
BrasilCafe da manha ruim e da cama.
Do tamanho do quarto e dos funcionarios solicitos.
Estadia em julho, 2023
Comentário efetuado em: 25 de abril, 2023
Jaqueline
BrasilCafé da manhã
Localização
Estadia em abril, 2023
Comentário efetuado em: 25 de março, 2025
Daniela
PortugalO check-in é às 15h e tivemos que esperar até as 15:30h porque o quarto não estava disponível. O chão do quarto estava todo a saltar e partido. O quarto cheirava muito a mofo. De manhã tivemos que comprar um garrafão de água para puder tomar banho porque a água só chegava a partir das 8h da manhã. Para apagar a luz do quarto tivemos que remover a lâmpada senão iríamos dormir com a luz sempre acesa, falamos com um funcionário ao qual nos disse para tirar a lâmpada e durante 3 noites não nos resolveram o problema. Funcionários não são nada simpáticos. Não aconselhamos nada este hotel, apenas tem uma boa localização nada mais
Estadia em março, 2025
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2024
Marcos
BrasilQuartos com cheiro de horrível, empoeirados, humidos,, atendimento pessimo, não fiquei no hotel não cancelaram e não devolveram meu dinheiro.
Nada.
Estadia em julho, 2024
Comentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2024
Marcelo
BrasilPaguei por um café da manhã que não tive. Em pleno sábado de uma região turística, encerra-se às 10am. Cheguei às 10:15am e foi negado ! O valor do BOOKING é um, mas na hora de pagar praticam um câmbio de dólar por 18Mx, enquanto a cotação está em 16,30Mx O quarto não é limpo. Tenho foto de cabelo e sujeiras na cama, mas como fiz check-in 00:00 não tive alternativa. E tive que pedir toalhas, pois não tinham disponíveis A água do banheiro tem odor desagradável
Apenas a proximidade do centro. Não é um Hotel Boutique e NUNCA será. Sem contar que o hotel é cheio de “golpes”
Estadia em fevereiro, 2024
Comentário efetuado em: 23 de outubro, 2023
Adrian
BrasilQuarto antigo, cheiro de mofo. Café da manhã não existe, é uma mentira eles dão um pedaço de pão, 1 geleia e 1 fruta e chamam isso de cafê continental, e uma piada. Pedi para devolver o dinheiro e não me devolveram. Fui enganado e ainda paguei para não comer. O preço é baixo e o serviço também é de quinta categoria. Funcionários mal preparados e sem qq postura e treinamento. Gerente foi chamado e não apareceu, fugindo dos clientes e deixando todos a ver navios
. Boa localização
Estadia em outubro, 2023
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2023
Ana
BrasilNão gostei de ter feito reserva para 3 pessoas e eles disponibilizarem apenas 2 lençóis, e quando solicitamos mais um, a atendente recusou. Manta só tinha 1, pedimos mais 2 e disseram que não tinha, pq o quarto era para 2 pessoas. Conseguiram 1 mais e só cederam o lençol tb qd comentamos que reportaríamos ao Booking. O café da manhã, não podemos chamar assim. Oferecem apenas uma garapa (suco com mais água), pão de forma para tostar e maçã. A atendente nega tudo, não faz questão de oferecer um bom serviço e quando comentei que estava errada, deu de ombros como não se importasse. O rapaz foi mais simpático e nos emprestou uma faca para cortamos as frutas que compramos. O sanitário molhou todo porque não tem porta de box e o quarto tinha cheiro de mofo. Só vale pela localização e pelo custo-benefício. Quem não se importa com nada que comentei, é uma boa. Quarto mal iluminado.
De estar perto da avenida principal onde ficam os bares tops. Quarto amplo.
Estadia em agosto, 2023
Comentário efetuado em: 17 de junho, 2023
Sara
BrasilO café da manhã é extremamente HORRÍVEL, colocam pães amanhecidos e secos todas as manhãs para os hóspedes. No primeiro dia em que chegamos tinha apenas meio pacote de um pão, café preto e manteiga e doce. Reclamei e o funcionário disse que não davam mais nada, então cancelei a reserva que tinha do mesmo hotel em Cancun para ficar outros dias e peguei um muito melhor e com o valor igual.
O quarto é muito bom, cama extra grande muito boa e uma varanda ótima.
Estadia em junho, 2023
Comentário efetuado em: 12 de maio, 2023
Helaine
BrasilHorário do café da manhã 8h.
A localização é boa, foge do barulho. Quarto limpo e confortável.
Estadia em maio, 2023
Comentário efetuado em: 1 de abril, 2025
Letícia
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em março, 2025
Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2024
Flavio
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em agosto, 2024
Comentário efetuado em: 11 de junho, 2024
Daniela
PortugalNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em junho, 2024
Comentário efetuado em: 15 de maio, 2023
Thais
BrasilNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em maio, 2023
Comentário efetuado em: 3 de março, 2025
Thales
CanadáNão existem comentários disponíveis para esta avaliação.
Estadia em março, 2025
Visualizar 1 – 25
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