Las habitaciones podrian ser mas comodas, la cama. Hay un poco de olor a humedad

El beach club, la atención, la comida. El bar con la pileta, la playa increible. La atención de Karina y los chicos. La ducha muy buena. Es un hotel rodeado de plantas y naturaleza, frente a la playa.

Se alojó en marzo de 2025

La habitación es terrriblemente sucia, el baño con mal olor, el aire acondicionado goteaba en la noche y no dejaba dormir.

La ubicación respecto a la playa. Además el bar que estaba en la playa era espectacular.

Se alojó en abril de 2025

el desayuno, que fue el único servicio que usamos del hotel es continental, tal vez no leí bien jaja pero considero que por el precio de una noche el desayuno puede ser mejor.

Que está justo frente a la playa

Se alojó en febrero de 2025

Es difícil contactarse antes o durante la estancia ya que los teléfonos de Google o la reserva de booking no atiende nadie. Mucho después me proporcionaron un WhatsApp y ya era tarde. Tuvieron una fiesta uno de los días y era imposible usar el Roof top, tampoco la habitación ya que la música se escuchaba como si estuvieras allí. Esto debería haber tenido alguna compensación simple como una bebida en el bar o algo. Al día siguiente el agua de la piscina estaba sucia de la fiesta del día anterior. El desayuno no ofrece proteína y el precio del bar de la playa es el mismo para huéspedes como para gente de afuera.

El personal es muy amable. El roof top realmente es genial, ideal para relajarse. La ubicación está bien sobretodo para relajarse e ir a Punta Mosquito. Si quieres tener el centro a un paso, este no es tu lugar. Habitación amplia, linda decoración. Mucha vegetación. Me gustó poder usar las instalaciones luego de la salida como en la mayoría de los hoteles.

Se alojó en marzo de 2025

La habitación sencilla es muy muy pequeña y se encuentra en el techo y por la forma que tiene el mismo es muy incomodo. Las demás habitaciones son más cómodas.

Se alojó en febrero de 2025

Las habitaciones ya estan algo viejas! El colchon de la cama estaba muy duro. La piscina del roof top estaba muy sucia

La playa esta muy bonita! El Bar del roof top es muy bueno, con comida muy rica!

Se alojó en febrero de 2025

Desayuno escaso y siempre lo mismo. Hamacas y palapas necesitan mantenimiento.

Ubicación en la mejor playa de Holbox. Habitación muy grande. Dispensadores de agua en el pasillo.

Se alojó en febrero de 2025

La habitación era más pequeña de lo esperado, pero fuera de eso todo muy bien.

Poder usar cualquiera de los camastros de la playa y el personal en el restaurante de playa.

Se alojó en febrero de 2025

La habitación standard es muy chica c olor a humedad y el desayuno es muy escaso Tuvimos q pagar un adicional para tener una habitación más agradable

La ubicación sobre la playa

Se alojó en febrero de 2025

Las habitaciones necesitan mucho mantenimiento y mejora. Se lo ve un poco desmantenido, en mi habitación había olor. El desayuno es un poco escaso

La ubicación es perfecta. La mejor playa de Holbox. El hotel cuenta con reposeras y tumbonas propias así que es un placer. El espacio exterior del hotel es muy lindo, muy verde y estás en la misma playa. La caminata al centro lleva 15 minutos y estás hermosa

Se alojó en enero de 2025

Las camas estaban algo incomodas

Me gustó mucho el trato del personal del hotel, fueron muy amables.

Se alojó en enero de 2025

En Booking dice desayuno incluido, cuando llegamos nos ofrecieron un desayuno continental con literal 8 pequeñas piezas de fruta y te cobraban extra un paquete mini de mantequilla. Pienso que deberían especificar que es desayuno continental. El staff no fue muy amigable.

El hotel en general está bien.

Se alojó en enero de 2025

Nada

Todo

Se alojó en noviembre de 2024

todo bien pero si le hace falta mantenimiento a las habitaciones para que se siga manteniendo atractivo

la amabilidad del personal y la ubicación

Se alojó en noviembre de 2024

Las sillas del desayunador en mal estado

Se alojó en noviembre de 2024

Los camastro de su bar en la terraza son solo si consumes sus bebidas o alimentos, le falta mucho mantenimiento a las instalaciones, los cuartos están en malas condiciones, hay cucarachas. No dormí pensando que alguna se me subiera en la noche.

La Isla

Se alojó en noviembre de 2024

Una pena que haya sido justo después del huracán Nadine ya que había algún destrozo pero obviamente no es culpa del hotel.

El paraíso en la tierra! Me encanta su mimetización con el entorno. La comida de restaurante está buenísima.

Se alojó en octubre de 2024

La habitación necesita verse más atractiva y todo se escucha con los de las habitaciones cercanas. Las puertas no tienen más seguridad tomando en cuenta que cualquiera de la calle podría entrar. La escalera que llevaba a nuestra habitación en el ultimo piso no es segura y si no eres cuidadoso puedes caer, además necesita trozos de madera en partes de el barandal para hacerla más segura. El desayuno incluido es muy limitado en cua to a las porciones y si te quedas con hambre.

La ubicación porque hay menos gente cruzando y está lleno de naturaleza. La playa se ve hermosa y no tiene nada enfrente que estorbe la vista o te impida nadar. El personal es demasiado amable y si solicitas algo te resuelven enseguida.

Se alojó en octubre de 2024

Los colchones de las camas muy duros

Buen servicio del personal

Se alojó en octubre de 2024

La primera habitación es muy pequeña, tuve que cambiar de habitación para mejorar mi experiencia

Que aceptarán perros

Se alojó en agosto de 2024

Es el hotel más alejado del centro, aunque caminando el paseo es muy agradable, son unos 20 minutos a pie por la playa. Bonito.

El personal es súper amable. La piscina tiene las mejores vistas y un ambiente muy chill.

Se alojó en agosto de 2024

En relación al precio calidad hay q renovar el mueble del baño, pero supongo lo harán xq están ampliando y remodelando el hotel y quedará seguro igual de lindo,podrían incluir el desayuno,en el bar que hay lo sirven muy bien pero se paga aparte..agregaria una pava eléctrica en la habitación.aunque había un dispenser ,pero todas mis opiniones son una crítica constructiva,volvería seguro porque fui muy bien atendida.amo holbox,la isla ideal para descansar,en familia!!

La ubicación,zona muy tranquila con una playa perfecta,limpia,el beach club del hotel,muy bien atendido y se come perfecto con buenos precios.la habitación es grande con un buen Placard,caja de seguridad ,el personal perfecto siempre atento a los pedidos,muy amables,un lugar ideal para ir con niños,tienen una pileta para ellos,y hay otra en la terraza para adultos con un bar,pero el mar es tan bello q ni la usamos.ademas es un hotel pet friendly.

Se alojó en agosto de 2024

Quizas ampliar el horario del restaurant, cierra muy temprano 6 pm

La atención del personal es muy buena, la comida super rica, las habitaciones muy limpias

Se alojó en junio de 2024

Wifi no funciona en la habitación!!!!! La propiedad estaba lejos del centro, para moverse tenía que ser todo en taxi. En la publicación no aclaraba que solo aceptaban pesos mexicanos y en el caso de pagar en dólares te los toman pero muy por debajo del valor oficial. En un día muy lluvioso tratamos de descansar (a la hora de la siesta) y unos empleados se pusieron a hablar en el pasillo justo frente a la habitación.

La propiedad es muy bella, y la parte de la playa era la mejor conservada + limpia.

Se alojó en junio de 2024