Il ristorante non è al livello della struttura. Ogni stanza dovrebbe avere una zanzariera perché i mosquito sono davvero tanti.

La posizione, l'esperienza di dormire sull'albero, la tranquillità.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Purtroppo io fatto che sia all’interno della riserva inibisce un po negli spostamenti perché richiede sempre di far affidamento a taxi. La struttura per quanto hella è risultata un po’ trascurata nella manutenzione e il ristorante era troppo caro per la Qualità offerta.

La struttura è all’interno della riserva di Tulum, a 10 minuti a piedi dalle rovine e nella zona hotelera piena di hotel e beach bar. È stato bello sentirsi immersi nel verde e avere sempre i piedi tra la sabbia.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

L’acqua calda per 3 notti non ha funzionato, ma il personale ogni volta si è mostrato disponibile e pronto alla riparazione

Struttura moderna, ben tenuta, tranquilla, a stretto contatto con la natura, rispettandola, e a due passi dal mare. Personale sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

- Ombrellone e lettino a pagamento (puoi averlo con una consumazione minima di 50€) - personale scortese e poco attento, ci hanno offerto di portarci le valige in stanza (essendo molto lontano e non essendoci 'percorsi sterrati' nell'hotel, ma solo sabbia e scale). Dopo 40 minuti siamo dovuti andare alla reception e sollecitare. Nonostante il sollecito sono arrivate dopo 30 minuti. - in stanza non c'è il Phon per capelli, anche questo richiesto, ci è stato portato in camera dopo 2 solleciti e più di 50 minuti di attesa. - la struttura è immersa nella foresta e i taxi chiedono dai 30€ ai 40€ a tratta per uscire e recarsi nella zona centrale della città che dista 10 minuti scarsi di macchina.

Camera bungalow carina e accogliente Atmosfera particolare, immerso nella foresta e direttamente sul mare

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Rapporto qualità prezzo non adeguato. Ambisce ad un lusso che non ha. Cade su piccole attenzioni come la consumazione obbligatoria per l'accesso alle strutture in spiaggia. Camerieri spesso poco preparati.

Struttura bella e meritevole. Ambienti curati. Cucina buona.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Nella zona piscina e nelle aree comuni e obbligatoria la consumazione anche per gli ospiti. In un albergo 5 stelle non si può accettare, se sono aree dell’ albergo i clienti hanno ampiamente pagato.

Struttura bella

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Il personale è molto cordiale e disponibile ma in qualche occasione poco sollecito. Il servizio ristorante un po' lento

La posizione (direttamente su spiaggia incantevole) e gli alloggi (la casa sull'albero è davvero favolosa) oltre che l'ubicazione in mezzo alla foresta. Non si sentono rumori, solo la natura. Davvero suggestivo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Pioggia in camera , letto bagnato . Non hanno ombrelli a disposizione

Bellissima struttura in riva al mare, camere suggestive e pulite. Ristorante con pranzo e colazione molto buoni , camerieri gentili .

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Se devo trovare un difetto, purtroppo perde il suo potenziale in caso di brutto tempo. E come detto prima prezzi del cibo europei

Una splendida struttura immersa nel verde. Puoi vivere la tua avventura nelle "capanne maya" scalzo e senza problemi, magari con qualche animaletto nel viale. Struttura bellissima e ben curata. Il servizio ottimo. Mangiare molto buono, peccato per i prezzi diciamo europei. Sei sul mare, in mezzo al parco naturale a 5 minuti dal parco archeologico.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

L'organizzazione completamente da rivedere. Nonostante il personale sia disponibile e preparato, la qualità dei servizi basici non è proporzionata al prezzo del soggiorno. Non c'è coordinazione e comunicazione all'interno dello staff. Tanta attenzione verso le attività extra (tutte a pagamento) proposte, come i corsi di yoga, e pochissima nei confronti di cose essenziali come il rifacimento della camera, la risoluzione dei problemi e il check-out. Un po' noioso il fatto di dover passare ogni volta dall'entrata del parco archeologico per raggiungere in macchina il parcheggio. È un peccato che il potenziale della struttura si perda in queste piccole cose facilmente risolvibili.

La struttura è molto bella, autentica e ben studiata. Sei immerso nella giungla. La posizione è ottima, all'interno del parco naturale. Bello e comodo il beach club con piscina e altri dettagli molto curati.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Prezzi un pò alti e non tanto vicino al centro.

Ci siamo state solo 3 giorni ma valeva la pensa starci di più, perchè l ' atmosfera era molto rilassata e giovane con possibilità di vari intrattenimenti. Ci si sente proprio in vacanza, relax assicurato. Colazione con i piedi nella sabbia e letti a dondolo per prendere il sole.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

Il servizio del bar poco attento è molto lento.

Location davvero meravigliosa dove poter staccare la spina in mezzo alla natura. Lezioni di Yoga con il sorgere del sole.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Hotel veramente immerso nella natura, le stanze (la nostra fatta di legno anche al interno) hanno il proprio giardino ed il nostro bagno era fuori, allo scoperto, in mezzo alle piante. esperienza unica e meravigliosa. Questo non è un hotel come gli’altri, è un luogo di ritrovo per molte persone che amano lo yoga, meditazione e sicuramente c’è una atmosfera unica e molto piacevole. Tutti i giorni a partire dalle 6:30 ci sono attività su questo meraviglioso palco posizionato davanti al mare: meditazione, saluto al sole yoga diversi tipi di danza. Avevamo colazione inclusa e si potevano ordinare nel ristorante alcune cose, non tutte dal menu però sufficiente. Il servizio nel ristorante è un po’ lento.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il costo elevato del cibo e delle bevande e la lentezza del servizio.

Bellissimo soggiornare nelle capanne maya e una vista eccezionale della foresta dal terrazzo dell'abitazione. Si poteva camminare scalzi nella sabbia per tutto il tempo anche per spostarsi dalle camere alle altre zone del villaggio. Ti regala un'esperienza unica.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Non vale in prezzo pagato in quanto: - al check-in non ci hanno spiegato praticamente nulla sulla struttura ( parecchio grande) se non gli orari del ristorante - non c’erano i teli del la spiaggia in camera, abbiamo visto altri clienti coi teli ma nessuno ci ha spiegato a chi chiederli - gli asciugamani in camera non erano propriamente puliti - capisco lo stile ecologico della struttura ma un asciugacapelli sarebbe stato utile x +200€ a notte - la porta della nostra cabana era mezza rotta e ci è stata sistemata solo al secondo giorno ( quindi per due giorni siamo stati con una porta che non si poteva chiudere - mi sarei aspettata un cambio camera visto il tipo di struttura) - il ristorante apre alle 8, quindi se si ha un tour la mattina non si può usufruire dell colazione . Consiglierei di aprire alle 7 - la spiaggia di fronte e pubblica e non si capisce se la gente che è nella zona ristorante , lettini, piscina fa parte dell’hotel o no. Sicuramente gente che non stava all’hotel ha utilizzato la piscina e i lettini più di noi

-buona posizione di fronte alla migliore spiaggia di Tulum e walking distance alle ruinas -in stile bohemian

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Il ristorante/bar della struttura offre cibo di qualità buona ma a prezzi troppo alti. Per una cena normale e una colazione per due persone, abbiamo speso circa 150€, quasi la metà del valore della camera. In proporzione, forse troppo?

Immerso nel verde a due passi dalla spiaggia! Camera curarissima, con piscina privata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

I servizi sono tutti a pagamento, qualsiasi cosa tu voglia fare, devi pagarla. Avrebbero potuto fornire qualche cibo o bevanda da offrire all'arrivo. Il prezzo è ottimo per il tipo di esperienza perché altrove costerebbe molto di più ma è comunque costoso, e i servizi non sono al livello del prezzo, ecco perché in altre recensioni la gente è rimasta delusa. Services are all to pay, whatever you wanna do (yoga, ceremonies etc) it's all to pay and quite expensivee. They could have offered a complementary drink/food at the arrival. Overall price is really good for such an amazing esperience, somewhere else it would cost much more. But it's still pricey and they could offer better services for free at the guests.

La posizione e l'atmosfera sono spettacolari. Il luogo è da visitare almeno una volta nella vita, è un'esperienza da provare. È immerso nella natura ed ha la propria spiaggia privata, si possono fare tantissime attività, c'è il ristorante dove si mangia discretamente e si beve, e loro ospitano la sera cantanti ecc. Le camere sono stupende, cabane immerse nel verde dove si cammina nella sabbia. Location and atmosphere are amazing, the Place is a one in a lifetime experience that you need to try at least once. It's immersed in nature and it has its own private beach, there is the restaurant where food is quite ok and you can also have drinks/cocktails, They invite singers etc. Rooms aree amazing, cabanas immersed in nature where you walk on the sand.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Magic spot

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Prezzo troppo alto

Un posto incantevole immerso nel parco nazionale di Tulum in piena jungla. Abbiamo soggiornato solo una notte nella casa sull’albero per via dei costi molto elevati. La stanza con vista sulle palme tropicali non ha prezzo però. È stata una esperienza unica.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Siamo stati sulla casa dell’albero, che è la soluzione più cara dello hotel ma non vale assolutamente la spesa. La casa non è stabile e si muove in continuazione. Il bagno è all’aperto con poca privacy, visto che la gente passa sotto. Ci sono pochi lettini in spiaggia e sempre riservati (da chi?) siamo quindi dovuti andare in altri beach club pagando extra. Essendo in un parco nazionale ogni volta che volete uscire per rientrare dovrete pagare 20 euro a testa (costo del biglietto per il Parco). Il bar sulla spiaggia ha poca scelta e food di pessima qualità. Dovevano essere giorni speciali ma per noi di è rivelato un disagio continuo. Uber non viene a prenderti qui, puoi solo chiamare taxi.

La posizione sulla spiaggia. La gentilezza staff in reception, la possibilità di fare lezioni di yoga.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il ristorante potrebbe fare di più

Una struttura immersa nel parco nazionale di Tulum. Per andare alle rovine Maya abbiamo fatto una stupenda passeggiata sulla spiaggia caraibica per 20 minuti! Al mattino abbiamo fatto yoga vista oceano per poi rilassarci tra spiaggia e bar! La camera era una capanna sull’albero con un bellissimo bagno all’aperto.Raccontato non rende l’idea, è semplicemente da provare!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Struttura meravigliosa, immersa nella natura, ben curata e con tutte le comodità. Lo staff sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Unica pecca: il bar chiude molto presto la sera, se si vuol bere qualcosa fino a oltre le 22h30 l'unico modo è comprarsi una bottiglia di vino rosso, altrimenti non c'è modo

Tutto. Abbiamo alloggiato in una delle tende Glamping disponibili ed è stato meraviglioso. Avevamo il mare a letteralmente 40 metri, 2 minuti di camminata. La struttura era proprio quello che una persona si può immaginare con la parola relax. 2 notti lì, siamo usciti giusto per andare a vedere le rovine di Tulum (raggiungibili facilmente a piedi in 15 minuti, via spiaggia o via pista ciclabile) e per cenare alla Tomasa Negra (consigliata dallo staff, azzeccatissima). il resto del tempo lo abbiamo speso in spiaggia e Hotel, godendo delle numere attività che mettono a disposizione tra cui yoga all'alba. Fortemente consigliato a chiunque!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Forse un po’ caro il servizio ristorante

Immersa nel verde, elegante e di classe.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024