Ficamos assustados quando chegamos, pois não sabíamos que o banheiro era ao lado de fora do quarto, sem porta, no meio do mato, ruim para quem vai ao banheiro de madrugada, da um certo medo de encontrarmos com algum bicho, pois ouvimos muitos sons de animais que não conseguimos identificar. Um pouco distante do centro, o taxi é bem caro e durante o dia tem sempre uma fila grande do pedágio que tem para entrar dentro do parque ecológico onde fica o hotel. Fora a menina que nos recepcionou no primeiro dia, todos os outros atendentes são muito simpáticos, ela parecia simpática no primeiro dia, mas depois não tanto, inclusive queria nos cobrar um extra por uma toalha suja de maquiagem.

Bela estrutura e arquitetura, em meio a natureza, próximo a praia, muito bom para relaxar.

Estadia em janeiro, 2025

O contato com a natureza tão presente é lindo, porém senti falta de uma porta que fechasse 100%.

Pé na areia, ambiente lindo e com restaurante maravilhoso.

Estadia em junho, 2023

Simpática dos funcionarios deixa muito a desejar nomeadamente no pequeno almoço Cheiro muito incómodo junto à Aldeia 1 Ar condicionado nao funciona correctamente Praia cheia de sargaço. O hotel nao tem qualquer preocupação neste sentido. O que deixa muito a desejar na qualidade de atendimento perante os seus clientes. Ainda que seja um fator natural e algo incontrolável, é tido em conta em muito outros hoteis e nao desprezado Falta de disponibilização de toalhas de praia/piscina

A localização ao lado da praia A experiência exótica e diferenciada Pequeno almoço variado e bom O conceito do espaço é muito inovador e foge ao paradigma do hotel comum

Estadia em maio, 2023

O serviço é péssimo, principalmente dos funcionários do restaurante, que são pouco eficientes e muitas vezes sem educação. Sempre esqueciam de algum item no café da manhã, atrasavam o serviço e ainda pediam gorjeta todos os dias. Tive sérios problemas com banho quente. Me hospedei por 5 noites e todas as noites tive que acionar a recepção, pois o chuveiro estava frio, e me informavam que o boiler não estava ligado ou não estava funcionando. Daí eu tinha que esperar alguém da manutenção consertar o boiler para poder tomar banho. Isso se repetiu por muitas vezes, pedia ajuda e nada fizeram para sanar o problema de vez. Foi decepcionante.

Excelente localização, quartos confortáveis, ainda que com um toque rústico.

Estadia em maio, 2023

hotel muito longe da zona central de tulum e os taxis eram muito caros

ambiente e quarto

Estadia em setembro, 2022

as instalações são relativamente simples. na acomodação que ficamos o espaço interno do quarto era pequeno e é importante saber que em algumas acomodações que pudemos ver (inclusive a nossa) o banheiro é externo - a água do banho é fria e não chega a ter um chuveiro, somente um cano que sai água entre as pedras e o vaso sanitário fica em uma cabana com a “porta” de macramê. Pra nos não foi um grande problema, pois só pegamos dias quentes e sem chuva, mas é um detalhes a se considerar e solicitar no check in.

O hotel fica em frente à praia, tem uma estrutura linda, decoração, atendimento, tudo muito bom.

Estadia em junho, 2022

Uma experiência ímpar. O hotel é algo fora da curva, diferente das hospedagens padrões que se vê por ai. Ela é literalmente integrada à reserva florestal de Tulum. Fica de frente para a melhor praia da região e pertinho das ruinas. É um hotel com um luxo pra quem sabe aproveitar esse tipo de luxo. Arquitetura impecável, serviço muito bom e cada um dos bangalos / casas na árvore possuem uma estrutura diferente. Simplesmente única a experiência de viver dias tão perto da praia num lugar como este. Certamente voltarei a me hospedar aqui. Algumas coisas você tem sim que se adaptar, como no caso do meu bangaloo que o chuveiro é a céu aberto e do lado de fora dos aposentos internos, mas isso no final das coisas se torna apenas mais um charme do local! Excepcional!

Estadia em novembro, 2024

A cama de casal era um pouco pequena, estamos acostumados com cama grande, mas não chegou a ser um problema.

Foi uma experiência sensacional, nossa cabana era fantástica e diferente dos hoteis tradicionais, a praia e as instalações a beira da praia maravilhosas. Restaurante com bastante opções de pratos e bebidas. Recomendo e gostaria de voltar um dia.

Estadia em março, 2024

Minha bagagem ficou largada durante horas no meio da recepção até que eu voltasse lá à noite para buscá-la; o tipo de acomodação que reservei era cara e com banheiro compartilhado; era necessário pagar day-use (80 dólares de consumação) para utilizar a área de piscina, mesmo sendo hóspede do hotel, o que achei extremamente abusivo; o atendimento por whatsapp era lento e diversas vezes não fui respondido; o acesso ao hotel foi difícil, especialmente por o hotel ter fornecido um mapa que indicava a entrada desatualizada (pelo parque nacional), fazendo com que eu desse a volta de mais de sete quilômetros no parque para encontrar o acesso pela estrada correta. Apesar da beleza do local, claramente trata-se de um tourist trap disfarçado de retiro espiritual zen sendo exageradamente caro e oferecendo um serviço de baixa qualidade.

O local é muito bonito, o café da manhã incluído na hospedam é ok, bom atendimento no restaurante e área de piscina.

Estadia em dezembro, 2023

As cabanas não tem banheiro. Banheiro comunitário para tomar banho, fazer as necessidades e escovar os dentes. Ruim pra quem acorda de madrugada para ir ao banheiro.

Localização excelente, de frente pra praia, numas das praias mais lindas de Tulum. Tudo muito rústico, mas ao mesmo tempo muito lindo e confortável.

Estadia em novembro, 2023

O acesso está pouco sinalizado

O local foi minuciosamente planejado para nosso bem estar. Super alto astral, música maravilhosa, arquitetura surpreendente, recomendamos e vamos voltar

Estadia em março, 2023

Tulum é muito longe do Brasil...

Quartos cabanas maravilhosas com muito espaço e privacidade! Lugar maravilhoso pro romance do casal ou brindar com amigos

Estadia em janeiro, 2023

Sem café da manhã. Banheiro muito afastado do quarto. Longe do centrinho, mas vale a experiência exótica.

Experiência exótica em meio à natureza. Quarto e área externa maravilhosos e próximos ao mar. Paz e tranquilidade em Tulum. Ótimos drinks e comidas no restaurante. Garçons muito solícitos.

Estadia em junho, 2022

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Estadia em dezembro, 2024

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Estadia em maio, 2023

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Estadia em dezembro, 2022

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Estadia em novembro, 2023

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Estadia em novembro, 2022

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Estadia em outubro, 2022

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Estadia em outubro, 2023