In Playa del Carmen gibt es wenig öffentliche Badeplätze weshalb es gut ist, dass das Hotel eine Kooperation mit einem Beachclub hat. Einige schreiben, dieser sei "inkludiert" allerdings zahlt man genauso wie alle anderen, welche den Beachclub "Martina" besuchen wollen. Rein das Handtuch vom Hotel ist inklusive. Der Eintritt in den Beachclub kosstet 500 Pesos, die man allerdings konsumieren kann.

Das Hotel war sehr modern, die zwei Rooftop Pools sind ein Traum und optimal für den Start in den Tag. In der Dusche war ausreichend Wasserdruck und auch das Frühstück war lecker und bestand aus einer Variation von Eiern, einem kleinen Früchteteller und Kaffee/Tee/Wasser. Die Bewertungen welche sich über ein schlechtes Frühstück äußern konnte ich nicht nachvollziehen.

Übernachtet am April 2024

Das Fenster im Zimmer war sehr klein, kein Föhn, kein Kühlschrank

Die Lage sehr Zentral und trotzdem leise, die Pools auf dem Dach, Rooftop, sehr gutes Frühstück

Übernachtet am März 2024

viele defekte Geräte wie Klimaanlage oder minibar Kühlschrank

Person sehr freundlich , bei Problemn wie zb Klimaanlage oder Kühlschrank defekt , sofort reagiert und behoben !!

Übernachtet am März 2023

ich hatte den Fehler gemacht Geld in meinen Gepäckstücken zu lassen, mir wurde dies leider aus dem Hotelzimmer entwendet

die Lage des Hotels ist Ideal, kurzer Weg zum Strand und ebenfalls zur Einkaufsstraße

Übernachtet am Februar 2023

Schönes Zimmer. Gute Lage

Übernachtet am Dezember 2022

Zimmer 201: kaputtes Fenster (steht einen Spalt offen)

Rooftop Pool, sehr gemütliches großes Bett (Kingsize), leckeres Frühstück

Übernachtet am November 2022

Frühstück hatte sehr wenig Auswahl

Übernachtet am Oktober 2022

Bad nicht ganz sauber, Fenster defekt

Zentrale Lage, nah am Strand, hochwertiges Frühstück, Dachterrasse mit Pool, 24h Rezeption

Übernachtet am September 2022

Leider waren wir nur für 6 Tage dort und hatten 2 Mal während 24 Stunden einen Stromausfall. Das Hotel konnte nichts dafür, das lag daran dass in der Nähe einige Baustellen waren. Trotzdem eine unangenehme Erfahrung. Kein schöner Ausblick.

Nah an der 5th Avenue, gute Lage also. 2 Außenpools mit Betten ohne zusätzliche Gebühren. Sehr nettes Personal im Restaurant. Saubere und schöne Zimmer.

Übernachtet am August 2022

sehr zurückhaltendes Hotelpersonal. Das ist man in Mexiko anders gewohnt. Z.B. die kostenlosen Liegen am Martina Beach. Dies wurde uns erst nach Rückfragen mitgeteilt

Perfekte Nähe zum Strand und zur Fußgängerzone

Übernachtet am Juli 2022

Unterkunft ist sehr komfortabel, sehr leckeres Frühstück. Tiefgarage ist ein weiterer Pluspunkt

Übernachtet am Mai 2022

an einem Abend sehr laut von der Bar im Parterre. mein Zimmer war im 1. Stock

sehr sauber, schön eingerichtet

Übernachtet am Mai 2022

Schmutzig, in die Jahre gekommene Bäder, Lautstärke durch die Dachterrasse

Nur die Lage

Übernachtet am Dezember 2023

Zusätzliche Kosten für Frühstück, obwohl dieses laut Buchung inklusive sein sollte. Ständig kein Toilettenpapier mehr, da es nie nachgefüllt wurde. Für Caffepads auf dem Zimmer sollte man extra zahlen, obwohl auch dies als inklusivleistung in der Buchung angegeben wurde. Es war an manchen Abenden sehr laut, da die Rooftopbar geöffnet war und sehr laute Musik spielte. Auf Gäste in den Zimmern wurde da keine Rücksicht genommen, auch nicht nach 24. Uhr. Wir würden dieses Hotel nicht nochmal buchen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht!

Die Poolarea war sauber.

Übernachtet am November 2023

Das Frühstück war eher ein Witz. Erstens bekam man keine Auskunft, was es beinhaltet. Zusätzlich war selbst der einfache Orangensaft nur gegen Aufpreis erhältlich. Der Kaffee hat seinen Namen nicht verdient, jeder löslicher vom Supermarkt wäre besser.

Im Zimmer war alles vorhanden, was man benötigt. Die Lage war recht ruhig und trotzdem nicht so super weit vom Zentrum.

Übernachtet am März 2023

Ausfall von Strom und Wasser über mehrere Stunden an mehreren Tagen. Unerträgliche Lautstärke durch Disco/Bar auf dem Dach bis weit in die Nacht hinein !

Zentrale Lage. Zimmer sauber.

Übernachtet am Februar 2023

das Zimmer war zu klein und sehr laut durch die Klimaanlage, siehst etwas älter aus in Realität

die Lage und Personal sowie Frühstück

Übernachtet am November 2022

Es gab kein Fenster im Zimmer.

24 Stunden Rezeption mit freundlichen Mitarbeitern. Wir hatten eine lange Anreise und kamen spät an, daher war es perfekt. das Frühstück war gut und man konnte den Tag entstammt beginnen. Es gibt mehrere Terrassen auf dem Dach und eine tollen Pool.

Übernachtet am November 2022

zu laut im zimmer

Übernachtet am September 2022

Laut, die halbe Nacht, Ausstattung äusserst schlecht, WC-Spülung ging nur jede Stunde, kein Schrank nur ein Hänger mit 5 Kleiderbügeln, usw.

nicht das was erwartet wurde

Übernachtet am September 2022

Schmutzige Bettwäsche im 1. Zimmer. Housekeeping war nicht vor Ort darum musste alles wieder eingepackt und Zimmer gewechselt werden. 2. Zimmer war dann neben Motorenraum der Klimaanlagen, auch mit Oropax sehr laut. Am nächsten Tag wechsel in 3. Zimmer. Dort war irgend ein technisches Gerät in der Badezimmerdeck alle paar Minuten zu hören, verbunden mit lauter Vibration, Duschkopf war ziemlich grün. "Frische" Duschtücher mussten wir 2x tauschen gehen da sehr schmutzig. In allen Zimmern waren Nachttische an Wand nicht mehr gut befestigt, Schubladen öffneten sich ständig. Wir hatten unser Zimmer im 1. Stock, am Morgen wurden wir jeweils von dem herumschieben der schweren Stühle im Restaurant im EG geweckt. Als Zugabe hatten wir dann am zweitletzten Abend ab 22.30uhr kein Wasser mehr, am Morgen auch keinen Strom mehr. Erst am Abend um 21.00uhr funktionierte alles wieder... Das Hotel war sicher mal schön, wurde aber total seinem Schicksal überlassen... Das (j sehr junge) Personal an der Rezeption war sehr bemüht die Probleme jeweils zu lösen, aber wurden auch ziemlich alleine gelassen.

Personal war hilfsbereit. Bequeme Betten. Gutes Essen. Giovanni von der Rezeption verdient 10 Punkte!

Übernachtet am September 2022

Der Service-Paket des Hotels. Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gereinigt. Dies wurde damit begründet, dass wir dies hätten explizit mit einem Türhänger verlangen müssen. Die Toilettenspülung würde erst nach ca. einer halben Stunde neu befüllt, sodass die Nutzung der Toilette nacheinander problematisch war. Das Frühstücksangebot ist sehr überschaubar und nicht lecker. Es ist essbar, aber satt wird man nicht. Für einen Saft, etwas Nachschlag, etc. muss man extra zahlen. Am ersten Morgen (um 8.30 Uhr) waren 8 Tische besetzt und uns wurde gesagt, dass wir bitte 20 Minuten warten, alle Tische seien besetzt. Als wir protestierten, da wir es eilig hatten, würde ein Vorhang zur Seite gezogen und es kamen weitere Tische zum Vorschein. Wir gehen davon aus, dass das Hotel dem Personal viele Auflagen macht, die zum Geldsparen helfen sollen.

Das Zimmer war sauber und nett eingerichtet, das Bett bequem. Das Personal ist nett und hilfsbereit.

Übernachtet am Juni 2022

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Februar 2025

Zu dieser Bewertung gibt es keinen Kommentar.

Übernachtet am Februar 2024