todo fue excelente

Estadía durante mayo de 2023

la recepción, es decir a la llegada no hay cuidado con el visitante, no se ofrece un vaso de agua en un sitio con temperaturas considerables, y mejor no comprar en el hotel por 50 MXN, la atención muy precaria, no hay mayor interes en tu instancia, cumple con lo que corresponde sin nada en especial. en el desayuno incluido, no te incluyen las bebidas, que esta bien, pero que te cobren 90 MXN por un café, eso si no es normal.

La cama del hotel, es un hotel comodo, sin duda, es un hotel que presta las condiciones normales, las que debe un hotel prestar.

Estadía durante mayo de 2023

Nada , todas mis expectativas fueron superadas .

todo excelente , habitación muy cómoda con balcón a la calle !! impecable !

Estadía durante mayo de 2023

Problemas en habitaciones, se tuvo que hacer dos cambios de habitación, por fuga de agua y por problemas con el aire acondicionado en la otra...

La limpieza y la amabilidad del personal muy buenos

Estadía durante mayo de 2023

la amabilidad del personal, especialmente Ivan , pero todos han sido muy atentos. La cocina es muy rica, excelente menu, adaptado a personas de otros países. Volvería sin dudas.

Estadía durante abril de 2023

todo

Estadía durante abril de 2023

Nunca tuvimos TV

Todo excelente

Estadía durante marzo de 2023

el pequeño refrigerador no funcionaba tampoco la cafetera y un olor fuerte venía de la cloaca

no estaba mal pero es un hotel de Max 3 estrellas

Estadía durante febrero de 2023

El hotel no devolvió el dinero del depósito

Estadía durante diciembre de 2022

La atención del personal es super , el hotel limpio super recomendado

Estadía durante diciembre de 2022

Buenísimo todo, muy recomendado, habitaciones cómodas, instalaciones bonitas y la atención de Iván excepcional! Sí regresamos, muchas gracias

Estadía durante diciembre de 2022

Lo que no me trató de convencer es el acceso al Club de Playa Martina por la única razón de que agobian al cliente para que consuma en todo momento y no proporcionan u servicio de calidad Algo que puede perjudicar al hotel IT Boutique ya que es quien invita a sus clientes a ir con un pase gratuito El menú que ofrecen en la terraza es de calidad y competitivo , sin olvidar la música de reggaeton que ponen las canciones más nuevas ,por lo que no vale la pena gastar un peso en el Club Martina y escuchar solo ruido de fondo con el boom boom enloquecedor que parece un after

A destacar la profesionalidad y urbanidad de todo el equipo que trabaja en el hotel , haciendo mención a recepción, seguridad, camareros de piso y de restaurante (mis disculpas si dejo a alguien atrás) Son un equipo de trabajo joven y a la vez bien formados en valores lo que se traduce en un servicio de calidad y eficiencia. En cuanto a los servicios que ofrece el hotel son de calidad y a un precio muy competitivo dado que en hoteles con similares estándares de calidad tienen un precio muy superior Hacer mención al señor Mesero Don Ivan que es con el que más trato hemos tenido durante la estancia Decirte que esa amabilidad y sencillez que te caracteriza te abrirá muchas puertas en tu vida laboral y social

Estadía durante noviembre de 2022

sin comentarios

Ubicación fenomenal, la atención del personal, especialmente Ivan por su buen servicio. Relación calidad-precio.

Estadía durante noviembre de 2022

nada

limpieza y tranquilidad y a una cuadra de la 5 av pero más tranquila y a dos del club de playa Martina de 19

Estadía durante octubre de 2022

el último día no había agua ni luz fue muy incómodo, y el lugar no se hizo responsable

bonito pero mala experiencia

Estadía durante septiembre de 2022

Se le va la luz y todavía espero mi reembolso y aún ni se han comunicado conmigo, dormimos 2 noches sin luz , ni agua

Estadía durante agosto de 2022

Mala experiencia, no saben tratar con huespedes El hotel es hermoso, pero la atención de los recepcionistas es mala. Nos quedamos sin luz y agua más de un día, por ende tuvimos que viajar sin poder bañarnos, ir al baño, lavar los dientes, cargar el celular, ni dormir pues sin aire acondicionado el calor es agobiante. Jamas se hizo nadie presente en el hotel para atender los reclamos de los huéspedes, nunca se nos ofreció ni un vaso de agua. Cero hospitalidad. Además nos ofrecieron un reembolso de la noche ya que el hotel es caro y no pudimos usar las instalaciones que jamás nos pagaron! El desayuno solo incluye fruta y huevos revueltos, muy extraño para ser un hotel que recibe extranjeros que no acostumbramos a tener esos desayunos.

Estadía durante agosto de 2022

el baño tenía aroma muy fuerte

las habitaciones cómodas y ricas

Estadía durante agosto de 2022

No organizaron todos lo días la habitación.

Ubicación, atención

Estadía durante julio de 2022

El trato del personal es excelente, son muy atentos y prestos a lo que requieras, la comida es exquisita, la ubicación buena, ya que estaba cerca de la quinta avenida y sin ruido para poder descansar. El roof top es muy lindo. Lo recomiendo de sobremanera.

Estadía durante julio de 2022

La barman se cobró la propina sin nuestra autorización.

El hotel es perfecto. Las instalaciones son amplias, el baño muy bonito y grande, la cama muy cómoda, la alberca en el techo es fabulosa. Cuenta con restaurant-Bar. Precios accesibles y promociones en las bebidas. El desayuno es suficiente, el mesero Iván es muy amable, agradable y servicial, se preocupaba de que la estemos pasando bien. El hotel tiene una asociación con Un club de playa (Martinaclub) el cuál es fantástico. La playa y la quinta avenida están a una calle. Sin embargo no hay ruido, y se puede descansar agusto. El hotel organiza eventos con música en la parte de arriba pero termina a media noche, considerando el descanso de sus huéspedes.

Estadía durante julio de 2022

No cambiaria nada. I would not change anything.

El desayuno es muy bueno y la atención inmejorable. El hotel se encuentra cerca de la la 5ta avenida, las camas son muy cómodas y la limpieza impecable. The breakfast is very good and the service is unbeatable. The hotel is located near the 5th avenue, the beds are very comfortable and the cleanliness is impeccable.

Estadía durante julio de 2022

Nada. Todo fue excelente

Realmente todo fue excelente. El servicio, las instalaciones, la habitación. El desayuno fue excepcional. Esta muy bien ubicada cerca a la quinta avenida pero no tan cerca por el ruido. Nos encantó la verdad.

Estadía durante julio de 2022

La ubicación es estupenda, puedes ir caminando hasta la 5ta avenida, y también cerca te queda la playa, tienes entrada gratis al club de playa la Martina, el personal es muy gentil y no se sienten ruidos en la habitación, la habitación es cómoda, el desayuno está muy bien.

Estadía durante julio de 2022

Poca variedad en el desayuno, es rico pero quizás incluir una opción de sandwich o pancakes estaría bien y de la habitación solo agregaría un espejo de cuerpo completo.

Instalaciones, ubicación, amabilidad y disposición del personal, el pase al Martinas Club.

Estadía durante julio de 2022