Preciosa suite con piscina.

Se alojó en febrero de 2025

Me gusto todo sobre el hotel, el único fallo y no es del hotel son los elevados precios de la zona, nada que ver con el resto de Mexico

Todo el hotel es un sueño, el personal es súper amable, las instalaciones son preciosas e implacablemente limpias, la playa es un sueño , la comida es súper rica… todo lo que se puede pedir en un hotel

Se alojó en octubre de 2024

Nada, todo me encanto

Absolutamente todo El hotel es maravilloso, las habitaciones son increíbles, la playa fabulosa y la zona de beach club y piscina excepcional. Mencion especial al servicio de concierge siempre dispuestos a ayudar en todo y al personal del beach club,todos fueron súper top, atentos, amables, increíbles, en especial Luis, un mesero maravilloso que hizo que nuestra estancia fuera inolvidable

Se alojó en agosto de 2024

La atención de las personas que trabajan . Quería reconocer la amabilidad de Sofía que nos entregó toda la info necesaria. Bonita instalaciones

Se alojó en junio de 2024

Atención y el lugar maravilloso

Se alojó en mayo de 2024

MUCHO MOSQUITO, LAS HABITACIONES DEBERÍAN ESTAR MÁS PREPARADAS

TODO MUY BUENO, DESAYUNO Y SERVICIO. EL PERSONA MUY AMABLE Y ACOGEDOR

Se alojó en enero de 2024

Se agradeceria mas detalles, tipo velas, algunas flores en las mesas para las cenas. Es decir que por el precio pagado, se podria aportar un plus en la decoracion y el servicio. Una pena tener la playa con tanto Sargazo,, donde no te puedes bañar ni pasear por la playa. Cuando pagas un precio elevado, y con los precios practicados en TULUM, lo deberian tener todo impecable. Si siguen asi, perderan turismo.

Hotel muy tranquilo, Servicio impecable, y personal de lo mas atento y amables.

Se alojó en junio de 2023

Excelente hotel. 100% recomendable. Todo resultó muy bueno. La ubicación, la habitación, la atención del personal, los servicios del hotel, la playa... Pasamos gran parte de los días disfrutando de la playa y piscina del hotel. La atención que entregan lo hace una experiencia muy cómoda. El hotel está cercano a muy buenos restoranes (recomendados por el staff del hotel) para visitar en las noches, a los que se puede ir caminando o en bicicletas que presta el hotel. También se puede llegar a las ruinas en bicicleta.

Se alojó en mayo de 2023

nada

todo! el servicio, el staff súper amable y dispuesto a ayudar! la atmósfera en la playa muy relajada. no es uno de estos lugares con fiesta y rumba todo el día - perfecto para nosotros y gente que busca la tranquilidad y el relajamiento!

Se alojó en abril de 2023

nada que criticar Todo perfecto

Todo ! El servicio tanto de la recepción con Ricardo y sus dos compañero , los meseros del restaurante ( maravillosos , la playa las instalaciones !’ la comida y desayunos maravillosos y deliciosa . es un pequeño boutique Hotel de 16 suites la que nos toco fue la 2 con piscina privada y vista directa a plata hermoso con mucho estilo !! felicidades y ojal podamos regresar pronto

Se alojó en octubre de 2022

Nos encantó el hotel. Sus instalaciones son muy cómodas y bonitas. Las habitaciones amplias, bien dotadas y la playa genial. El personal muy amable y seguro volveremos.

Se alojó en julio de 2022

Los precios de los taxis fueron muy altos

La ubicacion muy buena, el personal extremadamente amable , las instalaciones muy bien cuidadas

Se alojó en julio de 2022

todo me encanto

el servicio y la habitación

Se alojó en julio de 2022

La playa había sargazo y la calle del hotel está en muy malas condiciones para poder pasear.

Habitación increíble, no le faltaba ningún detalle. La alberca increíble, la habitación enorme, baño muy cómodo.

Se alojó en junio de 2022

Si bien es cierto que el desayuno estaba incluido y es variado y rico, nos hubiese gustado que se pudieran incluir algunos ingredientes extras a los platos sin cargos adicionales.

Hotel exclusivo con buena ubicación y servicios. Muy buena opción para descansar. Muy cómodo y limpio. Personal muy amable y servicial. Nos encantó el detalle de la botella de vino por nuestro aniversario. Estacionamiento privado.

Se alojó en mayo de 2022

Las facilidades del hotel están brutales, es super bonito y cómodo. La ubicación es fenomenal con playa, restaurantes, tiendas y lugares de fiesta a pasos del hotel. El servicio y atención al cliente es excelente. La comida para cualquier momento del día es exquisita.

Se alojó en abril de 2022

Hubo varias cosas que nos disgustaron en exceso: -en primer lugar, no es un Hotel de cinco estrellas como indican. El Hotel está muy sobrevalorado sobre todo pagando 500 € euros la noche. -El personal siempre estaba pendiente de cobrar una propina, y me parece que un Hotel teta categoría no debería de dar pie a ello. Incluso en el desayuno incluido esperaban una propina. -Al llegar el aire acondicionado de el cuarto estaba roto. Fuimos al gimnasio y la cinta de correr también estaba estropeada. La ducha salía agua con un chorro de agua insuficiente. -El desayuno incluido era muy escaso, y tenías que pagar extras si deseabas algo más. Esto es indigno de un Hotel de esta categoría. -la playa tenía mucho sargazo, y el personal del Hotel no recogía ni lo limpiaba. Un Hotel de esta categoría debería de limpiar al menos la zona correspondiente de playa, el Front View -por último, hacer mención que quisimos decir todo esto a el gerente del Hotel, Rodrigo López, y la persona que estaba en el Front Desk: Fabiola, nos dijo que era ella la gerente, comiéndose un bocadillo en el front desk, nos pareció curioso que el gerente estuviese comiendo un bocadillo en el front desk. Nos escuchó todo lo que nosotros le contamos, pero le entró por un oído y le salió por el otro.

La habitación era grande, la cama confortable, y la situación del Hotel en la playa, aunque la playa tenía mucho sargazo y basura.

Se alojó en julio de 2024

La persona que hizo el room service usó objetos personales que estaban en la habitación. La limpieza no es buena

Personas del staff realmente muy atentas. La ubicación es muy buena. Buen desayuno

Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en febrero de 2024

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Se alojó en enero de 2024

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en agosto de 2023

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Se alojó en octubre de 2022

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Se alojó en octubre de 2022