Ex centro commerciale riconvertito a hotel , l acqua calda ci nette un po ad arrivare ma niente di grave

Posizione ottima vicina ai locali e miglior prezzo in zona.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

L'ingresso alla reception datato e anche la struttura esternamente dell edificio non ben tenuta.. Ma la staff era molto accogliente e disponibile

Trattasi di un ex centro commerciale che lo hanno adibito a camere... la reception è l'ingresso sono un bel po' datati avranno bisogno sicuramente di qualche ristrutturazione Ma come si entra nelle camere sembra di stare in un hotel di tutto rispetto nel senso che ogni camera ha il nome di uno stilista di moda ed è curata nell arredo... la posizione alla playa Caracol permette di arrivare subito ai famosi locali di Cancun per citarne uno il Coco Bongo da lì è vicino anche per prendere il traghetto per andare a visitare l'isola mujeres quindi diciamo la posizione è davvero ottimale per chi vuole passare e divertirsi sulla litorale di Cancun oltre che c'è la presenza di tanti negozi di souvenir e veri propri centri commerciali e Supermarket grandi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

L'hotel in se è un pò inquietante, d'altronde il fatto che fosse un vecchio centro commerciale non aiuta. Il personale voleva farmi pagare una quota più alta rispetto a quella di booking, ho dovuto chiamare l'assistenza clienti per risolvere

Camere molto ampie,bagno con doccia molto grande,ampio soffione,letti comodi. Facilmente raggiungibile la zona Cocobongo a piedi. Consigliato

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Non pulitissimo, doccia con acqua un po' fredda, senza luce naturale

Il letto era comodo

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

L hotel e costruito in un antico centro comercialee quindi ha una struttura un po strana. Inoltre c è un ingresso secondario non sorvegliato da cui è possibile entrare liberamente in hotel (anche non ospiti dell hotel dunque)

L hotel e proprio in centro, a piedi e tutto raggiungibile Staff alla reception cordiale, sono stati molto flessibili con l orario del check out

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Non c'è la porta nel bagno e non ci sono finestre. C'è molta umidità e nella stanza non essendoci una finestra c'è un odore sgradevole

Posizione perfetta, camera spaziosa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Ottima qualità/prezzo per questo hotel con ottima posizione nella zona costiera e stanza molto spaziosa e comoda. Personale molto disponibile.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Camera che puzzava di muffa, zero pulizia, letto scomodo e asciugamani e lenzuola e tende macchiate.

Colazione deludente inclusa, caffè, pane tostato, burro e marmellata ed un succo..il resto era a pagamento, in un ambiente datato e sporco. Sembra che il tempo si sia fermato agli anni 80'!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Stanze al piano terra umidissime...troppo se state piu di 1 o 2 notti...Wifi non funzionava bene..insomma consiglierei di ristrutturarle per risolvere il problema umidità..faceva freddo e i miei vestiti erano bagnati

Eravamo stati qui anni fa ma eravamo stati piu fortunati ricevendo camere ai piani superiori

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Staff! Nathalie numero 1! Simpatica educata, disponibile 🔝

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

No finestre, no sicurezza, no acqua, no servizi, no posteggio

Posizione e grandezza della camera

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Tutto perfetto rapporto qualità prezzo altissimo ..suite fantastiche spaziose e bene arredate

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Struttura decadente, fatiscente e poco funzionante. Infiltrazioni di acqua ovunque che generava odore di muffa. A seguito di pioggia forte nel bagno della camera a noi assegnata è caduta la controsoffittatura. Camere e bagni senza finestre.

Posizione ottima. Staff sempre gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Quando sono arrivato la doccia era rotta, l'acqua calda bisognava aspettare quasi mezz'ora prima che arrivasse, la porta della camera una volta chiusa a chiave non era perfettamente chiusa e sembrava potesse essere aperta con una spinta, prese elettriche scomode dal letto, camera per niente luminosa per assenza di finestre e per la particolare struttura. Se aggiungiamo un'esperienza terribile successa in questo albergo (la tariffa non era corrispondente a quello che c'era sulla prenotazione al check in e mi è stato dato un giorno per verificare con booking, lo staff aveva la mia carta di credito perché la prenotazione era non rimborsabile e c'è stato un grande malinteso. Il secondo giorno che non mi hanno visto, l'albergo era grandissimo e aveva due uscite e per andare verso la zona Hotelera e i locali era molto più comoda l'uscita nell'altro lato rispetto alla reception, alla sera mi sono trovato la stanza completamente vuota. Praticamente mi avevano preso per un americano (così mi hanno raccontato) che era scappato senza pagare lasciando li tutti i vestiti sequestrandomi tutta la roba e non dandomi indietro tutto subito perché non avevano le chiavi di alcune cassette dove avevamo messo alcune cose. Da denuncia!!!!! Per questo considero l'esperienza in questo hotel la peggiore della mia vita. Staff molto arrogante (tranne il direttore che quando l'ho fatto intervenire è stato gentile sicuramente perché si sarà reso conto della gravità dell'accaduto)

L'hotel è molto particolare, è un ex centro commerciale i cui negozi sono stati trasformati in camere. La camera non male, abbastanza spaziosa, arredata in modo originale, comodo il letto, piccolo frigo funzionante, wifi ben funzionante

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

È un ex centro commerciale adibito ad albergo stanze senza finestre pochi asciugamani servizio ridicolo

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

La struttura ha uno strano gusto( quasi Night Club) Una delle pareti della stanza e’ in vetro, adiacente al corridoio dove passa gente e le l’eliminazione em da supermercato. Questo significa che nella notte si sente ogni voce e soprattutto, nonostante si chiuda la tenda la luce traspare. Diventa difficile dormire. La cosa peggiore em l’attesa di 10 minuti per l’arrivo dell’ acqua calda, il getto si fa dedicare. La doccia che dovrebbe essere un aspetto piacevole e rilassante della giornata, diventa triste in questa stanza

La splendida posizione, di fronte ad una delle più belle spiagge al mondo. In fronte a Riu, Dreams e Fiesta Americana

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Camera senza finestre , opprimente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Le stanze non ha no finestre, non c’è aria in più alle 5 si sentono i rumori fortissimi della lavanderia che confina con l’hotel

Arredamento

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Cattivo odore, assenza di finestre, rumori, luce dal corridoio, porta difettosa, assenza di asciugamani

Personale gentilissimo, esperto in inglese, stanza molto ampia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Tutto, a partire dalla pulizia. La camera non era quella selezionata, le lenzuola e gli asciugamani completamente pieni di macchie ovunque. Scarico del wc non funzionante

Purtroppo veramente niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La nostra camera era stranissima. Praticamente di fronte al letto c’era il lavandino con accanto una vasca da bagno. Di fianco al letto c’era un’altra “stanzetta” con una porta scorrevole adibita a bagno, ovviamente senza bidet. Ma la cosa più strana era la doccia che si trovava dentro questa stanzetta proprio di fronte al water, quindi, facendo la doccia si bagnava tutto.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Stanze sporche e poco curate. La stanza aveva una vetrata che dava in una sorta di centro commerciale e non avendo una tenda oscurante avevamo luce in camera tutta la notte.

Mmmm...niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

lunghi tempi di attesa al ristorante

pulizia, personale, qualità cibo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022