El personal. Desafortunadamente el recepcionista Sergio es un desastre total. Se pasó toda la tarde en la piscina con unos amigos, bebiendo cerveza como loco, termino borracho y con música de Reguetón a todo volumen. Le pedimos varias veces que por favor lo quitará y pudiera la música tranquila que había el día anterior en las áreas comunes y lo que decidió hacer fue ponerla y no quitar su espantosa bocina. No regresaría ni lo recomendaría por eso. El personal es muy importante y este chico destruye la reputación del hotel.

El hotel es bonito, las áreas comunes limpias, la piscina pequeña pero agradable, hay unas hamacas y unos columpios muy padres. Las habitaciones son bonitas aunque quizás un poco obscuras.

Estadía durante mayo de 2023

los cargos que hacen por pagar con tarjeta de crédito

las instalaciones y el trato en la recepción

Estadía durante abril de 2023

Todo muy bien

Personal muy amable. Habitación amplia

Estadía durante abril de 2023

El lugar me encantó cerca de transbordo de la playa, restaurantes

Estadía durante abril de 2023

Las bicicletas podrían estar un poco mejor. Pero solo es una crítica constructiva. Alquilamos y las utilizamos por pocas horas para.movernos por la isla.

El recibimiento del personal, si bien todo el tiempo había una persona nueva, todos brindan asistencia y te brindan información y recomendaciones.

Estadía durante abril de 2023

Que está remodelando y hay mucho polvo. Que no tienen restaurante

La alberca y las habitaciones

Estadía durante marzo de 2023

un sitio maravilloso tranquilo y bien ubicado. lo recomiendo

Estadía durante enero de 2023

Excelente ubicación y atención del chico de recepción, nos dio recomendaciones y consejos!

Estadía durante febrero de 2023

Todo perfecto!

Estadía durante febrero de 2023

Me cobraron en efectivo y me hicieron cargo a la tarjeta y ni como comunicarme con el negocio

Que estaba cerca del ferry

Estadía durante enero de 2023

Es muy tranquilo ideal para descansar muchas gracias!!!

Estadía durante enero de 2023

Poco personal de mantenimiento, cuando se cortaba la luz o el agua se demoraban en reponer el servicio.

Estadía durante enero de 2023

El hotel deja mucho que desear en calidad y precio. La piscina no estaba utilizable. El 1 de enero no había agua para nada! El internet no funcionaba bien en las habitaciones. El personal es amable pero no ponen esmero es explicarte o recomendar algún lugar para comer. El centro, los restaurantes y la playa quedan a 800 metros es decir a 8 cuadras si la idea es estar cerca de la playa este no es el hotel. No deben promocionar lo que no pueden cumplir.

Lo mejor que tiene el hotel es la ubicaciòn cerca del puerto ya que allí llegan los Ferrys.

Estadía durante enero de 2023

Había varias cucarachas en el baño,llegaron a haber 3 Cuando le comenté al muchacho y le pedí insecticida me dijo que ya se había fumigado hacia poco, se fijó y me dijo que no tenía insecticida y tampoco me ofreció ninguna solución. Faltan detalles en las habitaciones para que sean cómodas como ganchos para colgar la ropa, alguna silla. Quizás tener acceso a un frigobar, cafetera algo como para sentirse más cómodo y desayunar algo antes de salir.

La piscina

Estadía durante noviembre de 2022

la habitacion no estaba ni se veia del todo limpia

la piscina estaba muy bien y el trato del personal fue muy correcto

Estadía durante noviembre de 2022

En nuestra habitacion no habia agua caliente

Todo bien

Estadía durante julio de 2022

La habitación que pedimos estaba al lado de la calle por lo que existía muchísimo ruido y solo tiene una muy muy pequeña ventana sin cortina. El suelo bastante sucio, con polvo y hormigas que podían ingresar libremente por la abertura de la puerta que daba al patio. La piscina no estaba mal pero vendría bien un poco de limpieza, eso si, los camastros y sillones alrededor de la piscina son inusables, viejos, estropeados y muy sucios. No había wifi aunque se encuentra en la descripción de los servicios ofrecidos. Nuestra estancia fue de dos noches y pudimos sobrellevar los detalles mencionados, pero para una estancia más larga no lo recomiendo para nada.

La ubicación es cercana a la estación de ferry, por tanto no es necesario tomar un taxi para llevar las maletas pero si que para llegar al centro de Holbox debes caminar unos 15 minutos.

Estadía durante septiembre de 2022

Todo super genial

Todo está increíble las instalaciones el diseño tipo cabaña está de lujo el interior de la habitación wow ! Magnífico ..

Estadía durante septiembre de 2022

Muy mala experiencia, caro, no tiene amenidades y las instalaciones súper descuidadas. No hubo luz en la isla pero ni siquiera hubo un poco de atención para mejorar la estancia de todos los huéspedes sin aire ni agua. El hotel no se preocupa por la calidad de las instalaciones y el servicio, solo por cobrar. Para nada es justo el precio con la experiencia. Tuvimos también un problema con un dron porque no sabíamos que estaba prohibido y lejos de ayudarnos el hotel solo se lavó las manos, ya que es obligación de todos los hoteleros de la zona dar esta información a sus huéspedes. No ofrecen ni vasos para el agua, menos artículos de higiene.

El hotel en fotos parece bonito

Estadía durante agosto de 2022

El estado general de las instalaciones. El aire goteaba y se encharcaba la habitación, no había cortina en la ducha, muchas cosas se rompían con solo tocarlas… la relación calidad precio no era apropiada. No hay cafetería ni ningún otro servicio más allá del alojamiento en la habitación. Nos costó, por ejemplo, conseguir un vaso para beber. Por otro lado, todo lo que ofrece el alojamiento en cuanto a tours o actividades era más caro que reservarlo fuera con las empresas que se encargan de realizarlos. Por ejemplo el alquiler de bicicletas. No recomendamos reservar nada con ellos y buscar primero por los puestos que hay por el pueblo.

La ubicación y la piscina que permite refrescarse en dias de mucho calor y estar tranquilo en el alojamiento. También la chica de la limpieza que era muy atenta y servicial.

Estadía durante agosto de 2022

Todo lo que tocas se rompe, el aire gotea que se encharca el suelo, se rompía la cortina de la ducha, la lámpara, la cortina del cuarto… Lo que te ofrecen desde el alojamiento era más caro que reservarlo en la calle ya sean tours o alquiler bicis, recomiendo no reservar nada. El alojamiento no tienen ningún servicio, ni cafetería, ni bebidas frías, pedimos vasos y nos dieron uno para 5.

La ubicación que te permite ir andando a todos lados, además, está Justo delante del puerto así que no tienes que cargar con las maletas y la piscina que va muy bien para refrescarte en los días de calor. La chica de la limpieza es muy atenta.

Estadía durante agosto de 2022

Las fotos del Hotel y de las habitaciones (booking) no tienen nada que ver con la realidad. Ningun confort de las instalaciones, ni un tubo para colgar las toallas, sucio, cucarachas y falta de agua y luz.

La piscina

Estadía durante julio de 2022

Todo

Estadía durante julio de 2022

Las Pesimas condiciones del hotel muy caro para lo que es no habia toallas no funcionaban las televisiones no habia agua caliente ni agua, la alberca mal, nadie se hace responsable de lo sucedido contrate 3 habitaciones y todas mal habitaciones con humedad no habían pagado el servicio de cable me vendieron un tour de 3 islas Bioluminiscencia y muy mal el tour nos llevaron a una isla no 3 la bio sin explicación en resumen el peor hotel que he visitado ahi

Nada

Estadía durante julio de 2022