La atención de recepción

La atención del restaurante

Estadía durante marzo de 2023

Al viajar de trabajo necesitas wifi de buena velocidad y en esta caso estaba mas que pesimo.

Estadía durante marzo de 2023

hay un poco de ruido por la carretera

la amabilidad de la gente

Estadía durante marzo de 2023

NA

Buen lugar

Estadía durante febrero de 2023

El hotel y las habitaciones huelen mal

El buffet

Estadía durante febrero de 2023

No se podían ver videos en YouTube por la mañana, la red muy lenta. En la imagen aparecía una habitación más grande y con cafetera Sólo dejaron un shampoo y éramos dos personas.

El desayuno bien Nada extraordinario solo bien El personal del restaurante muy atento!! El estacionamiento bien

Estadía durante febrero de 2023

Fue noche de mucho viento, y en mi ventana había una palmera, fue un tormento pasar la noche, porque la palmera azotaba el cristal, avise a la administración pero no pudieron hacer nada. Afortunadamente no rompió el cristal, pero fue una horrible noche, el ruido fue fastidioso. Me arrepenti de haberme hospedado, espero y pongan más atención en el mantenimiento del hotel. Personal muy amable. Avise a la administración en el check-out, pero solo ofrecieron una disculpa, no hubo forma de resarcir el inconveniente.

buena ubicación.

Estadía durante diciembre de 2022

La habitación olía a cigarro.

Es un Hotel bonito y bien ubicado.

Estadía durante noviembre de 2022

La recepcionista es muy grosera, mal encarada y prepotente, pésimo que la tengan entrando y que sea quien te da la primera atención pues ni el saludo contesta, a la señorita no le gusta trabajar en atención a clientes, se equivocó de trabajo

La ubicación pues por las obras que hay en 5 de febrero, es una zona de tránsito despejado

Estadía durante diciembre de 2022

Su alberca es fría y su gimnasio muy precario

La habitación

Estadía durante diciembre de 2022

El personal desde el check in muy mal humorado, solicité mi factura por whatts app y no me la enviaron la pedí a otro correo y tampoco. Siempre me hospedo en el hotel de enfrente quince probar otro pero muy mal servicio.

Limpieza

Estadía durante diciembre de 2022

La ropa de cama era demasiado ligera. Pasé frío en la noche y busqué una frazada en el closet porque recuerdo que antes sí tenían pero no encontré. Entonces tuve frío.

El desayuno es excelente y la ubicación envidiable, en 10 minutos estás en el centro. Es muy fácil llegar desde la carretera y estacionarse.

Estadía durante noviembre de 2022

No tener plancha la habitación, el que no incluyera el desayuno.

No me ofrecieron desayuno eso le darïa un plus al hotel

Estadía durante noviembre de 2022

El ruido, no tienen cristal de aislamiento, como está sobre la carretera toda la noche oyes ruido de camiones etc . El baño tenía hongos , moho se observa que no lo limpian a consciencia

El restaurante y el servicio del restaurante . Clemente excelente mesero

Estadía durante octubre de 2022

El anuncio en internete dice que tiene baldosas de mármol y no es así. El restaurante, compre un café y un jugo, el café sin sabor y el jugo de naranja sabia a tang de naranja.

La ubicacion

Estadía durante octubre de 2022

Noté cucarachas en el lobby desde el día que entré y en mi estadía de 4 noches encontré varias en mi cuarto, nota, el lobby está justo al lado de su famoso restaurante, y dudo mucho que fueramos la única habitación donde había cucarachas (que por cierto eran de las más pequeñas, recién nacidas), entonces por lógica también rondan el restaurante.

personal atento y amables con detalles como facilitar el maletero y recibir quejas/notas

Estadía durante septiembre de 2022

Son unos estafadores ellos mismos roban dentro del hotel

Nos robaron las maleta y nadie se responsabiliza por eso no deben reservar en este lugar

Estadía durante septiembre de 2022

No es seguro el Hotel, no cuentan con personal de seguridad y roban los autos en el estacionamiento, en una noche abrieron tres autos, recomiendo mejor hospedarse en otro hotel donde si cuiden tus pertenencias

El desayuno excelente

Estadía durante septiembre de 2022

Había cucarachas en el baño!! Además del olor a caño y la nula ventilación. Las camas muy incómodas, duras y nada confortables al igual que las almohadas. No descansamos nada.

La ubicación estuvo bien.

Estadía durante septiembre de 2022

El principal inconveniente que encontré fue el ruido excesivo ocasionado por el paso de trailers, autos y buses, que circulan por la carretera justo enfrente del hotel. La ventana del cuarto es muy amplia pero al parecer no tiene vidrios gruesos que aminoren el ruido, se me dificultó dormir bien. Curiosamente en el Restaurante del Hotel que está en la planta baja, justo enfrente de la carretera y que tiene grandes ventanales de cristal, no se oye ruido alguno, porque seguramente tiene vidrios gruesos. Otro aspecto es que el Restaurante del hotel cierra a las 11pm y no hay servicio a cuartos. Yo llegué a las 11:30pm, después de un largo viaje y no tuve ninguna opción para comer algo, pues a esa hora no había Room Service, no hay ninguna tienda y no máquina de autoservicio. Este horario no se menciona al momento de hacer la reservación

El Hotel es muy bueno y la habitación excelente. El desayuno es extraordinario y la atención del personal es muy esmerada. A solo 5 minutos en taxi del centro. La limpieza e higiene es de primera.

Estadía durante agosto de 2022

lo austero y que tenia cucarachas

las camas muy cómodas

Estadía durante agosto de 2022

Tuvimos una mala experiencia con el ruido de un ventilador del tejado. No pudimos dormir pero nos compensaron con un desayuno y, a la mañana, ya estaba arreglado el tema del ruido.

El desayuno estaba rico y había variedad

Estadía durante julio de 2022

Que ninguna habitación " familiar" tiene frigobar, pregunte y sólo la suite. Necesitaba un refri ya que viajé con bebé y necesitaba guardar alimento para él que obvio no se terminaba. No podía estar en una suite porque iba además con mi mamá y hermana y una cama no podíamos estar, obvio. Cosas básicas ya en habitaciones estándar como cafetera y frigobar son necesarias, además aquí hace mucho calor comí para estar comprando agua fría en el oxxo .

Atención , limpieza y diseño de habitaciones confortable

Estadía durante junio de 2022

Durante la noche es muy ruidoso debido a que está a un lado de la carretera, se podían escuchar los camiones y automóviles circulando.

Limpieza, el staff y las botellas de agua que ponen en cada habitación

Estadía durante junio de 2022

Que en la recepción ni me explicaron absolutamente nada de los servicios von los wue contaba el hotel lastima si no uniera estado excelente

Las instalaciones La limpieza La ubicación y es muy bonito

Estadía durante junio de 2022