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Comentarios de Hotel Mercury Inn 4 estrellas

Lateral Autopista Mexico - Queretaro 2105, 76030 Querétaro, México

Nº 31 de 119 hoteles en Querétaro

Favoritos de los huéspedes

Puntuación

Basado en 764 comentarios de hoteles

8.6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8.7

  • Confort

    8.6

  • Ubicación

    8.9

  • Instalaciones y servicios

    8.4

  • Personal

    8.7

  • Relación calidad - precio

    8.5

  • Wifi gratis

    7.5

Comentarios 100% auténticos

Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 451 - 475

  • Escrito en 6 de mayo de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Los servicios que ya mencioné.

    Muy buenas , los servicios andaban un poco mal, fallo la tarjeta de la puerta dos veces creo que eran las pilas , el control de la tv también fallo y día focos de la habitación

    Se hospedó en Mayo 2023

  • Escrito en 14 de marzo de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La atención de recepción

    La atención del restaurante

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 10 de marzo de 2023

    7.0
    buen en general con pesimo wifi.
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 3 noches

    Al viajar de trabajo necesitas wifi de buena velocidad y en esta caso estaba mas que pesimo.

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 7 de marzo de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 2 noches

    hay un poco de ruido por la carretera

    la amabilidad de la gente

    Se hospedó en Marzo 2023

  • Escrito en 27 de febrero de 2023

    7.0
    Un hotel bueno para ir de fin de semana a Qro
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche

    NA

    Buen lugar

    Se hospedó en Febrero 2023

  • Escrito en 27 de febrero de 2023

    6.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel y las habitaciones huelen mal

    El buffet

    Se hospedó en Febrero 2023

  • Escrito en 10 de febrero de 2023

    7.0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No se podían ver videos en YouTube por la mañana, la red muy lenta. En la imagen aparecía una habitación más grande y con cafetera Sólo dejaron un shampoo y éramos dos personas.

    El desayuno bien Nada extraordinario solo bien El personal del restaurante muy atento!! El estacionamiento bien

    Se hospedó en Febrero 2023

  • Escrito en 29 de diciembre de 2022

    7.0
    Muy buen hotel, pero las palmeras azotan en las ventanas y no dejan dormir.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche

    Fue noche de mucho viento, y en mi ventana había una palmera, fue un tormento pasar la noche, porque la palmera azotaba el cristal, avise a la administración pero no pudieron hacer nada. Afortunadamente no rompió el cristal, pero fue una horrible noche, el ruido fue fastidioso. Me arrepenti de haberme hospedado, espero y pongan más atención en el mantenimiento del hotel. Personal muy amable. Avise a la administración en el check-out, pero solo ofrecieron una disculpa, no hubo forma de resarcir el inconveniente.

    buena ubicación.

    Se hospedó en Diciembre 2022

  • Escrito en 29 de diciembre de 2022

    6.0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación olía a cigarro.

    Es un Hotel bonito y bien ubicado.

    Se hospedó en Noviembre 2022

  • Escrito en 18 de diciembre de 2022

    4.0
    Recepcionista de lo más nefasta
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La recepcionista es muy grosera, mal encarada y prepotente, pésimo que la tengan entrando y que sea quien te da la primera atención pues ni el saludo contesta, a la señorita no le gusta trabajar en atención a clientes, se equivocó de trabajo

    La ubicación pues por las obras que hay en 5 de febrero, es una zona de tránsito despejado

    Se hospedó en Diciembre 2022

  • Escrito en 15 de diciembre de 2022

    7.0
    visita a Querétaro regular
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches

    Su alberca es fría y su gimnasio muy precario

    La habitación

    Se hospedó en Diciembre 2022

  • Escrito en 12 de diciembre de 2022

    7.0
    Mi factura no llego
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El personal desde el check in muy mal humorado, solicité mi factura por whatts app y no me la enviaron la pedí a otro correo y tampoco. Siempre me hospedo en el hotel de enfrente quince probar otro pero muy mal servicio.

    Limpieza

    Se hospedó en Diciembre 2022

  • Escrito en 28 de noviembre de 2022

    7.0
    Pasé frío en la noche
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche

    La ropa de cama era demasiado ligera. Pasé frío en la noche y busqué una frazada en el closet porque recuerdo que antes sí tenían pero no encontré. Entonces tuve frío.

    El desayuno es excelente y la ubicación envidiable, en 10 minutos estás en el centro. Es muy fácil llegar desde la carretera y estacionarse.

    Se hospedó en Noviembre 2022

  • Escrito en 11 de noviembre de 2022

    7.0
    No grato
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche

    No tener plancha la habitación, el que no incluyera el desayuno.

    No me ofrecieron desayuno eso le darïa un plus al hotel

    Se hospedó en Noviembre 2022

  • Escrito en 5 de octubre de 2022

    6.0
    Regular estancia , el restaurante bien, no puedes dormir del ruido en la noche y el baño tenía moho
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El ruido, no tienen cristal de aislamiento, como está sobre la carretera toda la noche oyes ruido de camiones etc . El baño tenía hongos , moho se observa que no lo limpian a consciencia

    El restaurante y el servicio del restaurante . Clemente excelente mesero

    Se hospedó en Octubre 2022

  • Escrito en 2 de octubre de 2022

    7.0
    No es lo que anuncian y no es lo que esperaba.
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El anuncio en internete dice que tiene baldosas de mármol y no es así. El restaurante, compre un café y un jugo, el café sin sabor y el jugo de naranja sabia a tang de naranja.

    La ubicacion

    Se hospedó en Octubre 2022

  • Escrito en 26 de septiembre de 2022

    4.0
    No tienen suficiente limpieza, el precio no es tan bueno en relación con su calidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches

    Noté cucarachas en el lobby desde el día que entré y en mi estadía de 4 noches encontré varias en mi cuarto, nota, el lobby está justo al lado de su famoso restaurante, y dudo mucho que fueramos la única habitación donde había cucarachas (que por cierto eran de las más pequeñas, recién nacidas), entonces por lógica también rondan el restaurante.

    personal atento y amables con detalles como facilitar el maletero y recibir quejas/notas

    Se hospedó en Septiembre 2022

  • Escrito en 12 de septiembre de 2022

    1.0
    No se hospeden en este lugar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Son unos estafadores ellos mismos roban dentro del hotel

    Nos robaron las maleta y nadie se responsabiliza por eso no deben reservar en este lugar

    Se hospedó en Septiembre 2022

  • Escrito en 12 de septiembre de 2022

    3.0
    Roban en el estacionamiento del hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche

    No es seguro el Hotel, no cuentan con personal de seguridad y roban los autos en el estacionamiento, en una noche abrieron tres autos, recomiendo mejor hospedarse en otro hotel donde si cuiden tus pertenencias

    El desayuno excelente

    Se hospedó en Septiembre 2022

  • Escrito en 5 de septiembre de 2022

    4.0
    Limpieza deficiente y la estancia nada confortable. Por el precio puedes encontrar mejores opciones.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche

    Había cucarachas en el baño!! Además del olor a caño y la nula ventilación. Las camas muy incómodas, duras y nada confortables al igual que las almohadas. No descansamos nada.

    La ubicación estuvo bien.

    Se hospedó en Septiembre 2022

  • Escrito en 26 de agosto de 2022

    7.0
    La habitación, limpieza y servicio son excelentes...pero hay un ruido excesivo
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 4 noches

    El principal inconveniente que encontré fue el ruido excesivo ocasionado por el paso de trailers, autos y buses, que circulan por la carretera justo enfrente del hotel. La ventana del cuarto es muy amplia pero al parecer no tiene vidrios gruesos que aminoren el ruido, se me dificultó dormir bien. Curiosamente en el Restaurante del Hotel que está en la planta baja, justo enfrente de la carretera y que tiene grandes ventanales de cristal, no se oye ruido alguno, porque seguramente tiene vidrios gruesos. Otro aspecto es que el Restaurante del hotel cierra a las 11pm y no hay servicio a cuartos. Yo llegué a las 11:30pm, después de un largo viaje y no tuve ninguna opción para comer algo, pues a esa hora no había Room Service, no hay ninguna tienda y no máquina de autoservicio. Este horario no se menciona al momento de hacer la reservación

    El Hotel es muy bueno y la habitación excelente. El desayuno es extraordinario y la atención del personal es muy esmerada. A solo 5 minutos en taxi del centro. La limpieza e higiene es de primera.

    Se hospedó en Agosto 2022

  • Escrito en 21 de agosto de 2022

    5.0
    regular
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    lo austero y que tenia cucarachas

    las camas muy cómodas

    Se hospedó en Agosto 2022

  • Escrito en 2 de agosto de 2022

    6.0
    Cómodo pero mejorable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Tuvimos una mala experiencia con el ruido de un ventilador del tejado. No pudimos dormir pero nos compensaron con un desayuno y, a la mañana, ya estaba arreglado el tema del ruido.

    El desayuno estaba rico y había variedad

    Se hospedó en Julio 2022

  • Escrito en 26 de junio de 2022

    7.0
    Buena, a regular. Hace falta accesorios ya básicos que en al mayoría se hoteles incluye
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas dobles
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Que ninguna habitación " familiar" tiene frigobar, pregunte y sólo la suite. Necesitaba un refri ya que viajé con bebé y necesitaba guardar alimento para él que obvio no se terminaba. No podía estar en una suite porque iba además con mi mamá y hermana y una cama no podíamos estar, obvio. Cosas básicas ya en habitaciones estándar como cafetera y frigobar son necesarias, además aquí hace mucho calor comí para estar comprando agua fría en el oxxo .

    Atención , limpieza y diseño de habitaciones confortable

    Se hospedó en Junio 2022

  • Escrito en 24 de junio de 2022

    7.0
    Buen Hotel pero Ruido por las noches
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande.
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Durante la noche es muy ruidoso debido a que está a un lado de la carretera, se podían escuchar los camiones y automóviles circulando.

    Limpieza, el staff y las botellas de agua que ponen en cada habitación

    Se hospedó en Junio 2022

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