Le hace falta mantenimento al lugar; habitación maloliente, sábanas sucias.

Ubicación

Estadía durante marzo de 2025

El trato de la recepcionista de la tarde muy malo prácticamente me ofrecía cancelar la reservación, se cobra por la mascota y es caro

La ubicación es buena

Estadía durante marzo de 2025

Los aires acondicionado son demasiado viejos y nunca enfrió en el cuarto, al abrir las ventanas se notaban bastante viejas al grado de solo medio poder abrirlas

Estadía durante febrero de 2025

El internet se sale a cada rato y no llega señal a todos los cuartos, la televisión, solo tiene dos canales de televisión abierta a las 12 no hay programación, las puertas de la entrada son automáticas pero no sirven y están duras, los colchones no están cómodos, me he hospedado en otros hoteles de la cadena y están muy bien y cómodos pero este no.

La ubicación está excelente

Estadía durante febrero de 2025

Las instalaciones están deterioradas, en especial el baño

Las almohadas y la cama comoda

Estadía durante enero de 2025

no estaba linmpia la alberca

buena ubicación pero arreglaban la calle y fue un caos si traes coche

Estadía durante octubre de 2022

Que me avisaron el día que iba a llegar que si quería cancelar porque no tenían estacionamiento y que estaba cerrada la calle y la alberca muy sucia

La atención del personal magnífica

Estadía durante noviembre de 2022

Faltan almohadas, y el desayuno que se paga por medio de la aplicación es muy malo, la variedad en alimentos para el desayuno es mala, tuve que desayunar en otro lado, no volvería a pagar el desayuno

La ubicación, muy cerca de la playa

Estadía durante septiembre de 2022

el hotel ya es un poco antiguo, las habitaciones se ven como de los años noventa del siglo pasado le urge una renovación a los baños

la ubicación es muy buena y fácilmente puedes accesar a varios restaurantes, enfrente hay una muy buena taquería, yel desayuno en el hotel vale la pena , no es muy basto pero esta muy sabroso y el personal te atiende con mucho esmero

Estadía durante septiembre de 2022

No están preparados para recibir grupos super .al en el desayuno

Estadía durante julio de 2022

El olor a humedad en las habitaciones

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2022

La falta de mantenimiento en general, me dieron una habitación que aprestaba a cigarro, solo me prestaron un líquido para disminuir el olor, al día siguiente la camarista nos reclamó que porque habíamos fumado (nosotros 2 adultos y 2 niños ninguno fumamos) no cambiaron porque todo estaba reservado Yo reservé la habitacion con desayunos incluidos, al darme los pases me indicaran que los desayunos que reservé eran solo para los adultos, del cual no estuve de acuerdo. Y pedí hablar con él gerente, al final aceptaron, ya que mi reserva era muy clara. EL AGUA DE LA ALBERCA NO SE VEÍA MUY LIMPIA.

Su ubicación sólo con auto, y el personal de la cocina muy buena atención y sabroso desayuno.

Estadía durante agosto de 2022

Colchas viejas y en mal estado, muy mal estado, alberca suciA

Estadía durante agosto de 2022

El wifi es Muy deficiente y la tv no tiene acceso a canales en vivo.

Estadía durante julio de 2022

El desayuno, francamente mejorable, personalmente no me compensó el pago

Su ubicación es buena, si lo que buscas es playa. Si buscas estar cerca de la ciudad o de la parte antigua de Veracruz, está lejos y se precisa constante transporte. Limpio y habitaciones confortables.

Estadía durante junio de 2022

No pudimos dormir bien por el ruido de un bar de en frente

Cuarto amplio

Estadía durante abril de 2022

Ubicacion, estacionamiento para pocos autos, (tuve que dejar mi coche afuera), le hace falta mantenimiento,

La atencion y el servicio

Estadía durante abril de 2022

El servicio de alimentos solo era hasta las dos y media de la tarde, el control lo pides a un numero de WhatsApp q t da la bienvenida y tardan en contestar, no hay teléfono directo a recepción y cuando llevan el control no funciona otra vez volver hablar y solicitar pilas, en fin quieren aprovechar la tecnología , pero deja mucho que desear la atención

Estadía durante abril de 2022

El trato del personal en recepción, la habitación muy descuidada olor a humedad,tapado el lavabo,la puerta de regadera no servía se salia el agua ,la secadora no servía,las luces no servía,internet malo imposible conectarse.

No me gustó nada.

Estadía durante marzo de 2025

El único pero que le encontré es que la cama no es tan cómoda

El hotel esta muy bien ubicado, sus instalaciones estan muy bien conservadas, la atención siempre fue excelente, la habitación amplia y el clima funciona a la perfección, el desayuno estuvo delicioso !!

Estadía durante febrero de 2025

Colchones super viejos y vencidos. Blancos (sabanas y toallas viejísimos). Olores en habitación malos, aire acondicionado fatal. Nunca pude conectarme al WIFI en 3 dias

La ubicación es buena, cerca de todo.

Estadía durante enero de 2023

Las taollas de baño, las cortinas

El súper trato del personal. Tuvieron excelentes detalles conmigo. Me auxiliaron en todo momento. Recepcion, botones, personal de restaurant, limpieza. Le dan un valor impresionante al husped.

Estadía durante enero de 2023

El trato de las recepcionistas, que entregaran la habitación 2 horas después, había un caos en la recepción, los huéspedes esperando la entrega de habitaciones por lo manifiesta problemas internos en el hotel, le falta mucho mantenimiento a la alberca, la recepción, el restaurante y al los sanitarios de la alberca y recepción, ni siquiera había papel higiénico.

La habitación es amplia y limpia. La ubicación del hotel,

Estadía durante enero de 2023

La atencion del pésonal y el desayuno muy rico

Estadía durante septiembre de 2022