Ubicación.

Desayuno simple pero rico, con cargo extra por huevos o hot cakes. Ubicación cerca del centro pero lejos de la zona hotelera, incluso en vehículo.

Estadía durante marzo de 2025

Que no tiene elevador, aunque no fue problema .

Buena ubicación cerca del centro. Toda la habitación el lugar es nuevo la cama y almohadas son cómodas , en el baño la ducha con buena presión del agua fría y caliente muy limpio y una terraza con una mesa y 2 bancos fue un plus en el puedes salir y también secar tú ropa de playa .

Estadía durante marzo de 2025

Por la noche se escucha un poco el ruido de los bares de alrededor

Ubicación en el centro de Tulum, buen desayuno incluido en el precio, personal muy amable.

Estadía durante febrero de 2025

Primero no nos dieron la habitación que habíamos solicitado por falta de organización, no estaba desocupada cuando llegamos, la habitación que nos dieron se escuchaba todo de afuera y de las habitaciones contiguas, pese que nuestra habitación no daba a la calle principal podíamos escuchar todos los ruidos en la noche. Lo otro, desayuno que incluye Booking es fruta, jugo, café y 1 pan y medio de molde con una porción de margarina y mermelada, la recepcionista nos dijo que para agregar el desayuno continental que consistía en huevos y pancakes teníamos que pagar 100 pesos mexicanos (5 dólares) sin embargo cuando llegamos a desayunar nos dijeron que eran 120 pesos (6 dólares) por huevos y 120 pesos por pancakes.

La ubicación es muy buena, se puede llegar a la zona de restaurantes, bar y discos caminando sin problema

Estadía durante febrero de 2025

El desayuno que entra con Booking y la iluminación de la habitación.

La ubicación, el personal y el hotel en si.

Estadía durante febrero de 2025

Muy ruidoso, delante había una obra, un chiringuito con música muy fuerte, y unos vendedores de comida muy ruidosos. El aislamiento balcón pésimo, era como estar en la calle

Personal muy amable, nos informaron de todo lo que hacer.desayuno estuvo bien, y en una terraza estupenda

Estadía durante febrero de 2025

Los aires fallaban

Estaba muy limpio

Estadía durante enero de 2025

No es incluyente no existe elevador o ascensor . El personal de la recepción a nuestra llegada ,no indico en dónde se servía el desayuno , nos costó subir nuevamente hasta la terraza , nosotros con problemas de artrosis . La llave del lavabo no servía ,al abrir la llave se dispersaba el agua y mojaba el piso .

La terraza , es bueno el desayuno.

Estadía durante noviembre de 2024

El desayuno que incluye la reserva es muy básico y no nos enteramos de que se podía mejorar con un coste extra hasta el segundo día. El personal de recepción debería dar mejor la información.

El alojamiento está bien ubicado, es limpio y cómodo.

Estadía durante noviembre de 2024

El desayuno es muy sencillito, solamente café o zumo con unas tostadas. No hay sitio si quieres tender toalla o ropa de playa mojada.

Buena ubicación si te quieres alojar en el centro. Hotel sencillo pero limpio y cuidado. Muy bien en relación al precio. El recepcionista de la mañana nos ayudó bastante.

Estadía durante noviembre de 2024

Es un hotel muy confortable, con sabrosos desayunos y personal muy amigable.

Estadía durante octubre de 2024

muebles de al alcoba ya que faltaban mesas

el desayuno delicioso

Estadía durante octubre de 2024

Mejorar el desayuno Capacitar mejor al recepcionista de la mañana. Le falta conocer un poco las referencias de Tulum

La ubicación

Estadía durante julio de 2024

Las escaleras

Buena atención por parte del personal. Nos recomendó varios sitios. Camas pequeñas pero muy cómodas. Nos prepararon el desayuno para llevar, y estaba delicioso

Estadía durante junio de 2024

El hotel tenía todo lo ofertado. Nada me disgusto.

Nos dieron un desayuno para llevar porque nos fuimos temprano. Muy rico. La ubicación es buena si estás en auto. Solo pasamos la noche, camino a Bacalar y de regreso a Cancún.

Estadía durante marzo de 2024

No recargan shampoo, jabón y crema

Hermoso todo.

Estadía durante marzo de 2024

Hay muchos guiris de fiesta alojados, por lo que cuando regresan arman mucho follón y te despiertan. Aunque lo peor sin duda es el ruido de la calle. El hotel está muy cerca de sitios de fiesta y el ruido por la noche no deja dormir... Es una pena porque el hotel está muy bien pero no permite el descanso. Además, por añadir algo decepcionante aunque sin importancia, el zumo del desayuno es de bote y la fruta estaba bastante verde e insípida.

Bien ubicado. El personal es agradable y el hotel bonito. Habitaciones limpias, cama cómoda y una agradable terraza. La ducha es grande y el agua sale caliente (que después de mi viaje por México durante varias semanas y en varios hoteles, es algo excepcional).

Estadía durante enero de 2024

Por un error de Booking se nos asignó una habitación diferente a la que había reservado. Debido al ruido de la calle era dificil descansar por la noche, por lo que tuvimos que gestionar el cambio a otra habitación. Aunque el baño estaba limpio, éste olía bastante a humedad.

El personal del hotel es encantador, con especial mención a Daniel, quien nos aconsejó y recomendó múltiples actividades a hacer en Tulum y estuvo atento en todo momento a nuestras necesidades. El hotel es moderno, así como la decoración de sus habitaciones. Las camas son cómodas y estaba limpio. Buen desayuno y buena ubicación.

Estadía durante febrero de 2024

La insonorización, se oye mucho el patio interior y la calle

El hotel estaba muy bien , la atención del personal genial, en especial el recepcionista de la mañana que nos ayudo en todo!

Estadía durante enero de 2024

El chico Leo nos corrió de la terraza siendo que yo pedí área de fumar especificando que mi esposo lo ocupaba, creo que es mejor permanecer en la terraza que en la calle

La atencion de Daniel y Kevin fue excelente. El desayuno es excelente igual no esta de más considerar agregar un nuevo platillo al menú. Muy centrico

Estadía durante enero de 2024

El estacionamiento es abierto, no tiene un lugar cerrado para estacionarse.

La atención de la persona de recepción, el hotel esta limpio, baño limpio, cama y decorado cuidado. Las habitacion estaba ordenada y limpia. En Tulum todos los hoteles son caros, en Muyu puedes pasar un tiempo bien, esta centrico y la zona se ve segura.

Estadía durante enero de 2024

El staff era muy simpático y nos han dando todas las informaciones necesarias para que nuestra estadía fuera buena. La localización es perfecta porque se encuentra en la calle principal de Tulum centro pero lejos del movimiento de los bares/discotecas.

Estadía durante diciembre de 2023

El personal del hotel es súper atento.

Estadía durante junio de 2023

Sin ascensor, lejos zona hotelera,

Practico, limpio comodo,

Estadía durante mayo de 2023