Das Frühstück war nicht so super.

Der Dachpool war toll, die Zimmer waren sauber und wurden täglich mit neuen Handtüchern ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich und half, wo es konnte.

Übernachtet am März 2025

Der service beim Frühstück ließ etwas zu wünschen übrig. Die Auswahl beim buffet war ok. Das Personal beim Frühstück hatte offensichtliche Meinungsverschiedenheiten, welche vor den Gästen ausgetragen wurden. Die Preise sind für Tulum recht hoch.

Die Unterkunft war super zentral gelegen. Die Zimmer waren geschmackvoll eingerichtet. Der rooftop Pool war sehr schön- auch die Gemeinschaftseinrichtungen.

Übernachtet am März 2025

Die Ausstattung in der Küche war äußerst sparsam, es gab nicht einmal einen Topf. Das Frühstück war für das gebotene etwas teuer. Personal an der Rezeption fertigte einen ab. Betten waren teilweise sehr durchgelegen

Das Apartment war sehr sauber und wurde jeden Tag geputzt. Pool auf der Dachterrasse. Es war ruhig und wir haben Papageien vom Balkon gesehen

Übernachtet am Januar 2025

Beds are really really soft

Übernachtet am Februar 2025

Leider sehr weiche Matratzen

Übernachtet am Februar 2025

Die Fahrräder sind ein no-go. Es sind leider alle defekt. Die Betten sind viel zu weich.

Die Lage und die Mitarbeiter. Ein sehr schönes Hotel.

Übernachtet am Januar 2025

Im Zimmer war nur ein sehr kleiner Mülleimer. Dadurch passtr größerer Müll nicht hinein und musste daneben gestellt werden. Das ist allerdings nur eine Kleinigkeit.

Die Lage war top, die Zimmer sehr sauber, das Personal super freundlich und hilfreich. Der Pool auf dem Dach ist sehr schön. Die Fahrräder, die man sich für ca. 12 € pro Tag ausleihen kann, sind teilweise nicht mehr im besten Zustand, aber auf jeden Fall praktisch, um ins Zentrum und zum Strand zu kommen (jeweils ca. 10 min). In der direkten Umgebung sind Supermärkte und Restaurants.

Übernachtet am Januar 2025

Die Betten waren viel zu weich.

Gute Lage zum Strand. Relativ große Zimmer.

Übernachtet am Dezember 2024

- Überteuerte Preise der Minibar, sowie auch die Bar/ Restaurant. In der Stadt ist es etwas günstiger als in den Restaurants rund um das Hotel - Kühlschrank war sehr laut nachts - Fahrradausleihe teuerer angeboten als die Anbieter der Straße entlang. Tip: fragt mehrere ab! - Taxi vom ADO Terminal zum Hotel waren es 200 pesos, zurück zum ADO mussten wir 250 pesos zahlen. Tip: Taxis stehen links vor dem Hotel, da mal zuerst nachfragen, vielleicht müssen die beim Hotel abdrücken, wenn sie so gerufen werden

- Super Lage, mit Fahrrad 15 min zum Parque Nacional, auch 15 min zum Tulum Centro - Ausstattung im Zimmer, die Betten waren super weich. Für uns Mega, für andere ist es wahrscheinlich unbequem - Sauberkeit - Fahrradausleihe - wunderschöne Poolterrasse - nettes Personal

Übernachtet am November 2024

Die Betten waren für den (europäischen/deutschen) Geschmack zu weich. Außerdem kam aus unserer Dusche kein warmes Wasser.

Die Unterkunft und auch das Zimmer waren hübsch.

Übernachtet am November 2024

- Fassade leicht in die Jahre gekommen - überteuertes essen und trinken (wie in allen Hotels in Tulum)

- nettes Personal - sauber - schöner Pool auf der Dachterasse

Übernachtet am November 2024

Servicepersonal an der Rezeption war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ständig sprachen sie in ihre Walkie talkies. Bei der Abreise gab es weder ein Dankeschön, noch ein gute Reise o.ä.. Es ging nur darum, dass wir bloß nichts im Zimmer gemacht oder mitgenommen haben könnten. Der Kontakt über WhatsApp mit der Rezeption war auch schwierig. Fragen mussten mehrmals gestellt werden. (Personal im Restaurant/Bar hingegen war sehr freundlich!) Küche war nicht gut ausgestattet und man musste bitten und betteln, um das ein oder andere im Restaurant ausgeliehen zu bekommen. Im Außenbereich war es sehr ungepflegt. Betten waren für uns sehr weich (durchgelegen?)

Innen war es ansprechend gestaltet und wir haben uns wohl gefühlt. Das Apartment war großzügig. Pool auf dem Dach. Tiefgarage (wenn auch mit 200 MXN/Tag relativ teuer)

Übernachtet am November 2024

Immer wieder zu wenig Handtücher nachdem die Putzfrau da war. Wir haben mehrmals gefragt

Pool

Übernachtet am Oktober 2024

Das Hotel liegt nicht direkt zentral, dennoch ist das Stadtzentrum fußläufig in ca. 15min zu erreichen. Ca. 5min fußläufig vom Hotel ist ein großes Einkaufszentrum und auch viele Restaurants befinden sich in der Umgebung. Fahrräder kann man sich gegen einen Aufpreis ausleihen (relativ teuer). Der Pool war gut.

Übernachtet am Oktober 2024

Bett zu weich, hellhörig Flur aber in der Nebensaison nicht so schlimm, in der Hauptsaison mit Party Touristen evtl. schwierig.

Toller Pool, nettes Personal, gute Lage für Ausflüge, sauber

Übernachtet am Mai 2024

Größe des Raums zur angegebenen Größe viel zu klein.

Übernachtet am April 2024

Die Matratzen waren sehr weich.

Eine sehr schöne Hotelanlage. Trotz der Größe war es sehr ruhig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt Raucherzonen.

Übernachtet am April 2024

es ist sehe abgelegen, man braucht ein auto/roller, um restaurants etc zu erreichen, da das hotel mitten in einem neubaugebiet liegt

es ist sehr hübsch gestaltet, sehr viele pflanzen. dad zimmer war geräumig und hübsch gestaltet

Übernachtet am März 2024

Es war etwas abseits. Zum Strand und in die Innenstadt brauchte man 20-30minuten zu Fuß

Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer waren sehr schön, groß sind geräumig. Das ganze Hotel war sehr schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Übernachtet am März 2024

Das Frühstück war leider ganz und gar nicht nach unserem Geschmack und in Anbetracht des tollen Hotels wurde es dem absolut nicht gerecht. Daher empfehlen wir lieber ohne Frühstück zu buchen und sich rundherum umzuschauen um dort essen zu gehen.

Wir waren sehr zufrieden. Tolles Personal, zuvorkommend und freundlich. Das Hotel ist unglaublich schön und bietet eine Vielfalt an Unternehmungen mit seiner Lage. Strand, City, Cenoten.. alles möglich.

Übernachtet am März 2024

Super lauter Kühlschrank.

Der Pool ist toll, das Bett ist super bequem und die Lage ist perfekt.

Übernachtet am März 2024

Der Pool entsprach nicht ganz den Fotos. Die Lage ist an sich kein Problem, sofern man mobil ist (Fahrrad/Roller). Zu Fuß sind die Strecken schon länger als erwartet.

Sauber. Ein sehr schöner Duft im ganzen Hotel. Sicher. Nicht so hellhörig.

Übernachtet am Februar 2024

Parkgarage kostet Geld. Ist aber möglich kostenfrei davor zu parken. Frühstück nicht inklusive und teuer für Preis/Leistung.

Rooftop Pool war sehr schön. Lage mit Restaurants gut. Fahrradverleih war gut und am Hotel buchbar.

Übernachtet am Februar 2024

Roomservice hat um 12 Uhr mittags schon Feierabend. Sehr ungewohnt.

Sehr tolle Unterkunft, sauber und wunderschöner Pool im Rooftop.

Übernachtet am Januar 2024