Av. Cobá Sur, Región 014, Súper manzana 001, manzana 004, Lote 001, Zama, 77760 Tulum, México
Nº 96 de 233 hoteles en Tulum
Favoritos de los clientesBasada en 429 opiniones de hotel
8,2Limpieza
8,8
Confort
8,7
Ubicación
8,3
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,5
Relación calidad-precio
8,4
WiFi gratis
9,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 13 de junio de 2023
Leonardo
ChileA pesar de que en booking salia con estacionamiento gratis, me cobraron cada día de estacionamiento.
La instalación general del hotel super bonita.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 2 de junio de 2023
Gutierrez
MéxicoEstá descuidado, las habitaciones son muy austeras, el elevador tenía fallas, no dejan agua de cortesía, hay un frígobar y snacks pero son extremadamente caros, la plancha en pésimas condiciones, creo que tienen mucho potencial solo les falta no dejar caer el Hotel xq es muy lindo pero está un poco descuidado
La Terraza hermosa al igual que su piscina y las vistas, el colchón muy bien para bien descanso
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 20 de mayo de 2023
Luisa
Australiaestán construyendo mucho a los alrededores entonces las vistas ya no son como las fotos y además hay mucho ruido. ya no se puede relajar tanto en la terraza por ese ruido.
es muy bonito como en las fotos
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 12 de mayo de 2023
Isagarro
EspañaTe dan una pulsera con la que se abre la habitación que siempre se cae, de hecho te avisan de ello, y te dicen que si la pierdes debes pagar 20 pesos mexicanos. Y, efectivamente, una de ellas se nos perdió, deberían cambiar su método. Las toallas, tanto de la habitación como de la piscina, están viejas, a veces rotas y manchadas. El parking es de pago, debería ser gratuito. Si consumes en su restaurante/bar de la terraza, te van a sumar un 15% de servicio/propina sin tu consentimiento, por defecto, esto es ILEGAL. El hotel, pese a que no es viejo, se ve descuidado. El suelo de la piscina tiene desconchones, las ventanas cierran mal y no son nada aislantes, la ducha es malísima sale el agua muy fuerte y en todos las direcciones, mojando el suelo del baño. La zona de hall es la que mejor cuidada se ve, lo demás no es tan así.
Para el precio que tiene, está bien. Las habitaciones son sencillas, poca decoración y estilo industrial, pero con todo lo suficiente para una estancia agradable. La piscina en la terraza es agradable y por las mañana no hay nadie, te permite disfrutar de ella. Dispone de parking. Desayuno básico, estarían bien más opciones como embutidos, yogures sin edulcorantes y más platos calientes. La zona tiene restaurantes, supermercado, gasolinera, lugares para alquilar bicis... no está mal, pero no es ni en el pueblo, ni en la playa, queda en medio en una zona aún por desarrollar y en urbanización.
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 8 de mayo de 2023
Andres
Chileno nos hicieron aseo en la habitacion un dia
rooftop y las habitaciones
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 8 de mayo de 2023
Pedro
ArgentinaEl ruido intenso producto de obras en construcción cerca del hotel desde las 8 AM hasta la tarde. El desayuno es básico y caro, hay lugares cerca del hotel que se desayuna mucho mejor y más barato.
El personal muy atento..la piscina hermosa y la habitación siempre limpia y muy comoda
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 3 de mayo de 2023
Lorena
Chilemuy cómodo, cama excelente, habitaciones espaciosas.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 1 de mayo de 2023
Nacho
MéxicoLas camas del hotel
Nada
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 25 de abril de 2023
Tigers
EspañaColchón fantástico!
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 23 de abril de 2023
Lydia
EspañaEs el único hotel en el que estuvimos que no incluía el agua mineral de cortesía y lo tenías que pagar. Además, las toallas no estaban muy limpias y tuvimos que pedir que las cambiasen. Tampoco tienen plancha y su uso está sujeto a disponibilidad.
Las habitaciones son amplias y en general los espacios están bien cuidados
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 15 de abril de 2023
Raul
MéxicoHorario de salida
Ubicacion
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 14 de abril de 2023
Igor
MéxicoLa regadera
El ambiente ecológico del Hotel
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 12 de abril de 2023
Monica
AlemaniaEl desayuno muy rico. La zona de la piscina está muy bien
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 10 de abril de 2023
Matias
ChileQue no incluya desayuno y que ningún día tuvimos agua caliente en la ducha
Bonito hotel , en recepción fueron bastante amigables
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 24 de marzo de 2023
Diana
MéxicoLa alberca no esta climatizada, intente bañarme ya muy noche y la presión y temperatura del agua a esa hora fueron deficientes, no salió agua caliente en esa ocasión, sin embargo, las demás ocasiones todo bien.
Relación calidad precio, es justo lo que esperas, es un hotel cómodo, con buen restaurante para desayunar, los tragos están medianamente bien, la ubicación esta bien, entre zona hotelera y pueblo. Un plus, es la cama súper cómoda.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 24 de marzo de 2023
Antonio
Españacheck out lento. Al ser agua no potable el agua debería ser de cortesía. albornoz roto, nevera en dormitorio hace ruido. no hay donde colgar los trajes de baño para secar.
díselo del hotel. habitación cómoda, terraza agradable
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 15 de marzo de 2023
Marta
Españacamas pequeñas para compartir
las instalaciones (piscina, zonas verdes, zona de desayuno y chill out)
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 13 de marzo de 2023
Miguel
EspañaEn nuestra habitación se escuchaba bastante ruido, incluso música mas tarde de las 01:00 am. Los empleados del bar de la piscina te meten en la cuenta las propinas y otros conceptos que como no estes atento te lo cobran sin ser algo obligatorio. Durante la estancia estuvimos algunas horas sin agua en los grifos por una averia y no se nos ofreció ninguna compensación.
Las habitaciones eran amplias con ducha grande y con todo lo necesario para hacer una estancia cómoda.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 24 de febrero de 2023
Diana
EspañaNo nos gusto, que cuando pedíamos cambio de toalla de la playa, el primer día no tenían porque estaban en lavandería (vale era por la noche que es cuando llegamos) pero al día siguiente por la mañana nos hicieron esperar porque no tenían toallas y tenían que traerlas de lavandería. El desayuno te dicen un precio, pero es si impuesto, cuando vas a pagarlo en recepción resulta que el precio es mayor porque no incluía el IVA. Me pareció bastante caro para la poca variedad que había.
La ubicación me pareció perfecta, a un minuto en coche del centro, cinco andando . Me pareció zona animada pero tranquila y sobre todo segura. La limpieza y habitación perfecto y el hotel muy bonito y cuidado. La piscina es increíble.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 22 de febrero de 2023
Pulido
GuatemalaUn café 5 euros. Cara la comida.
Lindo lugar, cómodo y agradable el personal.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 6 de febrero de 2023
Angela
Chileel desayuno mas pobre que he probado en mi vida ,solo podías pedir una opción jugos mala calidad café frío demasiada restricción pague la opción para tomar un buen desayuno.
el hotel es muy lindo estilo rústico precioso
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 5 de febrero de 2023
Teresa
EspañaLo que no nos gustó fue el ruido del mini bar por la noche. Tuvimos que desconectarlo para poder dormir.
Nos gustó mucho la localización, la decoración, el personal muy amable y las vistas desde la azotea son increíbles, sobre todo para ver la puesta de Sol. Las habitaciones son muy espaciosas, con todas las comodidades y la ducha es genial.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 20 de enero de 2023
Fredylan1991
MéxicoNo hay variedad en el Restaurante y muy caros los servicios del Mini bar que Ofrecen
Las instalaciones en General esta bonito
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 18 de enero de 2023
Alejandro
MéxicoMal servicio administrativo, más de un mes y no me dan mi factura.
Instalaciónes
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 18 de enero de 2023
Martina
Españala ropa de cama y las toallas no las cambiaban muy a menudo, y solo 1 toalla de lavabo para 2 personas
Se alojó en enero de 2023
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